【编者按】：截至2019年10月31日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具593份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。2019年，我们开设“星级报告SHOW”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
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2019年8月，广百集团正式发布了《广州百货企业集团有限公司2018企业社会责任报告》（以下简称“报告”），这也是广百集团第8次以公开报告形式总结企业可持续发展表现与企业社会责任工作，《报告》连续第3次获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”五星级评价。《报告》以“创造价值，让生活更美好”为主题，系统阐述了企业在经济、社会、环境等维度的履责理念、实践与成效，凸显了“社会责任是广百集团安身之本、发展之基、生命之源，必须坚定不移地履行、竭尽全力奉行、自始至终追求”的社会责任理念和战略。
评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业社会责任报告评级标准（2019）》。
过程性（★★★★★）
企业社会责任管理部牵头成立报告编写组，统筹报告编制工作，党委书记、董事长等高层领导把控整体方向，党委会负责报告终审；将报告定位为完善社会责任管理、强化利益相关方沟通、传播企业责任品牌形象的重要工具，功能与价值定位明确；根据公司重大事项、国家相关政策、行业对标分析、利益相关方调查等识别实质性议题；计划召开专项发布会发布报告，并将以电子版、印刷品、H5版、喷画版等形式呈现报告，过程性表现卓越。
实质性（★★★★★）
《报告》系统披露了产品质量管理、产品创新、职业健康管理、安全生产、环保技术和设备的研发与应用、节约能源资源、危险化学品管理、减少“三废”排放等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★★）
《报告》主体内容从“走进广百”“责任管理”“履责绩效”等角度披露了所在行业核心指标的91.55%，完整性表现卓越。
平衡性（★★★★★）
《报告》披露了“安全生产事故数”“员工伤亡人数”“员工流失率”“安全隐患数”“顾客投诉事件数”等负面数据信息，并简要描述“顾客投诉事件”的起因、经过和处理结果，平衡性表现卓越。
可比性（★★★★★）
《报告》披露了“质量管理体系覆盖率”“经济合同履约率”“纳税总额”“吸纳就业人数”“安全生产投入”“扶贫资金投入”等39个关键指标连续3年以上的对比数据；并就“2018年中国零售百强企业”“2018年中国服务业企业500强”“2018年度广东省企业文化建设综合竞争力百强企业”等进行横向比较，可比性表现卓越。
可读性（★★★★☆）
《报告》延续了“创造价值，让生活更美好”的主题，系统阐述了企业在经济、社会、环境等维度的履责理念、实践与成效，章节体例完整，重点议题突出；篇章跨页融入契合章节主题的实景大图，嵌入叙述性引言，并呈现关键履责绩效，提纲挈领，利于读者快速了解章节内容，提升了报告的易读性；内页设计融入卡通漫画，图文搭配相得益彰，增强了报告的生动性和趣味性，具有领先的可读性表现。
创新性（★★★★）
《报告》开篇设置“年度聚焦”，集中呈现年度履责重点成效，增强了报告的时代感；设计“企业荣誉墙”特色板块，聚焦企业年度荣誉，强化了报告的沟通力；创新报告传播形式，以喷画版呈现报告，利于增强报告的传播效果，创新性表现优秀。
综合评级（★★★★★）
经评级小组评价，《广州百货企业集团有限公司2018企业社会责任报告》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。
2019星级报告一览 👍：
1. 国家能源集团（★★★★★）
2. 中国海油（★★★★★）
3. 南方电网（★★★★★）
4. 中国建筑（★★★★★）
5. 中国华电（★★★★★）
6. 华电江苏（★★★★☆）
7. 华电四川（★★★★☆）
8. 华电科工（★★★★☆）
9. 中国移动（★★★★★）
10. 中国华能（★★★★★）
11. 华润电力（★★★★★）
12.中铝集团（★★★★★）
13.华润置地（★★★★★）
14.国投（★★★★★）
15.中国电建（★★★★★）
16.中国石化（★★★★★）
17.北控集团（★★★★★）
18.兵器工业集团（★★★★★）
19.蒙牛（★★★★★）
20.华润五丰（★★★★☆）
21.华润银行（★★★★★）
22.LG化学（★★★★★）
23.北汽集团（★★★★★）
24.中国浦项（★★★★★）
25.新兴际华（★★★★☆）
26.爱茉莉（★★★★★）
27.广汽丰田（★★★★★）
28.中国三星（★★★★★）
29.中国黄金（★★★★★）
30.中盐集团（★★★★★）
31.深圳供电局（★★★★★）
32.远洋集团（★★★★★）
33.华润医药商业（★★★★★）
34.太钢（★★★★★）
35.中国建材集团（★★★★★）
36.华润集团（★★★★★）
37.中国松下（★★★★★）
38.华润怡宝（★★★★★）
39.华润燃气（★★★★★）
40.新时代健康产业（★★★★★）
41.华润置地东北大区（★★★★★）
42.华润置地华北大区（★★★★★）
43.华润置地华中大区（★★★★☆）
44.华润置地华西大区（★★★★★）
45.华润置地华东大区（★★★★★）
46.华润置地华南大区（★★★★★）
47.华润置地商业地产事业部（★★★★☆）
48.华润置地建设事业部（★★★★）
49.现代汽车集团（★★★★★）
50.伊利集团（★★★★★）
51.中国电信（★★★★★）
52.中国电科（★★★★★）
53.中国节能（★★★★★）
54.华润水泥（★★★★★）
55.民生银行（★★★★★）
56.中交集团（★★★★★）
57.斗山（中国）（★★★★★）
注：按推送时间排序
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联系人：张轩 13262773007
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责任云评价中心
责任云评价中心以中国社科院、清华大学、中山大学、暨南大学等机构的顶级专家为依托，致力于企业社会责任与可持续发展评价，打造社会责任领域最专业、最权威的评价平台。
中心编制《中国企业社会责任报告评级标准》，为中外顶尖企业累计出具590余份评级报告；构建中国企业300强社会责任发展指数，为社会责任研究提供基准性参考；评价重点区域社会责任发展特征，发布《西三角地区企业社会责任研究报告》等评价成果；评价中国上市公司环境、社会与治理（ESG）发展水平，形成中国样本量最大、指标体系最完整、信息采集最全面、数据准确度最高的ESG指数。