【编者按】：截至2019年11月30日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具595份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。2019年，我们开设“星级报告SHOW”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
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近日，深圳巴士正式发布了《深圳巴士集团2018年企业社会责任报告》（以下简称“报告”），这也是深圳巴士第10次以公开报告形式总结企业可持续发展表现与企业社会责任工作，《报告》获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”四星半级评价。《报告》主体从产品、安全、绿色、合作、社区五个维度系统展现企业年度履责理念、实践与成效，凸显了深圳巴士“社会责任的分担者，公交行业和城市发展的深度参与者，政府购买公共服务的优质提供者”的责任形象，和“发挥企业一体化、产业化发展的优势，与政府、城市、社会、市民一道，在追求更美好生活的路上同心协力，阔步向前”的责任愿景。
评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业社会责任报告评级标准（2019）》。
过程性（★★★★☆）
公司企业管理部牵头成立报告编写组，集团副总经理担任组长，统筹整体方向并把控关键环节，党委会、经营班子会负责报告最终审定；将报告定位为披露履责信息、完善社会责任管理、强化利益相关方沟通、提升企业品牌形象的重要工具，构建了多形态的报告体系；计划通过官方网站发布报告，并在深圳市国资委社会责任报告集中发布会进行二次发布，将以电子版、印刷品、简版、长图版、中英文版等形式呈现报告，具有领先的过程性表现。
实质性（★★★★☆）
《报告》系统披露了服务质量管理、服务特殊（老弱病残孕）群体、预防疲劳驾驶、安全运输、交通运输工具按时退役、积极应对气候变化、使用环保交通设备等交通运输服务业关键性议题，叙述详细充分，具有领先的实质性表现。
完整性（★★★★☆）
《报告》主体内容从“创新引领提供更满意的出行品质”“平安运营创建更放心的出行环境”“绿色发展守护更美丽的碧水蓝天”“开放合作打造更繁荣的产业生态”“惠民共享奉献更美好的幸福生活”等角度系统披露了交通运输服务业核心指标的89.02%，完整性表现领先。
平衡性（★★★★☆）
《报告》披露了“公司被投诉次数”“公交事故率”“死亡率”“百车违章率”“员工流失率”“百万车公里经损率”等负面数据信息，平衡性表现领先。
可比性（★★★★☆）
《报告》披露了“营业收入”“纳税总额”“女性管理者比例”“社会贡献总额”“非化石能源比重”“年度新鲜用水量”等28个关键指标连续3年的对比数据；并就“深圳公交行业服务质量考核行业第一”“首届深圳品牌百强企业”“广东企业500强”“广东服务业100强”等进行横向比较，可比性表现领先。
可读性（★★★★★）
《报告》主体从产品、安全、绿色、合作、社区五个维度系统展现企业年度履责理念、实践与成效，框架结构清晰，重点议题突出；封面融合企业主营业务元素，既凸显了行业特色，又提升了报告的辨识度；章节跨页呈现企业关键议题责任举措，提纲挈领，总领性强，便于利益相关方快速把握，提升了报告的悦读性；多处嵌入二维码对内容进行延伸解读，增强了报告的易读性，可读性表现卓越。
创新性（★★★★☆）
《报告》积极响应联合国可持续发展目标SDGs，重点回应企业在关键议题上的履责进展，彰显了报告的与时俱进；邀请第三方机构为报告提供专业化建议，既提升了企业社会责任管理意识和高度，又增强了企业社会责任报告编制工作的规范性和可信度；通过问卷调查识别实质性议题，增加了利益相关方参与深度，具有领先的创新性表现。
综合评级（★★★★☆）
经评级小组评价，《深圳巴士集团2018年企业社会责任报告》为四星半级，是一份领先的企业社会责任报告。
2019星级报告一览 👍：
1.国家能源集团（★★★★★）
2.中国海油（★★★★★）
3.南方电网（★★★★★）
4.中国建筑（★★★★★）
5.中国华电（★★★★★）
