企业社会责任蓝皮书（2021）：日化行业社会责任阶段性特征

1. 日化行业社会责任发展指数为19.6分，处于一星级水平、旁观者阶段；其中仅爱茉莉太平洋（中国）1家企业达到四星级水平、领先者阶段

2021年，日化行业社会责任发展指数为19.6分，处于一星级水平、旁观者阶段。具体来看，日化行业企业得分差距较大。其中爱茉莉太平洋（中国）得分最高（72.9分），是唯一一家达四星级水平、领先者阶段的企业；三星级企业4家，为欧莱雅（中国）、上海家化、蓝月亮、珀莱雅；二星级企业1家；一星级企业数量最多，共15家。

表1  日化行业社会责任发展指数（2021）

单位：分

2. 日化行业责任管理指数为13.9分，处于一星级水平、旁观者阶段；其中爱茉莉太平洋（中国）、上海家化2家企业达三星级水平、追赶者阶段

2021年，日化行业责任管理指数为13.9分，处于一星级水平、旁观者阶段。具体来看，日化行业责任管理指数企业间得分差距较大。其中，爱茉莉太平洋（中国）（58.0分）与上海家化（40.0分）2家达三星级水平、追赶者阶段；蓝月亮（38.0分）、资生堂（中国）（32.0分）、汉高（中国）（28.0分）、宝洁（中国）（22.0分）、欧莱雅（中国）（20.0分）5家企业达二星级水平、起步者阶段；一星级企业数量最多，共14家。

从责任管理的组织、融合、沟通三个维度具体来看，日化行业责任组织、责任融合、责任沟通均处于一星级水平、旁观者阶段，责任组织表现最佳（19.1分），责任沟通表现次之（14.2分），责任融合表现最差（2.9分）。其中，爱茉莉太平洋（中国）责任组织表现为责任管理具体议题项最优（75.0分），处于四星级水平、领先者阶段。

表2  日化行业责任管理议题得分情况

单位：分

3. 日化行业责任实践指数为22.1分，处于二星级水平、起步者阶段；其中社会责任指数高于环境责任和本质责任

2021年，日化行业责任实践指数为22.1分，处于二星级水平、起步者阶段。具体来看，日化行业责任实践不同维度间得分差距不大。其中，社会责任表现最佳（25.3分），处于二星级水平、起步者阶段；环境责任表现次之（21.2分），本质责任表现最差（19.1分）。

从责任实践的具体议题来看，日化行业在社区责任（33.7分）、政府责任（32.4分）、伙伴责任（28.6分）、绿色运营（23.8分）、绿色管理（22.3分）、员工责任（20.2分）方面表现处于二星级水平、起步者阶段，但在客户责任（19.1分）、股东责任（19.1分）、精准扶贫（19.1分）、绿色生产（18.8分）、安全生产（15.9分）方面表现处于一星级水平、旁观者阶段（见表3）。日化企业亟待加强客户责任、股东责任、精准扶贫、绿色生产、安全生产等方面关键信息的披露。

表3  日化行业责任实践议题得分情况

单位：分

4. 日化行业精准扶贫指数为19.1分，处于一星级水平、旁观者阶段；仅欧莱雅（中国）1家企业达五星级水平、卓越者阶段

具体分析精准扶贫议题披露情况发现，2021年日化行业21家样本企业中，扶贫项目类型披露率最高，为38.1%；精准扶贫规划披露率次之，为19.0%；帮助建档立卡贫困人口脱贫数披露率为9.5%；设立扶贫产业基金和年度扶贫资金及物资投入披露率相同，均为4.8%；建立扶贫组织体系披露率最低，21家样本企业均未披露（见图1）。

图1  日化行业21家样本企业精准扶贫六项指标披露情况

爱茉莉太平洋（中国）为欠发达地区女性提供免费的“两癌”筛查，提高早诊早治率，改善女性健康水平。2020年，“两癌”筛查项目在项目地选择、执行流程等方面灵活调整，结合线上健康讲座的形式，克服了疫情带来的重重困难，坚持为困境女性群体送去实实在在的健康关爱，为脱贫攻坚做了有益的社会力量补充。5年来，爱茉莉太平洋（中国）已累计覆盖6省29县超过8.6万名困境女性，向31万名女性普及了相关健康知识。

上海家化积极响应国家精准扶贫的号召，以实际行动为需要帮助的贫困地区人群送去美丽、健康和幸福。2020年11月，上海家化通过中国青少年发展基金会向青海省果洛州四所学校共3000余名学生捐赠了抑菌沐浴露、除菌香皂等生活用品近7000件，助力当地疫情防护和包虫病防治工作，帮助教师及学生改善生活卫生环境。同时，公司连续两年向四川凉山“青春扶贫超市”捐赠洗护产品，总数超7.6万件，帮助引导凉山群众养成健康文明生活习惯，助力打赢脱贫攻坚战。此外，上海家化连续多年携手中国香料香精化妆品工业协会，为陕西、甘肃、贵州等贫困地区的学生捐赠爱心书包和爱心校服，关爱贫困地区的莘莘学子，助力教育扶贫。

企业社会责任蓝皮书（2021）—— 行业篇目录：

一、银行业社会责任阶段性特征

二、电力行业社会责任阶段性特征

三、房地产行业社会责任阶段性特征

四、电子行业社会责任阶段性特征

五、建材行业社会责任阶段性特征

六、建筑行业社会责任阶段性特征

七、煤炭行业社会责任阶段性特征

八、保险业社会责任阶段性特征

九、有色金属行业社会责任阶段性特征

十、互联网行业社会责任阶段性特征

十一、食品行业社会责任阶段性特征

十二、钢铁行业社会责任阶段性特征

十三、动力电池行业社会责任阶段性特征

十四、汽车行业社会责任阶段性特征

十五、机械设备制造业社会责任阶段性特征

十六、医药生物制造业社会责任阶段性特征

十七、石油化工行业社会责任阶段性特征

十八、日化行业社会责任阶段性特征