国资委课题·央企责任蓝皮书(2022)：招商局集团（案例五十二）

2022年初，香港第五轮新冠肺炎疫情来势汹汹，单日确诊数字屡创新高，每隔几日就呈几何式增长，防疫形势十分严峻。本次疫情呈现扩散快、蔓延广的特点，社区特别是公共屋邨等基层社区成为抗疫防疫的重点前沿，对市民安全健康和经济民生造成严重冲击。招商局集团坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，积极践行人民至上、生命至上理念，全力配合和支持香港特区政府，携手香港社会各界投身防疫抗疫工作，展现“国家有需，招商必应”的央企责任和担当。

（一）铁路水路公路“路路通”，畅通防疫物资运输供应。

2月初，由于多名跨境货车司机确诊，导致内地供港物资来港受阻，超市一度出现“抢购潮”。招商局集团高效配合中央援港抗疫行动，旗下相关公司发挥各自优势，通过铁路、水路、公路等方式高效运输，在防疫物资、生活物资、方舱医院建设物资等保供保畅方面发挥积极作用。

一是打通铁路援港“爱心线”。3月2日，首趟中央铁路援港班列满载防疫物资发车驶出。招商局旗下中国外运主导了该班列端到端的运营，并和相关方高效协同保障了班列的顺畅运行。截至5月13日，供港铁路货运班列共开行37批45列，完成570标准箱（TEU）、货重1565.64吨的援港运输任务，货物主要包括新型冠状病毒检测试剂盒、连花清瘟胶囊、防护服隔离衣等急需物资。

二是连起粤港水路物资运输“生命线”。招商局集团旗下相关单位充分调动运力资源，优化供港民生物资水路运输快速通道。招商港口深西母港开通至香港招商货柜、屯门五洲水位、青衣浩达码头等6个码头的航线，2小时海上供港快线运营，驳船“定2备5班”，班轮“天班10选”；中国外运推出11条直达香港的民生物资水路运输快速通道服务，实现了每日多航次，民生物资供港“不停歇”。

三是全力保障跨境货物陆路运输。由深圳市政府牵头搭台，指定中国外运所属外运物流深圳公司全面承接运营的深圳市南山区跨境货物运输综合接驳站自3月8日起正式启动运营。接驳站内严格按照疫情防控传播风险高低，划分红区、黄区和绿区三区，确保最大限度降低跨境货物陆路运输疫情传播的风险，有效保障供港物资和粤港两地跨境物流安全顺畅。

此外，招商局迅速响应中央援港医疗物资运输任务，从广州、深圳、东莞、江门四地累计发运板房柜228个、方舱3746个、水泥预制件2575件、钢筋3490吨。

（二）守望相助支援基层社区，齐心协力筑牢安全屏障。

一是紧急启动“招商暖邨”关爱行动。香港第五波新冠肺炎疫情十分严峻，全面遏止疫情、全力保障市民生命安全刻不容缓。招商局集团聚焦香港公共屋邨居民和抗疫前线工作人员的实际需求，利用招商局慈善基金会平台优势，紧急启动“招商暖邨”社区关爱行动，先后投入3381.5万港元专项基金，重点面向香港公共屋邨居民、社会服务前线工作人员、体弱长者及儿童等人群，捐赠抗疫物资，提供经济支援，支援支持香港基层社区防疫抗疫。

二是组织志愿者助力“最后一公里”配送。为解决香港确诊市民居家隔离的生活需求，招商局组织员工志愿者和社区义工，不畏风险、克服困难，上门向确诊的隔离家庭派送大米、午餐肉等生活物资和相关抗疫药品，以实际行动为社区居民解忧纾困。社区居民纷纷标示感谢，“在彷徨无助中得到你们的帮助，让我感到人间有情，我有信心战胜疫情！”“多谢你们送来的检测包，雪中送炭，无限感激！”“这真是及时雨！” 还有居民表示，“疫情之后我也要来社区做义工。”

三是加强物业服务坚守抗疫前线。为切断病毒在社区的传播链，香港特区政府多次开展社区围封强检行动，社区物业管理服务人员在此期间肩负多重任务，为守卫社区安全发挥了积极作用。招商局集团旗下的创毅控股是香港本地管理公共屋邨最大的物业管理服务公司，服务香港近80万人口。疫情以来，创毅有超过2300名员工不顾个人安危坚守岗位，长期奋战在抗疫一线。配合相关防疫要求，做好屋邨居民的解释、沟通工作，并按要求做好安保、清洁消毒、维持秩序、运送物资等服务，尽职尽责做好防疫抗疫工作，以实际行动展现了爱港敬业的服务精神。

截至5月31日，“招商暖邨”已捐赠防疫及生活物资逾526万件，包括250.4万个高防护口罩，32万人份快速检测盒，46万副隔离面罩，119.3万双丁腈手套，13万件防护服等，惠及超过300多家安老院及残疾人院舍、150个公共屋邨，支持超过2万名公屋物业管理人员。捐赠现金386.9万港元，为近10000户困难家庭提供食物券、超市购物券等经济支援，切实回应各方抗疫需求，高效专业支援香港抗疫一线。

招商局支援香港防控疫情的一系列举措获得了社会各界的肯定与认可。香港特别行政区第五任行政长官林郑月娥对招商局及时响应和全力支援香港抗疫工作表示感谢；钟锡熙长洲安老院总干事冯烨提到，“招商暖邨”短时间内将重达600公斤的急需防疫物资送进长洲岛，这是长洲安老院目前接收的首批爱心捐赠物资，解决了眼下安老院防疫物资短缺问题，院友们可以马上用到，大大缓解了燃眉之急。

招商局集团将继续发扬“植根香港，服务香港”的优良传统，持续调动优势资源和专业力量，采取一切必要的措施，与香港同胞同舟共济、齐心抗疫、共克时艰，为早日战胜疫情贡献招商力量。