编者按
2022年12月20日，由国务院国资委社会责任局主办，国家电网有限公司支持，中国社会责任百人论坛承办的“新征程 新责任——《中央企业社会责任蓝皮书（2022）》《国资国企社会责任蓝皮书（2022）》发布活动”在京召开。会上，连续第六年发布《中央企业社会责任蓝皮书》，连续第二年发布中央企业社会责任年度优秀案例，该课题由国务院国资委社会责任局指导、责任云研究院执行。我们开设专栏，将蓝皮书收录的75家央企的优秀履责案例进行汇编与分享，为中央企业开展社会责任工作提供有益参考。
中国物流集团入选
《中央企业社会责任蓝皮书(2022)》“主业履责篇”优秀案例
中国物流集团有限公司：发挥物流“国家队”作用，全力保通保畅助企纾困解难
摘要：2022年以来，俄乌冲突叠加疫情，中国物流行业面临较大压力。挑战当头，作为物流行业的“国家队”，中国物流集团率先破局，牢记“服务现代流通、保障国计民生”的使命，一方面积极为产业链供应链稳定注入力量，打通运行堵点，畅通“毛细血管”，助力“中国制造”不断链、全球物流不断线；另一方面助力行业上下游中小微企业纾困解难，稳定市场主体。同时，中国物流集团还通过参与国务院组织的经济形势专家和企业家座谈会等渠道，为保障物流畅通和产业链供应链稳定建言献策，积极发挥物流“国家队”的应有作用。
关键词：物流行业 保通保畅 纾困解难
现代物流体系在提高国民经济整体运行效率、提升产业竞争力、推动国民经济高质量发展方面发挥着基础性、战略性和先导性作用，是构建新发展格局的重要保证。习近平总书记高度重视现代流通体系建设，多次发表重要讲话、作出重要指示批示，强调“构建现代物流体系”，提出“培育壮大具有国际竞争力的现代物流企业”。2022年，我国宏观经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，加上俄乌冲突、疫情多点散发等因素影响，中国物流行业复苏压力较大，并进一步制约了经济稳增长。2022年4月18日，国务院副总理刘鹤在出席全国保障物流畅通促进产业链供应链稳定电视电话会议时部署十项重要举措，要求努力实现“民生要托底、货运要畅通、产业要循环”。
（一）保通保畅稳驭舟
中国物流集团认真贯彻落实2022年4月18日国务院召开的全国保障物流畅通促进产业链供应链稳定电视电话会议精神，第一时间组建以党委书记、董事长为总负责人的物流保通保畅工作专班，建立统一集中指挥、分工分级负责的工作机制，明确《中国物流集团有限公司保通保畅工作方案》18条具体工作措施，充分调动运输、仓储等各类物流资源，切实保障物流畅通，促进产业链供应链安全稳定。2022年上半年，重点保障川藏、渝昆、沈白等国家重点工程建设。
铁路运输2.52万车皮，飞机运输0.37万架次，公路运输车辆278.46万台，集装箱11.7万标箱，水路运输0.99万船次，共发送货物4485.56万吨
重点客户保障
全力保障国家铁路集团公司铁路用柴油全流程配送和路内钢轨供应，做好川藏铁路、沈白高铁等国家重点铁路建设工程项目物资供应；
全力保障国家电网闽粤联网、白鹤滩水电站重点电力工程项目大型电力设备运输及中车集团广州地铁、机车出口等轨道车辆等特种物流运输；
全力做好全国重点涉疫地区物资运输保障，作为北京市政府应急物资储备库，保障北京市400余家医院、200余个连锁药店的药品及西城区15个街道、25个疫情隔离点的药品、防疫物资应急供应工作；作为吉林市高新区物资保供单位，全力保障吉林市50余家商超蔬菜水果等民生物资配送；
全力做好海尔电器、海信电器、美的电器、东方铁塔、宝武武钢集团、韩国浦项钢铁等重点客户生产物资及产品物流保障。
重点项目保障
所属中国铁路物资股份有限公司（简称“铁物股份”）保障沈白高铁建设物资供应。
所属华贸物流保障中车集团机车出口。
所属华贸物流保障闽粤联网工程运输项目。
所属中储发展股份有限公司（简称“中储股份”）为ITER项目运输整流变压器。
所属物流股份安徽事业部抢运煤炭，圆满完成保供任务
（二）纾困解难勇担当
中国物流集团成立了由党委书记、董事长担任组长的工作专班，研究制定了《中国物流集团有限公司关于助力中小微纾困促进协同发展的方案通知》12条具体措施，直面中小企业在货运物流方面的痛点、堵点、难点问题，助力中小微企业纾困解难，构建与中小微企业相互依存、相互促进、协同发展的良好生态。