6.华电江苏（★★★★☆）
7.华电四川（★★★★☆）
8.华电科工（★★★★☆）
9.中国移动（★★★★★）
10.中国华能（★★★★★）
11.华润电力（★★★★★）
12.中铝集团（★★★★★）
13.华润置地（★★★★★）
14.国投（★★★★★）
15.中国电建（★★★★★）
16.中国石化（★★★★★）
17.北控集团（★★★★★）
18.兵器工业集团（★★★★★）
19.蒙牛（★★★★★）
20.华润五丰（★★★★☆）
21.华润银行（★★★★★）
22.LG化学（★★★★★）
23.北汽集团（★★★★★）
24.中国浦项（★★★★★）
25.新兴际华集团（★★★★☆）
26.爱茉莉（★★★★★）
27.广汽丰田（★★★★★）
28.中国三星（★★★★★）
29.中国黄金（★★★★★）
30.中盐集团（★★★★★）
31.深圳供电局（★★★★★）
32.远洋集团（★★★★★）
33.华润医药商业（★★★★★）
34.太钢（★★★★★）
35.中国建材集团（★★★★★）
36.华润集团（★★★★★）
37.中国松下（★★★★★）
38.华润怡宝（★★★★★）
39.华润燃气（★★★★★）
40.新时代健康产业（★★★★★）
41.华润置地东北大区（★★★★★）
42.华润置地华北大区（★★★★★）
43.华润置地华中大区（★★★★☆）
44.华润置地华西大区（★★★★★）
45.华润置地华东大区（★★★★★）
46.华润置地华南大区（★★★★★）
47.华润置地商业地产事业部（★★★★☆）
48.华润置地建设事业部（★★★★）
49.现代汽车集团（★★★★★）
50.伊利集团（★★★★★）
51.中国电信（★★★★★）
52.中国电科（★★★★★）
53.中国节能（★★★★★）
54.华润水泥（★★★★★）
55.民生银行（★★★★★）
56.中交集团（★★★★★）
57.斗山（中国）（★★★★★）
58.广百集团（★★★★★）
59.东风公司（★★★★★）
60.佳能（中国）（★★★★★）
61.中国一汽（★★★★★）
62.台达（中国）（★★★★★）
63.三元食品（★★★★★）
64.东风悦达起亚（★★★★★）
65.天津生态城（★★★★☆）
66.华夏幸福（★★★★☆）
67.康弘药业（★★★★☆）
68.复星医药（★★★★☆）
69.海立股份（★★★★☆）
70.天润新能（★★★★☆）
71.中国钢研（★★★★☆）
72.哈电集团（★★★★☆）
73.朔黄铁路（★★★★☆）
74.广东电网（★★★★☆）
75.紫金矿业（★★★★☆）
76.中芯国际（★★★★☆）
77.中金国际（★★★★☆）
78.中国LG(★★★★★)
79.华润医药（★★★★☆）
80.航天科技（★★★★☆）
81.北大资源（★★★★☆）
82.北大方正集团（★★★★☆）
83.一汽丰田（★★★★☆）
84.北京公交（★★★★☆）
85.中钢集团（★★★★☆）
86.深圳巴士（★★★★☆）
87.华润物业（★★★★☆）
88.Apple（★★★★☆）
89.华润创业（★★★★☆）
90.首创置业（★★★★☆）
91.兵器装备集团（★★★★☆）
92.中国航发（★★★★☆）
93.中国旅游集团（★★★★☆）
94.中国体育彩票（★★★★☆）
95.美年健康（★★★★）
96.中电光谷（★★★★）
97.中智公司（★★★★）
98.华润万家（★★★★）
99.华润三九（★★★★）
注：按推送时间排序
如果您对报告评级感兴趣，请联系我们。
联系人：张轩 13262773007
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责任云评价中心
责任云评价中心以中国社科院、清华大学、中山大学、暨南大学等机构的顶级专家为依托，致力于企业社会责任与可持续发展评价，打造社会责任领域最专业、最权威的评价平台。
中心编制《中国企业社会责任报告评级标准》，为中外顶尖企业累计出具590余份评级报告；构建中国企业300强社会责任发展指数，为社会责任研究提供基准性参考；评价重点区域社会责任发展特征，发布《西三角地区企业社会责任研究报告》等评价成果；评价中国上市公司环境、社会与治理（ESG）发展水平，形成中国样本量最大、指标体系最完整、信息采集最全面、数据准确度最高的ESG指数。