摘要
新冠肺炎疫情发生以来，爱奇艺全力以赴开展疫情防控工作，第一时间进行捐款捐赠；同时，发挥媒体属性优势，全面开展防疫宣传和舆论引导，提供丰富的网络视听精品内容，动员各方力量投入疫情防控阻击战。
关键词：爱奇艺社会责任、捐款捐赠、战“疫”MV、限时免费、超前点映、“湖北人民免费看”“停课不停学”
企业简介
爱奇艺，中国高品质视频娱乐服务提供者。2010年4月22日正式上线，秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。
战“疫”行动
面对突如其来的新冠肺炎疫情，爱奇艺高度重视疫情防控工作，统筹协调公司各方面资源，充分发挥自身优势，积极履行企业社会责任，通过捐款捐赠驰援疫情严重地区，开设抗疫专题进行舆论引导，制作抗疫内容致敬一线医务工作者，推出丰富的视听内容陪伴群众共克时艰等等，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
（一）履行社会责任，第一时间开展捐款捐赠
自疫情发生以来，爱奇艺密切关注疫情信息，第一时间与湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会等慈善组织取得联系，快速协调爱奇艺捐赠的善款到位，火速驰援武汉市等疫情严重地区的疫情防控工作。
爱奇艺社会责任通过湖北省慈善总会向武汉市等疫情严重地区捐款1000万元，并向湖北广播电视台、武汉广播电视台捐赠《破冰行动》《飞行少年》两部精品电视剧的播出版权，为抗击疫情稳定民心、增强信心、鼓舞士气、贡献力量，让优秀电视剧陪伴湖北省武汉市等地区人民群众共克时艰。
（二）承担媒体担当，全面开展防疫宣传和舆论引导
作为网络视听媒体平台，爱奇艺充分发挥媒体优势，全面做好疫情防控主题主线宣传。最早制作抗“疫”题材文艺作品，联动200多位文艺工作者，通过“云录制”方式制作的四篇战"疫"MV《让世界充满爱》，通过各大媒体平台传播，向战斗在防控一线的医护人员、防疫工作者及所有坚守岗位的工作人员致敬。
第一时间搭建“战疫情”专区，在爱奇艺首页首屏顶导航位置推荐，专区集纳新闻报道、专题节目、公益广告等，广泛宣传抗疫相关知识。
在公益频道陆续上线142支新冠肺炎疫情主题公益短片。联动北京广播电视局、北京疾病预防控制中心等单位制作《战疫必胜 防护十条：视听业必知安全知识》短视频，为复工后的疫情防护提供权威的安全指导。
爱奇艺积极承担网络视听媒体的责任担当，全面开展防疫宣传和舆论引导工作，及时发布权威信息，回应群众关切，依法引导科学防控，提高人民群众自我防护能力；通过做好疫情防控政策措施宣传解读，阻止谣言的传播，消除恐慌情绪，传递抗疫信心；大力弘扬抗疫精神，凝聚众志成城、全力以赴、携手抗疫的正能量，营造良好的舆论氛围。
（三）整合内容资源，提供丰富的网络视听内容
疫情期间，爱奇艺加大网络视听精品内容供给，更好的陪伴群众安心宅家，共克时艰。纪录片《中国医生》临时提档至大年初三在爱奇艺全网独播，以此向所有战斗在防控一线的医务工作者致敬。
春节期间，爱奇艺精心做好各类节目编排，开展“优秀广播电视和网络视听节目新春贺岁大联播”，搭建“春节”“春晚”等专题专区，将《北灵少年志之大主宰》等优秀剧目提前至1月底播出。免费提供热播电视剧144部，共计5040集，226800分钟，同时，爱奇艺部分独播电影限时免费，部分国产大片直接免费播出。
动作喜剧电影《肥龙过江》在爱奇艺平台进行超前点映，并推出《肥龙过江》湖北人民免费观影活动。并开设“湖北人民免费看”专区，面向湖北地区用户提供为期一个月的免费精品网络视听节目。
