央视新闻频道报道：中国互联网企业社会责任高峰论坛昨天在北京召开，来自业界的多位专家和知名学者围绕“技术进步与互联网企业的社会责任”“互联网企业的责任、伦理与法治”等主题展开探讨，论坛还发布了《2019中国互联网企业社会责任研究报告》。
在“互联网+”的浪潮之下，“互联网+汽车服务”逐步进入人们的生活，搭建线上交易平台，提供汽车营销、汽车租赁、汽车保险、汽车维修等全方位服务，一定程度上缓解了传统汽车服务价格不透明、服务不规范、诚信经营指数低等问题，让用户享受更快乐的车生活。特别是近年来，我国二手车“限迁”等政策的破冰，人们消费观念更理性、更成熟，互联网汽车服务市场也将有更大的发展空间。艾瑞咨询今年5月发布的《中国二手车电商行业研究报告》显示，中国二手车市场交易额在过去8年间实现了超过22%的年复合增长率，且在2019年将扩大至万亿量级。
宽松的政策环境、巨大的市场空间催生了一批互联网汽车服务企业，但行业经营法规的缺失、监管机制的不完善使得行业内频繁出现“虚假信息宣传”“价格欺诈”等失责现象，给用户造成极大的困扰。2019年4月，北京市市场监管局针对市场上“不摇号上京牌”“无需指标，不排队不轮候”等诱导式虚假宣传问题，约谈了爱卡汽车、汽车之家、车讯网、卡车之家、凤凰汽车、顺义在线等汽车销售网站，要求其加强宣传管理，严格开展自查自纠，确保规范经营。树立责任意识、加强责任管理已成为推动整个行业健康有序发展的关键。
报告指出，8个行业社会责任指数差异较大。其中，医疗健康行业综合表现最佳（平均得分50.54分），汽车服务行业得分为43.78，排名第5，交通出行行业（平均得分38.14分）排名最后。
汽车服务行业中，途虎养车排名第一，获得51.04分；易车网和人人车列第二和第三，2家企业得分不足40分，爱卡汽车以31.10分排名最后。
汽车服务行业社会责任指数榜单
—— END ——
责任云研究院
责任云研究院是企业社会责任的专业智库。研究院以中国社科院、清华大学、北京师范大学等教研机构学者为依托，汇集国内外顶级专家参与，打造连接政商学界的专业平台。研究院服务国务院国资委、国务院扶贫办等国家部委，华润集团、伊利、三星等世界500强。