国资委课题·央企ESG先锋50：昆仑能源 （案例十五）

昆仑能源入选“央企ESG·先锋50指数”

优秀案例收录央企ESG蓝皮书

PART 01·履责背景

PART 02·责任行动

（一）统筹联动，聚气八方添底气

昆仑能源有限公司专门成立了今冬明春天然气保供领导小组，下设七个保供工作专班，启动周例会、日碰头会机制，组织召开冬季保供领导小组会议21次，统筹推进合同执行、运行计划、预案制定等重大问题，压紧压实各级责任，全力保障供气安全稳定。积极筹措气源，聚气八方，持续提升冬供资源保障能力。公司拓展资源渠道，形成了以国产气、进口管道气、进口LNG、储气库（群）等多元互通的资源保障体系。

图1 冬供第33船“拉什达” 靠泊接收站

强化冲锋能力建设，为备战高峰月需求激增夯实“底气”。公司积极推进接收站储罐扩容建设，唐山LNG接收站应急调峰保障工程新建的4座LNG储罐开始外输供应天然气，天然气调峰能力在高峰期可达1个月持续供气1,120万方/天。江苏如东LNG接收站新投用两座20万立方米储罐，成为长三角地区首个千万吨级LNG接收基地。同时，通过合理安排船期、优化LNG库存等方式，确保接收站在运行中具备足够的应急顶峰能力。

（二）争气赋能，助力冬奥展豪气

冬奥会期间，唐山LNG接收站接卸5船LNG，累计卸载LNG102万立方米，外输天然气6亿立方米，有力保障了冬奥会乃至华北地区的天然气需求。

图2 中控室

北京分公司虽然不直接为冬奥会供气，但承担着为首都输送天然气的重大责任，与属地其他燃气公司共同承担着冬奥会三大赛区及相关酒店的资源保供任务。为此，他们成立24小时现场值班值守工作小组，市场营销业务单元团队受命驻守在了资源调度的第一线，重点用户、重点用气部位成了他们决胜千里的“沙场”。为做好这项工作，他们从2021年10月份起就开始研究“一带一路”峰会等北京重大活动期间的供气资料，逐环节研究可能存在的薄弱点，针对可能出现的极寒天气、资源供应风险、管道故障等应急情况，制定冬奥期间专项天然气保供预案。

河北分公司肩负张家口地区的天然气供应责任，针对冬奥会供气，以成立冬奥会应急保供工作机构、编制专项保供应急预案、设立应急调度中心24小时值班值守等方式全力保障区域安全用气。

（三）鏖战风雪，温暖万家送福气

一场冬季保供战，是一次郑重承诺、一张温暖考卷，更是一份深深的责任。公司上下一盘棋、全员一条心，大力弘扬石油精神和大庆精神铁人精神，坚决打赢这场冬季温暖保卫战，书写石油人的付出与奉献，展现石油人的品格与风采。

入冬之际，冰城哈尔滨受到寒潮与疫情双重影响。事关百姓冷暖，公司所属哈中庆燃气公司克服困难，用真情服务温暖这座城市。疫情期间，96377客服热线共接听来电1.3万个，是平时的2倍之多。疫情侵袭下，客服人员口罩背后的声音依然温暖，耐心解答市民各种提问，与维修人员携手并肩，及时妥善解决各类用气问题，帮助市民居家安心抗疫。

图3 宝石花温暖千万家

面对三年来最为强劲的疫情冲击，吉林分公司九百余名干部员工始终坚守奋战在防疫保供一线，全力以赴保障辖区燃气管网系统安全平稳运行。他们是最平凡的燃气人，在停摆的城市中逆行而上，为千家万户输送能源与力量，为困境中的人们传递爱与希望。吉林分公司维抢修中心临危受命，帮助临时封控的江南客服中心驻守疫情严重的江南地区，随时为用户解决燃气问题，每天在维抢修车上守候12小时以上，全力保障2万余用户安全平稳用气。面对吉林分公司所属两家客服中心受疫情影响临时停业，吉林城燃通潭客服中心接到保供任务后，全员上阵，第一时间开通绿色通道和应急收费窗口，想方设法增加收费设备在全力做好辖区2万余户用户安全用气维修、巡检、收费等服务的基础上，加班加点为停运客服中心的用户开展缴费服务工作，做好停运客服及辖区内5万余用户的供气保障工作。

