【编者按】：截至2019年12月31日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具597份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。自2019年起，评级秘书处开设“星级报告SHOW”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
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6月18日，中国移动正式发布《2019年可持续发展报告》，这是中国移动连续第14年发布可持续发展报告，《报告》连续7年获得“中国企业社会责任报告评审专家委员会”五星级（卓越）评价。《报告》以“5G+ 未来无限可能”为主题，传达中国移动发挥自身所长，与利益相关方携手共建智慧社会、共享美好生活的履责理念，勾画5G融入百业、服务大众的美好蓝图。
评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR 4.0）》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业社会责任报告评级标准（2020）》。
过程性（★★★★★）
公司成立可持续发展指导委员会，委员会把控报告整体方向及关键节点，董事长担任委员会主任，与高级管理层共同审议报告终稿；将报告定位为提高社会责任管理水平、满足信息合规披露要求、提升责任品牌形象的重要工具，功能价值定位明确；根据国家宏观政策、国际国内社会责任标准、行业热点议题、公司发展战略、利益相关方调查等识别实质性议题；构建《中国移动可持续发展报告关键绩效指标体系》，建立动态管理机制，强化信息披露规范性；指导中国移动上海公司、中国移动云南公司等下属公司发布社会责任报告，构建了多层次的报告体系；计划在官方网站发布报告，并将以电子版、印刷品、视频版、H5版等形式呈现报告，具有卓越的过程性表现。
实质性（★★★★★）
《报告》系统披露了保障通信质量、产品服务创新、资费透明、应对客户投诉、客户信息保护、营造健康网络环境、保障应急通讯、缩小数字鸿沟、基站设施共建共享、环保技术的研发与应用、电磁辐射管理等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★☆）
《报告》主体内容从“共铸 智慧社会加速引擎”“共创 普惠包容幸福生活”“共建 生态和谐美丽家园”等角度系统披露了所在行业核心指标的88.92%，完整性表现领先。
平衡性（★★★★★）
《报告》披露了“千人事故死亡率”“员工流失率”“年度处理的腐败案件数”“因安全生产事故而死亡的人数”“信访举报数”等负面数据，并在各章结尾设置“我们将努力”版块，披露未来履责改进目标，具有卓越的平衡性表现。
可比性（★★★★★）
《报告》披露了“移动客户总数”“数据漫游通达国家及地区数”“员工总数”“人均培训费用”“电子渠道线上交易额”“单位电信业务总量综合能耗”等145个指标连续3年的对比数据；并通过“《财富》世界500强企业第56位”“BrandZᵀᴹ全球最具价值品牌100强第27位”等数据进行横向比较，可比性表现卓越。
可读性（★★★★★）
《报告》以“5G+ 未来无限可能”为主题，逻辑架构清晰，重点议题突出，全面回应利益相关方的期望与诉求，诠释了企业对履行社会责任的深刻见解；封面以“5G”为中心，融入主营业务元素，连接经济发展、绿色环保等虚拟动画场景，紧扣报告主题，寓意深远，增强了报告的辨识度；案例引用第三方感言佐证企业履责成效，强化了报告的感染力；多处嵌入二维码延伸解读报告内容，增强了报告的沟通性和传播力，可读性表现卓越。
创新性（★★★★☆）
《报告》开篇设置“5G来了”责任专题，响应国家新型基础设施建设的重要部署，详细披露行业热点议题，彰显了中央企业的使命担当与责任引领；主体篇章按照“责任背景与思路+亮点实践+责任行动+责任绩效”展开，详细披露企业履责重点，凸显了企业的履责意义；结尾设置“初心不改 履责20载”专题，系统梳理企业成立20年来的标志性履责实践，描绘5G时代的社会价值创造新蓝图，具有领先的创新性表现。
综合评级（★★★★★）
经评级小组评价，《中国移动通信集团有限公司2019可持续发展报告》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。
2020星级报告一览 👍：
1.中国海油（★★★★★）
2.复星医药（★★★★☆）
3.海立（★★★★★）
4.中国通号（★★★★☆）
5.天润新能（★★★★★）
6.华润置地（★★★★★+）
7.远洋集团（★★★★★）
8.南方电网（★★★★★）
9. 深圳供电局（★★★★★）
10. 爱茉莉太平洋中国（★★★★★）
11. 中国移动（★★★★★）
注：按推送时间排序
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联系人：刘竹溪 18310866559
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责任云评价中心以中国社科院、清华大学、中山大学、暨南大学等机构的顶级专家为依托，致力于企业社会责任与可持续发展评价，打造社会责任领域最专业、最权威的评价平台。
中心编制《中国企业社会责任报告评级标准》，为中外顶尖企业累计出具590余份评级报告；构建中国企业300强社会责任发展指数，为社会责任研究提供基准性参考；评价重点区域社会责任发展特征，发布《西三角地区企业社会责任研究报告》等评价成果；评价中国上市公司环境、社会与治理（ESG）发展水平，形成中国样本量最大、指标体系最完整、信息采集最全面、数据准确度最高的ESG指数。