深圳供电局2021报告-五星级｜评级档案（编号853）

报

告

评

级

深圳供电局有限公司连续第九年向“中国企业社会责任报告评级专家委员会”申请报告评级，经评定，《深圳供电局有限公司2021社会责任实践》为“五星级”，是一份卓越的企业社会责任报告。本份评级报告由中国社科院教授、责任云研究院院长张蒽、北方工业大学经济管理学院副教授魏秀丽共同评审。

评级专家

张蒽

中国社科院教授、责任云研究院院长 

魏秀丽

年度评级详情

 过程性

公司党建工作部（企业文化部）牵头成立报告编制小组，部门主任担任总负责和总协调，董事长、党委副书记把控报告整体方向，党委会负责报告终审签发；将报告定位为强化利益相关方沟通、传递企业价值的重要工具，功能价值定位明确；根据国家宏观政策、全球可持续发展趋势、公司发展战略、利益相关方调查、专家意见等识别实质性议题；计划召开专项发布会发布报告，并将以电子版、印刷品、H5版、中英文版的形式呈现报告，具有卓越的过程性表现。

 实质性

《报告》系统披露了保障电力供应、提供优质服务、员工权益保护、综合停电管理、保障安全生产、电力设备管理、提高电力输送效率、绿色供电等所在行业关键性议题，叙述详细充分，实质性表现卓越。

 完整性

《报告》主体内容从“电力供应”“绿色环保”“经营效率”“社会和谐”等角度系统披露了所在行业核心指标的85.17%，完整性表现领先。

 平衡性

《报告》披露了“客户平均停电时间（低压）”“三级及以上电力安全事件”“员工伤亡人数”“党政纪处分人数”“重大负面舆情事件”“员工流失率”等负面数据，具有领先的平衡性表现。

 可比性

《报告》披露了“利税总额”“售电量”“安全生产培训⼈次”“远程服务比例”“消纳清洁能源发电量”“碳减排总量”等34个关键指标连续3年的对比数据，并通过“供电服务连续11年排名深圳市40项政府公共服务满意度第一”进行横向比较，具有卓越的可比性表现。

 创新性

《报告》设置“学史力行 以高质量党史学习凝聚思想共识”“从星星之火到璀璨之城 为深圳经济发展提供强大动力”“以客户为中心 加快构建现代供电服务体系”三大责任专题，展现企业在加强党的建设、保障电力供应、构建现代供电服务体系方面的年度履责进展，彰显了国有企业的责任担当；各章开篇设置“先行者”专栏，以“‘数’说崭新开局”呈现年度重点绩效，以“‘十四五’向光而行”展现未来规划目标，传达了报告的与时俱进和企业的责任引领，具有领先的创新性表现。

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