【编者按】：截至2019年11月30日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具595份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。2019年，我们开设“星级报告SHOW”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
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近日，一汽丰田正式对外发布了《一汽丰田2018企业社会责任报告》（以下简称“报告”），这也是一汽丰田发布的第1份社会责任报告，《报告》获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”四星半级评价。《报告》以“一……共同……”为主线，贯穿全篇，系统阐述了企业对客户、环境、伙伴、社区、员工等利益相关方的责任理念与实践，框架结构清晰，章节体例完整，展现了一汽丰田“追求极致，双手创造神奇，精益求精，执着成就梦想”的责任理念。
评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）之汽车制造业》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业社会责任报告评级标准（2019）》。
过程性（★★★★☆）
公司办公室牵头成立社会责任报告编制工作小组，社会责任工作指导委员会监督指导编制全流程，委员长（中日总经理）负责报告最终审定；将报告定位为提高社会责任管理水平、塑造企业责任文化、传播责任品牌形象的重要工具，功能价值定位明确；根据公司重大事项、国家宏观政策、行业对标分析、利益相关方调查等识别实质性议题；计划通过官方网站发布报告，并将以PDF版、印刷品、折页、H5等形式呈现报告，具有领先的过程性表现。
实质性（★★★★★）
《报告》系统披露了贯彻宏观政策、客户关系管理、产品安全、科技研发、产品召回、职业健康管理、安全生产、新能源汽车的研发与销售、节约能源资源等汽车制造业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★）
《报告》主体内容从“一脉相承 共同履行社会责任”“一以贯之 共同打造诚信经营”“一路平安 共同保障产品品质”“一丝不苟 共同优化客户服务”“一往无前 共同引领行业进步”“一山一水 共同呵护环境家园”“一点一滴 共同关怀员工权益”“一片赤心 共同庆祝社区公益”等角度系统披露了汽车制造业核心指标的77.56%，完整性表现优秀。
平衡性（★★★★★）
《报告》披露了“客户投诉数量”“环境处罚数量”“违法经营事件数量”等负面数据信息，并就部分卡罗拉汽车召回事件进行详细说明，具有卓越的平衡性表现。
可比性（★★★）
《报告》披露了“销售额”“产品合格率”“总能耗降低率”“总耗水量”“女性员工占比”“为残疾人提供工作岗位”等59个关键指标年度数据，并就“2018年中国汽车用户满意度测评售后服务满意度NO.1”等进行横向比较，可比性表现有待提高。
可读性（★★★★☆）
《报告》以“一……共同……”为主线，贯穿全篇，系统阐述了企业对客户、环境、伙伴、社区、员工等利益相关方的责任理念与实践，框架结构清晰，章节体例完整；封面设计以企业logo色蓝色为基调，融入主营业务元素，凸显企业所在行业特色，增强了报告的辨识度；篇章跨页结合章节主题，以画笔勾勒汽车道路等元素，一定程度上提升了报告的悦读性，具有领先的可读性表现。
创新性（★★★★☆）
《报告》开篇设置“一汽丰田迎来二次创业新开端”“一汽丰田全面导入丰田TNGA新全球架构”两大专题，集中展示企业发展历程与战略，凸现了企业的责任引领；采用问卷调查等方式识别实质性议题，强化内外利益相关方参与深度，提高实质性议题识别的准确性；首次参与报告评级，既提升了企业社会责任管理意识和高度，又增强了企业社会责任报告编制工作的规范性和可信度，创新性表现领先。
综合评级（★★★★☆）
经评级小组评价，《一汽丰田2018企业社会责任报告》为四星半级，是一份领先的企业社会责任报告。
2019星级报告一览 👍：
1.国家能源集团（★★★★★）
2.中国海油（★★★★★）
3.南方电网（★★★★★）