入冬的兰州，遭遇疫情与寒潮的双重夹击，甘肃分公司党委接到一封按有红手印的联名请战书。公司员工承诺在疫情之中坚守岗位，战严寒、保冬供，向险而行，为全省人民温暖过冬贡献力量。当城市再次按下重启键时，甘肃分公司迅速投入到助力地方复工复产的队伍中，提前掌握各类用户用气需求与复工时间，提供“一对一”精准服务，建立多元化、多层次供气保障体系助力复工复产企业安全稳定用气。

午后的西藏拉萨，阳光明媚。5辆带有宝石花标识的LNG槽车整齐地停靠在拉萨天然气站。西藏地区入冬以来，居民用气需求量骤增。西藏不产一方气，也是全国唯一尚未接入天然气管网的地区。为保障当地群众的供暖，青海分公司十年如一日，坚持用槽车向西藏送气。从格尔木到拉萨，全程1,000多公里。一路上，车队要穿过可可西里无人区、翻越海拔1,200多米的唐古拉山口。昆仑能源人克服高原反应和极寒天气的困难，将一车车LNG送到拉萨，也将关怀送到了藏区人民心坎里，这一送就是10年。气化西藏项目十年来，中国石油累计向西藏拉萨城区供应天然气超3亿方，点燃藏族同胞的灶头，呵护雪域高原的碧水蓝天。

PART 03·履责成效

公司从资源配置、市场实际、安全管控等方面持续发力，优化完善冬季保供方案，尽全力做好天然气保供工作。全体干部员工齐心协力，一边迎战多轮寒潮侵袭，一边投身战“疫”全力送暖；一边保障北方等重点地区用气增量，一边力保冬奥等重要活动平稳供气，举全公司之力，打赢这场以“人民为中心”的温暖保卫战。在资源分配上，以民生优先的原则调整资源流向，去冬今春向北方七省市重点区域增供，供气量较去年同期增幅6%以上。

在冬奥会筹备和比赛期间，公司把参与奥运、支持奥运、保障奥运作为光荣使命与重大责任，积极履行冬奥会官方油气合作伙伴职责，全力保障清洁能源供应，为冬奥会顺利开展贡献了昆仑能源人的力量。去冬今春供暖季，向北京和张家口地区累计供应天然气超113.9亿立方米，全力护航“绿色冬奥”。

2021-2022年供暖季，在国内疫情多点散发情况下，昆仑能源人众志成城、逆行而上，抓细抓实防护措施，确保了天然气产业链平稳运行，用一片赤诚为亿万人民送去寒冬下的暖意。

面对去冬今春复杂的保供局面，公司上下齐心、奋力拼搏，探索出寒潮下保供新模式，实现“保供”和“保畅”灵活切换，为全国天然气稳定供应添底气、增福气。先后收到国家部委、地方政府及大型企业感谢信150余封，得到国家和地方政府一致认可；组织在中央媒体、地方主流媒体、行业媒体、新媒体等各类平台宣发作品510篇，量效同比提升22%，引发社会各界对中国石油天然气冬供工作的高度关注，以实际行动践行了“确保百姓温暖过冬”的郑重承诺。

PART 04·未来展望

回望这个历尽艰辛的供暖季，昆仑能源人勇毅前行，从黄海海域到青藏高原，从北国冰城到粤港澳大湾区，在为国奉献、为民送暖的道路上，从未缺席，全力保障天然气产业链安全平稳运行。凛冬已过，那些挥洒汗水、执着坚守、奋勇向前，都将汇聚成下一个冬季的保供力量，昆仑能源人将不忘身肩使命，与寒潮赛跑，保百姓温暖，继续书写精彩的“温暖答卷”。 

—— END ——