从理念到行动，从情怀到担当——中国福利彩票2016社会责任报告发布

2017年1月10日，中国福利彩票正式在官网发布《中国福利彩票2016社会责任报告》，这是福利彩票自2013年发布的4本社会责任报告。

此本报告上篇贯彻福利彩票“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化，从公益金管理及使用情况、内部管控、游戏设计、渠道布局、营销宣传、安全运行、购彩服务和员工发展等8个方面系统展示2016年福利彩票的履责成效；下篇围绕福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，精选一年来的暖心故事，讲述2016年的公益温情。

报告通过内部管控、游戏设计、渠道布局、营销宣传、安全运行、购彩服务和员工发展，全面、完整的展现了中国福利彩票在运营过程中的履责绩效。

守法合规，加强内部管控

中福彩中心进一步推进建设“阳光福彩”工作，以预防问题、处理问题为导向，以公开透明为核心，以制度建设为重点，把建设“阳光福彩”与开展“三严三实”专项教育活动相结合，严查实改“四风”突出问题。在深化规范管理、优化发展环境、提升发展质量上全面发力，打造福利彩票系统合规运行新航标。

匠心独具，创新游戏设计

福利彩票在设计环节特别注重正面导向，综合考虑游戏的社会风险、安全风险，引导购彩者理性购彩。福利彩票的每一款游戏申报前，都会出具风险评估报告，防止购彩者沉溺。

齐心协力，规范渠道布局

福利彩票稳步推进渠道建设和创新工作，通过整合优化已有渠道布局，拓展其他业态渠道和新型渠道，科学布局销售网点，努力形成规范化、现代化，覆盖充分的销售网络体系。

全心全意，拓展营销宣传

福利彩票始终坚持负责任的营销理念，强化公益为导向的责任营销，坚决禁止未成年人购买彩票，并在游戏的各个环节提醒购彩者注意控制投注时间和金额，理性投注等。为了让福利彩票惠及更多的人，各级福彩机构一直致力于打造多元化的广告和营销宣传平台，不断推出公益及市场营销活动，实现与购彩者更深程度的交流和融合。

尽心竭力，保障安全运行

福利彩票坚决保障游戏的公正和公信，通过一系列技术手段和管理手段，杜绝安全隐患。福彩系统采用了严密的制度、科学的管理、第三方公正的方式，构建全面、稳健、科学、有效的开奖体系，实现开奖的公平、公正、公开和公信。主动适应预算改革要求，加强发行预算管理与内控制度建设，开展财务业务培训，加大信息监控等手段，不断夯实财务基础，为福彩销售持续健康发展提供有力的财务安全保障。

一心一意，优化购彩服务

2016年，福利彩票拓宽线上线下多种多方渠道，搭建与购彩者沟通桥梁，坚定公益导向、推动责任营销、普及福彩知识、倡导理性购彩、宣传彩票文化。为购彩者提供优质服务，确保购彩者认识彩票、了解彩票；引导购彩者多人少买，既参与游戏，又奉献爱心。努力使公益成为福彩的代名词，促进福彩事业良性发展。

诚以待人，助力员工发展

福利彩票注重以人为本的员工关爱理念，以诚心保障员工各项权益，以真心关注员工身心健康发展。加大对系统员工培训，针对自身队伍、市场管理员队伍不同特点开展了各类学习培训。各省级福彩机构通过不同途径提高一线人员的服务能力、个人能力、营销技巧，使其潜力、能力、活力被充分激发。搭建多元化的员工关爱平台，广泛开展福彩文化创建活动，促进员工成长，着力打造积极向上、安宁团结的工作环境，营造文明和谐的良好气氛，提升福彩队伍的凝聚力和责任感。

公益金的流向一直是各利益相关方的的焦点。为此，中国福利彩票2016社会责任报告专门设置了“公益金管理及使用情况”章节，专章梳理公益金的筹集情况和使用情况。运用易懂的图表，提炼关键数据，使读者能方便清晰地了解公益金的使用情况；在章节中设置了“福彩解读”环节，对晦涩难懂的公文用词进行解释，务求让每一位读者读懂公益金，读懂福利彩票。

聚沙成塔，汇爱成河，每一张小小的彩票都是一片爱心的凝聚。发行三十载，福利彩票全国累计销售超过15780亿元，为国家筹集公益金约4758多亿元，有力支持了社会福利事业和公益事业的发展。

《中国福利彩票2016社会责任报告》围绕“扶老、助残、救孤、济困”四个维度，梳理一年的慈善点滴，为您带来一个个温情的公益故事。

在中福彩中心的带领下，2016年，共有21个省级福彩机构相继发布了年度社会责任报告。这些报告或以详实系统的数据描摹福彩阳光的运营理念；或以详实的数据全面展示一年的履责绩效和公益成果；或以生动的图片展现亲民有爱的氛围；或以真实的案例记述感人至深的公益故事。这些报告怀着真心搭建了福利彩票与公众交流的桥梁，传播福彩的公益理念，承载着福利彩票与公众诚挚沟通的期许。

部分省级福彩机构社会责任报告封面

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