案例：积极建言献策，发挥行业引领带动作用
2022年4月7日，李克强总理主持召开经济形势专家和企业家座谈会，集团党委书记、董事长李洪凤参加并发言。结合疫情下物流行业的实际经营情况，提出了“阶段性减免高速公路通行费、货车司机延期还贷及阶段性停息、疫情期间统一道路通行政策、实现通行证公开快捷办理、建设全国物流大数据平台”等若干条建议，均被相关部委采纳。
截至2022年5月底，
1.支付账款，助力缓解中小企业资金困难
（1）及时足额支付中小企业款项
集团所属企业已全部清零无分歧欠款。
（2）提前支付或预付部分账款
为个体司机提供预付超过32.9万单，运费金额超过11.35亿元。
每天平均为个体司机提供预付运费业务约2400笔，日均金额约820万元，将平均每单结算周期由2.8天降低至零。
2.减免房租，助力服务业中小企业渡过难关
累计为2250户中小微企业和个体工商户减免房租3500万元。
3.降费提质，助力降低中小企业运行成本
（1）稳定物流运输价格
累计帮助中小微企业完成海运10.57万标箱，空运5.34万吨运输量，结算额80.44亿元，并保持较好增长。
确保中小微企业的物流运输价格平稳，最大限度保障中小微企业舱位需求。共帮助中小微企业完成海运10.57万标箱，空运5.34万吨运输量，结算额80.44亿元。
（2）货运物流保通保畅
上海区域疫情暴发以来，集团仓储物流版块实行二轮闭环运营管理，地区运营管理团队200余人驻库值守。自3月15日至5月15日，作业吞吐29万吨，有色金属期现货过户总量579万吨，完成期货物资第三方检验近1.7万吨，支撑了期货交割有序开展，维护大宗商品期货市场稳健运行，同时保障下游生产企业现货原材料生产供应，全力协同产业链供应链稳定保通保畅。
（3）赋能数字物流技术
集团网络货运平台整合社会专业运力300万台，运输线路超36000条，平均为货主降低10％的物流成本，减少卡车司机69％的找货时间。
最大限度为客户提供运力支持，带动平台中小微企业及货运司机业务量的增长。2022年4月单月成交59.91万笔订单，成交金额32.41亿元，同比增长33.57%，创历史单月最高。
加强业务流程的数据化标准化建设，与中小微企业跨境出口业务共发展。2021年度服务5.5万家企业货物出口，其中中小微企业有4.8万户，总结算金额超过360亿元，增长超30%。
4.资金融通，助力缓解中小企业融资困难
开发“运费贷”等普惠数字物流金融产品。
仓储物流业务等板块开发了具有业务特点特色的产融结合平台，运用大数据、区块链等技术，推动以融促产，畅通产业链上下游资金循环。
中国物流集团作为综合物流领域“国家队”，肩负着“服务现代流通、保障国计民生”的职责使命。中国物流集团将坚决贯彻党中央国务院要求和国资委部署，将稳增长和助力小微企业都作为企业的重要使命，高度重视，均衡发力，积极保障国际国内物流通畅的同时，奋力实现自身高质量发展。
《中央企业社会责任蓝皮书(2022)》优秀案例：
1. 主业履责篇：
中国兵器装备集团 中国石化 中国海油 国家电网 中国华能 中国大唐 国家电投 中国一重 中储粮 中林集团 建设科技集团 中国物流集团
2. 科技创新篇：
航天科技 中国航天科工 中国船舶集团 中国电科 中国航发 中国联通 中国机械总院 中国信科 国药集团 中国航油 中广核
3. 绿色低碳篇：
中核集团 中国兵器工业集团 南方电网 东方电气 南航 中国节能 中国诚通 中国建材集团 中国中车 中国中铁 中国黄金 中国绿发
4. 乡村振兴篇：
中国石油 三峡集团 国机集团 中航集团 东方航空 中国化学 中国交建 保利集团 中国航信 中国电建 中国能建 华侨城集团
5. 疫情防控篇：
中国电信 中国五矿 通用技术集团 中国建筑 招商局集团 华润 中国旅游集团 中国铁建 新兴际华集团 南光集团
6. 应急救援篇：
国家管网集团 中国移动 中粮集团 中国冶金地质总局 中国航材 中国安能
7. 公益慈善篇：
航空工业 东风公司 鞍钢集团 中国远洋海运集团 中国中化 中智集团
8. 责任管理篇：
中国华电 国家能源集团 一汽集团 中国宝武 中铝集团 国投
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