疫情期间，爱奇艺通过灵活的排播策略以及丰富的免费视频内容放送，加强精品内容供给，以更加多元化、正能量的内容弘扬主旋律，满足人民群众精神文化需求，让优质的内容陪伴大家度过“宅”在家里的日子，减少外出，支持疫情防控工作。
（四）发挥平台优势，动员社会力量支持疫情防控
爱奇艺文学、爱奇艺漫画、爱奇艺儿童、爱奇艺号平台、爱奇艺泡泡社区、爱奇艺随刻事业部分别结合业务推出多元化的计划和活动，广泛动员社会力量，支持疫情防控工作。
爱奇艺文学在爱奇艺阅读App上线免费阅读专区，推出限时免费内容书单851本，陪伴读者开启幸福阅读时光；发起“你点赞我捐款”活动，联合爱奇艺社会责任将网友的点赞转换成向湖北省慈善总会的捐款，并开展“封锁日记，肺炎疫情下的我们” 故事征集，用文字温暖世界，为武汉加油。
爱奇艺知识联合近百家头部教育机构发起“停课不停学”计划，免费提供超2000场直播课，超8500门精品课。在爱奇艺教育频道、知识频道、爱奇艺知识APP、奇异果TV同步上线。
爱奇艺联合四川广电网络在“蜀小果”上线13个课程直播频道，实现四川全省小初高学生实时观看直播课程。
爱奇艺联合小明太极等共同发起线上抗疫爱心接力活动——为“中国加油”“为湖北加油”的抗疫漫画能量站，推出抗疫漫画49部，并上线6集动态漫画作品，以漫画形式还原此次抗“疫”中涌现出的感人故事。
爱奇艺旗下独立儿童品牌奇巴布开设“线上幼儿园”，集学习与娱乐于一体，还原线下教学娱乐体验。爱奇艺儿童发起“隔离病毒，不隔离爱”公益活动，通过线上线下协同发力，实现“停课不停学、学习不延期”，让更多儿童在家也能安心快乐学习。
爱奇艺各部门共同参与，以不同的内容产品形式开展丰富多样的抗疫活动，记录抗疫时期的感人瞬间，致敬奋战在抗疫一线的工作者，进行抗疫科普宣传，以丰富的内容陪伴用户居家抗疫，并号召大家一起为武汉加油，为中国加油，营造万众一心、众志成城的抗疫氛围。
战“疫”成效
爱奇艺抗疫举措赢得了主管部门的肯定与称赞，获得了用户的广泛关注与好评。截止3月25日，爱奇艺战“疫”MV《让世界充满爱》各端总播放量超过500万次；“战疫情”频道共上线视频约150,000条，频道总点击量达约9.6亿次；公益频道上线的抗疫公益短片，超过千万用户观看。人民网、新华网等近30家官方媒体在爱奇艺资讯频道发布近3万条疫情相关资讯，各端总点击量达2.8亿次。纪录片《中国医生》豆瓣评分达9.3分，连续霸榜豆瓣华语剧集周冠军，在流量、声量、口碑等方面均达到了近年来纪实作品的最好效果。爱奇艺免费提供热播电视剧144部，其中《都挺好》《小欢喜》等电视剧一经推出免费播放，内容热度均超过4000。《肥龙过江》湖北人民免费观影活动一经推出，在两周内吸引170万用户关注，近28万湖北用户领取了观影卡。
总结
在这个全民抗疫的特殊时期，爱奇艺主动开展危机预警、信息传递、舆论引导、社会动员等工作，承担起了主流视听网站应肩负的社会责任，爱奇艺发挥媒体属性优势，为大众送去精品视听内容，鼓励全国人民同舟共济、共抗疫情，树立战疫必胜的信心和决心。
当前，疫情防控形势有所好转，但任务依然艰巨。下一步，爱奇艺将继续密切关注疫情信息，持续做好舆论引导及精品内容的制作及传播，调动公司各方资源为全球疫情防控贡献力量。
爱心守望，众志成城，同舟共济，为爱同行，爱奇艺将持续积极履行社会责任，以自身资源及平台影响力传播正能量，助力人民群众对美好生活的向往与追求。
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《责任战疫—企业抗击疫情研究报告》
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