2014年11月14日,祥中宝gps24小时服务中心接到客户的紧急电话,代码为皖AJ7370的客户告知客服,自己的车被盗了,希望通过gps定位系统平台查询当前汽车位置。
时间紧迫,客户万分焦急,悬心车能不能找回?找回汽车是否完整?时间拖得越久越不利。祥中宝营销总监孙剑锋电告客服部“务必全力配合客户寻回被盗车辆,不能辜负客户对祥中宝的信任。”

根据客服部反馈的信息:
2014-11-14 17:20 皖AJ7370(1)最后定位:福建省福州市福清市西门街9号,皖AJ7370(2)最后定位:浙江省金华市东阳市s26。SIM卡可以正常接通,平台上显示设备没有卫星信号,没有断电报警,正常工作。
17:30 转技术查询,
18:00 技术部回复T3S平台接受数据错误,T7正常,平台查询T7设备一直是停车状态,
20:45 技术部回复两台设备有一台设备可能被拆了,导致设备定位不一致。
2014-11-15 10:51皖AJ7370(1)平台有接受到断电报警,技术部回复客户车定位在福建。
10:52 回电客户,客户回复:已经派人按照地址去找车.
客服继续观察车辆信息,如有最新测车辆位置,会及时与客户沟通。
12:00 客户回复,已经找回车辆。
客户找回丢失车辆,悬着的心终于落地。在事件总结当中,祥中宝总经理田文先生表示,“祥中宝每销售一台产品,就是销售一份责任,祥中宝不需要“客户是上帝 客户第一”的口号,找回车就是服务,找不回就是喊空口号。祥中宝的服务和责任,会随着得而复失的车辆到达每一个消费者心里。
车辆管理GSP定位器 T7
适用工厂,企业,车间,团队运营管理,4S店。通过GPS系统提高对外勤车辆的有效管理,掌握车辆实时位置和空闲状况,对车辆进行有效调度;有效帮助企业对车辆外出进行全程监控,切实提高工作效率,避免了管理盲点。
加盟热线:400-700-1086
公司官网:www.gpszxtt.com