4.中国建筑（★★★★★）
5.中国华电（★★★★★）
6.华电江苏（★★★★☆）
7.华电四川（★★★★☆）
8.华电科工（★★★★☆）
9.中国移动（★★★★★）
10.中国华能（★★★★★）
11.华润电力（★★★★★）
12.中铝集团（★★★★★）
13.华润置地（★★★★★）
14.国投（★★★★★）
15.中国电建（★★★★★）
16.中国石化（★★★★★）
17.北控集团（★★★★★）
18.兵器工业集团（★★★★★）
19.蒙牛（★★★★★）
20.华润五丰（★★★★☆）
21.华润银行（★★★★★）
22.LG化学（★★★★★）
23.北汽集团（★★★★★）
24.中国浦项（★★★★★）
25.新兴际华集团（★★★★☆）
26.爱茉莉（★★★★★）
27.广汽丰田（★★★★★）
28.中国三星（★★★★★）
29.中国黄金（★★★★★）
30.中盐集团（★★★★★）
31.深圳供电局（★★★★★）
32.远洋集团（★★★★★）
33.华润医药商业（★★★★★）
34.太钢（★★★★★）
35.中国建材集团（★★★★★）
36.华润集团（★★★★★）
37.中国松下（★★★★★）
38.华润怡宝（★★★★★）
39.华润燃气（★★★★★）
40.新时代健康产业（★★★★★）
41.华润置地东北大区（★★★★★）
42.华润置地华北大区（★★★★★）
43.华润置地华中大区（★★★★☆）
44.华润置地华西大区（★★★★★）
45.华润置地华东大区（★★★★★）
46.华润置地华南大区（★★★★★）
47.华润置地商业地产事业部（★★★★☆）
48.华润置地建设事业部（★★★★）
49.现代汽车集团（★★★★★）
50.伊利集团（★★★★★）
51.中国电信（★★★★★）
52.中国电科（★★★★★）
53.中国节能（★★★★★）
54.华润水泥（★★★★★）
55.民生银行（★★★★★）
56.中交集团（★★★★★）
57.斗山（中国）（★★★★★）
58.广百集团（★★★★★）
59.东风公司（★★★★★）
60.佳能（中国）（★★★★★）
61.中国一汽（★★★★★）
62.台达（中国）（★★★★★）
63.三元食品（★★★★★）
64.东风悦达起亚（★★★★★）
65.天津生态城（★★★★☆）
66.华夏幸福（★★★★☆）
67.康弘药业（★★★★☆）
68.复星医药（★★★★☆）
69.海立股份（★★★★☆）
70.天润新能（★★★★☆）
71.中国钢研（★★★★☆）
72.哈电集团（★★★★☆）
73.朔黄铁路（★★★★☆）
74.广东电网（★★★★☆）
75.紫金矿业（★★★★☆）
76.中芯国际（★★★★☆）
77.中金国际（★★★★☆）
78.中国LG(★★★★★)
79.华润医药（★★★★☆）
80.航天科技（★★★★☆）
81.北大资源（★★★★☆）
82.北大方正集团（★★★★☆）
83.一汽丰田（★★★★☆）
84.北京公交（★★★★☆）
85.中钢集团（★★★★☆）
86.深圳巴士（★★★★☆）
87.华润物业（★★★★☆）
88.Apple（★★★★☆）
89.华润创业（★★★★☆）
90.首创置业（★★★★☆）
91.兵器装备集团（★★★★☆）
92.中国航发（★★★★☆）
93.中国旅游集团（★★★★☆）
94.中国体育彩票（★★★★☆）
95.美年健康（★★★★）
96.中电光谷（★★★★）
97.中智公司（★★★★）
98.华润万家（★★★★）
99.华润三九（★★★★）
注：按推送时间排序
如果您对报告评级感兴趣，请联系我们。
联系人：张轩 13262773007
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责任云评价中心以中国社科院、清华大学、中山大学、暨南大学等机构的顶级专家为依托，致力于企业社会责任与可持续发展评价，打造社会责任领域最专业、最权威的评价平台。
中心编制《中国企业社会责任报告评级标准》，为中外顶尖企业累计出具590余份评级报告；构建中国企业300强社会责任发展指数，为社会责任研究提供基准性参考；评价重点区域社会责任发展特征，发布《西三角地区企业社会责任研究报告》等评价成果；评价中国上市公司环境、社会与治理（ESG）发展水平，形成中国样本量最大、指标体系最完整、信息采集最全面、数据准确度最高的ESG指数。