【编者按】：截至2020年10月20日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具709份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。自2019年起，评级秘书处开设“星级报告SHOW”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
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近日，中国电信发布2019年度社会责任报告，并被“中国企业社会责任报告评级专家委员会”评选为五星级报告。《报告》以“赋能小康社会”为主题，从小康社会的信息通信服务、经济转型升级、文明发展进步三个维度系统展现了企业在关键议题上的履责理念、行动与成效，诠释了企业对履行社会责任的深刻理解，凸显了企业为决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程持续贡献力量的责任担当。
评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR 4.0）》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业社会责任报告评级标准（2020）》。
过程性（★★★★★）
集团企业战略部牵头成立报告编写组，董事长、总经理把控整体方向、报告主题并负责报告终审；将报告定位为提升社会责任信息透明度、完善社会责任管理体系、强化利益相关方沟通、传播负责任品牌形象的重要工具，功能价值定位明确；根据国家宏观政策、行业对标分析、公司重大事项、利益相关方调查等识别实质性议题；积极推动下属企业中国电信股份有限公司、中国通信服务股份有限公司发布社会责任报告，强化社会责任纵向管理力度；计划通过官方网站发布报告，并将以电子版、印刷品、中英文版、简版等形式呈现报告，具有卓越的过程性表现。
实质性（★★★★★）
《报告》系统披露了确保通信质量、产品服务创新、应对客户投诉、客户信息保护、营造健康网络环境、保障应急通信、缩小数字鸿沟、基站设施共建共享、环保技术的研发与应用、电磁辐射管理等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★）
《报告》主体内容从“发展小康社会信息通信服务”“助推小康社会经济转型升级”“共促小康社会文明发展进步”等角度系统披露了所在行业核心指标的78.87%，完整性表现优秀。
平衡性（★★★★☆）
《报告》披露了“员工因公伤亡人数”“移动通信掉话率”“客户申诉率”“职工千人责任死亡率”“宽带互联网ChinaNet骨干网丢包率”“较大及以上生产安全事故”等负面数据，具有领先的平衡性表现。
可比性（★★★★★）
《报告》披露了“固定电话网络接通率”“新增专利授权数”“员工劳动生产率”“国有资产保值增值率”“慰问资金投入”“社会（对外）捐赠总额”等70个指标连续3年的对比数据，并通过“《财富》世界500强排名第141位”“海外形象传播指数中央企业排名第二”等数据进行横向比较，可比性表现卓越。
可读性（★★★★★）
《报告》以“赋能小康社会”为主题，从小康社会的信息通信服务、经济转型升级、文明发展进步三个维度系统展现了企业在关键议题上的履责理念、行动与成效，诠释了企业对履行社会责任的深刻理解；封面创意及篇章跨页以卡通动画勾勒虚拟场景，融入企业主营业务元素，既凸显了企业的行业特征，又提升了报告的辨识度；设置“小知识”专栏，解读行业专业术语，增强了报告的易读性，具有卓越的可读性表现。
创新性（★★★★）
《报告》设置“5G商用赋能小康社会”责任专题和“全力抗击新冠肺炎疫情”特别报告，聚焦企业支持全面建成小康社会、助力新冠肺炎疫情防控的有力行动，彰显了中央企业的责任担当；引入利益相关方感言佐证企业履责成效，增强了报告的公信力，创新性表现优秀。
综合评级（★★★★★）
经评级小组评价，《中国电信集团有限公司2019年社会责任报告》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。
2020星级报告一览 👍：
1.中国海油（★★★★★）
2.复星医药（★★★★☆）
3.海立（★★★★★）
