新城控股2020报告-五星级｜评级档案（编号727）

报

告

评

级

新城控股集团股份有限公司连续第3年向“中国企业社会责任报告评级专家委员会”申请报告评级，经评定，《新城控股集团股份有限公司2020企业社会责任报告》为“五星级”，是一份卓越的企业社会责任报告。本份评级报告由清华大学公益慈善研究院副院长邓国胜、中国社科院教授、责任云研究院院长张蒽共同评审。

评级专家

邓国胜

清华大学公益慈善研究院副院长

张蒽

中国社科院教授、责任云研究院院长

年度评级详情

 过程性

集团品牌与公共事务中心牵头成立报告编制小组，统筹推进报告编制，董事会集体审核讨论，董事长负责报告终审；将报告定位为合规信息披露、强化利益相关方沟通、展现企业形象、促进社会责任管理的重要工具，功能价值定位明确；根据国家宏观政策、国际国内社会责任标准、行业对标分析、公司发展战略、利益相关方调查等识别实质性议题；构建社会责任指标体系，促进了企业信息披露的规范化；计划通过官方微信发布报告，并将以电子版、印刷品、长图版等形式呈现报告，具有领先的过程性表现。

 实质性

《报告》系统披露了贯彻宏观政策、确保房屋住宅质量、避免土地闲置、农民工权益保护、噪音污染控制、新建项目环评、废弃材料循环利用、绿色建筑等所在行业关键性议题，具有卓越的实质性表现。

 完整性

《报告》主体内容从“至正•审慎经营，稳中求进”“至诚•客户为本，焕新服务”“至净•筑守自然，绿色建造”“至亲•携手相伴，共生共赢”“至暖•踏地而行，城就幸福”等角度系统披露了所在行业核心指标的93.33%，完整性表现卓越。

 平衡性

《报告》披露了“事故受轻伤员工人数”“千人死亡率”“因工伤损失工作日数”“安全责任事故数”“重大安全隐患数”等负面数据，并详述“南昌项目样板房窗户窗扇与交付标准不一致事件”的发生背景、应对过程与处置结果，具有卓越的平衡性表现。

 可比性

《报告》披露了“营业收入增长率”“总资产”“客户满意度”“报告期内吸纳就业人数”“对外捐赠金额”“温室气体排放总量”等135个指标连续3年的对比数据；并通过“2020中国房地产开发企业综合实力10强第8位”“2020中国房地产上市公司创新能力5强第1位”等数据进行横向比较，可比性表现卓越。

 可读性

《报告》延用“让幸福变得简单”主题，系统展示企业对政府、客户、环境、员工、伙伴、社区等利益相关方的履责理念、实践与成效，框架结构清晰，重点议题突出；封面创意融入企业主营业务元素，凸显了企业行业特征，增强了报告的辨识度；各章均以“理念与目标”“我们的成绩”开篇，简明扼要地进行了管理方法披露（DMA），提纲挈领，便于读者快速了解；章节体例一致，设计元素丰富，配图配色和谐，提升了报告的悦读性，可读性表现卓越。

 创新性

《报告》开篇设置“党建促发展，尽责有担当”责任专题，系统展示企业在党建领域的履责特色，彰显了企业的责任担当；积极回应联合国可持续发展目标（SDGs），展现了企业的国际视野和报告的与时俱进；各章结尾设置“倾听相关方之声”版块，佐证企业履责成效，增强了报告的公信力，创新性表现领先。

 综合评级

经评级小组评价，《新城控股集团股份有限公司2020企业社会责任报告》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。