一、 快速响应，驰援疫区
1月23日，武汉正式封城，防疫指挥部发出通告，呼吁社会捐赠防疫物资，支援抗击新型肺炎第一线。安利（中国）日用品有限公司立刻响应，早在1月22日启动公司最高级别应急管理机制，并迅速沟通防疫指挥部指定的捐赠物资接受机构武汉市红十字会，紧急从广州生产基地调拨7200瓶必速抗菌洗手液、7200瓶安利优生活浓缩多用途清洁剂、40台逸新空气净化器，总价值100万元，捐赠武汉抗击新型肺炎前线。
经捐赠物资绿色通道，在铁路及京东物流车队接力昼夜抢运下，安利捐赠物资仅三天就抵达武汉市新冠肺炎防控指挥部指定的市红十字会仓库，并第一时间调拨至医院使用。
随着武汉市疫情的进一步发展，多家民生服务部门急需大批抗菌、消毒等防疫通用物资。安利公司立即响应，于1月31日向武汉市慈善总会紧急捐赠第二批价值1000万元的通用防疫物资，用于抗击新冠肺炎疫情。此次捐助的通用防疫物资包括：60000瓶必速抗菌洗手液、54000瓶安利优生活浓缩多用途清洁剂、12250个安利优生活喷雾瓶、550台逸新空气净化器。疫情面前，时间就是生命。为支援疫区，安利公司各部门昼夜接力，紧急安排，已于1月31日将331台逸新空气净化器，6000瓶安利优生活浓缩多用途清洁剂等物资运抵武汉市慈善总会。其余物资已加紧生产，分批陆续全部发往武汉，由武汉市防疫指挥部和武汉市慈善总会统一调配使用。
二、有序复工，力保供应
为了满足公益捐赠和市场需求，安利公司立即向广州生产基地所在地主管部门申请恢复生产，并组织相关员工复工，于1月28日生产线复工。100多位工厂员工响应公司号召，结束假期返回工厂，生产线24小时不间断运转。包括工程、质检、仓储、行政等部门的几十位员工忙碌在邮件中、电话上、微信里，向主管部门提交申请、编排计划、采购物料、物流配送等等，在背后提供生产支持。安利供应链员工克服了供应商休假、材料紧张、道路封锁等种种困难，保障生产顺利。2月10日，生产基地全面复工之后，包括防疫物资，目前全部产品都在生产，生产线24小时开工，生产基地返工的员工有700人左右。复工期间，执行网格化防疫管理机制，将所有生产基地的人群划分到最小数量单元，各单元相互之间尽量完全隔离，包括入门打卡、生产和用餐。
公司其他职能部门也快速运转，出台了特殊时期的业务支持政策，竭尽全力解决市场供应问题，帮助营销人员开展线上业务，解决员工远程办公的难题，向员工连续发布防疫提醒，为湖北员工和家属开通了7x24小时的心理援助专线……，一系列防疫及复工复产政策与行动都在落实和执行。
三、稳定市场，共克时艰
疫情防控期间，安利公司坚守诚信和道德底线，担当社会责任，“保价格、保质量、保供应”，保障防疫用品、商品价格不涨、质量不降、供应不断。安利认真遵守各地防疫要求，主动在中国193个开设有体验实体的城市停办线下活动，鼓励营销人员利用公司的数字化矩阵参与培训、开展业务、与顾客沟通。线上的销售，可以最大程度降低人员的聚集，防控疫情，同时满足市场和消费者的需求。
安利全球CEO潘睦邻也通过权威媒体发声，“安利总部已做好全部准备，竭尽全力帮助中国市场度过难关。相信中国一定能战胜疫情，并一如既往看好中国市场。”
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《责任战疫—企业抗击疫情研究报告》
案例征集通知
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