4.中国通号（★★★★☆）
5.天润新能（★★★★★）
6.华润置地（★★★★★+）
7.远洋集团（★★★★★）
8.南方电网（★★★★★）
9. 深圳供电局（★★★★★）
10. 爱茉莉太平洋中国（★★★★★）
11. 中国移动（★★★★★）
12. 国投集团（★★★★★）
13. 中铝集团（★★★★★+）
14. 康弘药业（★★★★★）
15. 华润集团（★★★★★+）
16. 紫金矿业（★★★★☆）
17. 中国建筑（★★★★★+）
18. 华润电力（★★★★★+）
19. 广汽丰田（★★★★★）
20.华润置地华东大区（★★★★★）
21. 美年健康（★★★★）
22. LG化学（中国）（★★★★★）
23. 华润水泥（★★★★★）
24. 腾讯（★★★★★）
25. 国家能源集团（★★★★★）
26. 华润医药（★★★★★）
27. 华润置地商业地产事业部（★★★★★）
28. 云南铜业（★★★★☆）
29. 现代汽车集团（中国）（★★★★★+）
30. 广汽本田（★★★★☆）
31. 朔黄铁路（★★★★☆）
32. 华润创业（★★★★★）
33. 中芯国际（★★★★☆）
34. 华润医药商业（★★★★★）
35. 华润怡宝（★★★★★）
36. 华润置地华西大区（★★★★★）
37. 华润银行（★★★★★）
38. 华夏幸福（★★★★★）
39. 蒙牛（★★★★★）
40. 广东电网（★★★★★）
41. 中国电建（★★★★★）
42. 中国建材（★★★★★+）
43. 中交集团（★★★★★）
44. 中国松下（★★★★★）
45.斗山（★★★★★）
46. 中国浦项（★★★★★）
47. 中国旅游集团（★★★★★）
48. 中国华能（★★★★★+）
49. 新兴际华（★★★★★）
50. 首创置业（★★★★☆）
51. 中国交建（★★★★★）
52. 华润置地华北大区（★★★★★）
53. 华润置地建设事业部（★★★★★）
54. 中国体育彩票（★★★★☆）
55. 北控集团（★★★★★）
56. 新城控股（★★★★☆）
57. 中电光谷（★★★★☆）
58. 中国黄金（★★★★★）
59. 中金国际（★★★★★）
60. 华润金控（★★★★☆）
61. 华润燃气（★★★★★）
62. 中国钢研（★★★★★）
63. 华润五丰（★★★★★）
64. 华润置地华南大区（★★★★★）
65. 华润银行（★★★★★）
66. 华润置地东北大区（★★★★★）
67. 三元食品（★★★★★）
68. 中国一汽（★★★★★）
69. 中国石化（★★★★★）
70. 华侨城集团（★★★★☆）
71. 华润物业（★★★★★）
72. 华夏幸福（★★★★★）
73. 中国三星（★★★★★+）
74. 汉江国投（★★★★☆）
75. SK海力士（★★★★☆）
76. 太原钢铁（★★★★★）
77. 中国兵工集团（★★★★★+）
78. 中国有色集团（★★★★★）
79. 华润万家（★★★★☆）
80. 东风公司（★★★★★）
81. 宝武集团（★★★★★）
82. 民生银行（★★★★★）
83. 中盐集团（★★★★★）
84. 包钢集团（★★★★☆）
85. 东风悦达起亚（★★★★★）
86. 中国人寿（★★★★☆）
87. 台达（★★★★★）
88. 哈电集团（★★★★☆）
89. 佳能（中国）（★★★★★）
90. 伊利集团（★★★★★+）
91. 驰宏锌锗（★★★★☆）
92. 如新（中国）（★★★★☆）
93. 中国电信（★★★★★）
注：按推送时间排序
如果您对报告评级感兴趣，请联系我们。
联系人：刘竹溪 18310866559
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责任云评价中心以中国社科院、清华大学、中山大学、暨南大学等机构的顶级专家为依托，致力于企业社会责任与可持续发展评价，打造社会责任领域最专业、最权威的评价平台。
中心编制《中国企业社会责任报告评级标准》，为中外顶尖企业累计出具590余份评级报告；构建中国企业300强社会责任发展指数，为社会责任研究提供基准性参考；评价重点区域社会责任发展特征，发布《西三角地区企业社会责任研究报告》等评价成果；评价中国上市公司环境、社会与治理（ESG）发展水平，形成中国样本量最大、指标体系最完整、信息采集最全面、数据准确度最高的ESG指数。