华润燃气2021报告-五星佳级｜评级档案（编号869）

报

告

评

级

华润燃气控股有限公司连续第六年向“中国企业社会责任报告评级专家委员会”申请报告评级，经评定，《华润燃气控股有限公司2021社会责任报告》为“五星佳级”，是企业社会责任报告中的典范。本份评级报告由中国社科院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武、北方工业大学经济管理学院副教授魏秀丽共同评审。

评级专家

钟宏武

中国社科院教授、中国社会责任百人论坛秘书长

魏秀丽

年度评级详情

 过程性

公司办公室牵头成立报告编制工作组，统筹具体编制工作，董事局主席负责报告终审；将报告定位为披露履责信息、提高社会责任管理水平、宣贯社会责任理念、传递企业负责任形象的重要工具，功能价值定位明确；根据国家宏观政策、国际国内社会责任标准、行业对标分析、专家意见、华润集团核心议题、公司发展战略、利益相关方调查等识别实质性议题；积极推动下属企业重庆燃气、成都燃气独立编发社会责任报告，强化了社会责任纵向融合力度；计划通过官方网站发布报告，并将以电子版、印刷品、简版手册的形式呈现报告，过程性表现卓越。

 实质性

《报告》系统披露了保障气质良好、确保资费透明、普及安全用气、优化客户服务、保障燃气供应、生产和运输安全保障、职业健康管理、应急和灾害保障体系等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。

 完整性

《报告》主体内容从“争当一流燃气‘排头兵’”“树立价值创造‘风向标’”“绘就绿水青山‘路线图’”“建设成长成才‘加油站’”“奏响互利共荣‘协奏曲’”“走好民生福祉‘责任路’”等角度系统披露了所在行业核心指标的90.79%，完整性表现卓越。

 平衡性

《报告》披露了“安全生产事故数”“员工伤亡人数”“千人死亡率”“员工流失率”“年度新增职业病和企业累计职业病例”等负面数据信息，并简述宁波公司客户投诉事件的处理情况，平衡性表现卓越。

 可比性

《报告》披露了“资产总额”“利润总额”“安全培训投入”“社会捐赠总额”“综合能源消费量”“碳强度”等105个关键指标连续3年的对比数据，并通过“行业排名（普氏能源资讯全球排名）98名”“华润燃气客户满意度连续多年名列当地公用事业单位第一名”等进行横向比较，可比性表现卓越。

 创新性

《报告》开篇设置“十五最是好风景，燃梦之路尽芳华”责任聚焦，以时间轴形式生动展示企业十五年筚路蓝缕的的奋斗历程，彰显了企业的责任担当；各章开篇设置“责任故事”，讲述章节亮点项目或行动，展现了企业的责任引领；制定《华润燃气控股有限公司社会责任工作管理办法》，规范社会责任报告的编制和传播流程，构建《华润燃气社会责任管理关键绩效》指标体系，增强社会责任信息披露的规范性，创新性表现卓越。

03｜2018年报告评级结果

综合评级

★★★★★

过程性：★★★★★

实质性：★★★★★

完整性：★★★★☆

平衡性：★★★★★

 可比性：★★★★★

可读性：★★★★★

创新性：★★★★☆

点