广东国资委课题·粤港澳大湾区国有企业社会价值蓝皮书（2022）：广州公交集团（案例二十六）

广州市公共交通集团有限公司：主动作为，疫情防控展现公交国企担当

PART 01·背景

PART 02·责任行动

（一）聚焦“党员先锋”，公交疫情防控展现国企担当

疫情阻击战不结束，防控工作不放松。公交集团领导班子高度重视疫情防控工作，将疫情防控工作作为常态化重点工作抓严抓实抓落地。多次在关键节点组织召开紧急会议，及时将国家、省、市及交通主管部门关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的指示精神传达至属下各单位、部门，及时针对重点时期的疫情防控工作进行部署。2021年广州本土疫情期间，公交集团高举党建引领旗帜，发挥党员先锋模范作用，一是建设疫情防控一线坚强战斗堡垒。迅速成立集团封闭封控区域临时党总支部，在荔湾芳村片区成立7个临时党支部，1名集团党委委员带队进驻白鹤洞街道协助街道党工委开展工作，并担任临时党总支部书记，全面统筹协调各临时党支部落实居民生活物资采购、“特殊人群”转运、医护人员运送、居民送医送药等服务保障工作。组建16支“红动羊城”党员志愿服务队，成立11人“战疫先锋队”、20人“党员突击队”和100人“抗疫预备队”，全力投入疫情防控服务。二是践行初心使命彰显党员先锋模范。集团党员战疫先锋队、党员突击队、党员志愿服务队，14次奔赴中高风险区域支援疫情防控，派送物资4500多份，协助完成居民核酸检测超14000人次。各级党组织党员志愿服务队就地就近就便回社区参与社区服务，共计3541名党员坚守疫情防控一线或下沉社区开展疫情服务，用实际行动谱写了广州公交人的责任担当。

（二）担当作为，防控一线冲锋向前

1. 提供坚实保障，助力解决荔湾区管控区内物资和出行难题

在市民需要时，在抗疫需要时，广州公交深入抗疫的前线。一是把“大篷车”、公交超市驶进封控区域，同时依托羊城通穗康生活平台，做好线上线下的“组合出拳”，更精准做好封控区域居民保障生活物资供应，切实解决居民的实际生活难题。二是通过开设“爱心孕妈”专车、“如约就医”专线、医务工作者保障专车等服务，保障做好必要的交通出行，截至2021年6月10日，“爱心孕妈”专线已出动73车次，累计为112名孕妇及陪同的家人提供基本出行保障；自6月9日“如约就医”巴士开行以来，已发车69班次，接载86名管控区内患者前往荔湾区内各街道社区卫生服务中心和定点医院就医。三是全力做好管控区域居民转运保障，由于时间急任务紧，广州公交上下一心，第一时间调动资源，迅速成立运转应急车队，投身战“疫”，转运工作连夜进行，按时保质完成人员运送任务，截至6月10日累计出动132车次，累计转运封闭区内居民前往集中隔离约3300人、流调医务人员164人。

2. 转运“特殊”人员，守护一方平安

一是坚持做好广州本土重点人群转运工作。自2021年广州本土疫情开始，公交集团积极响应各区政府要求，累计安排679台车辆，协助转运疑似、密接、解除隔离等重点人员6901人次。

二是坚持做好机场等口岸入境人员转运工作。自2020年1月25日起，公交集团陆续接到各级政府部门有关协助做好机场等口岸入境人员转运任务，公交集团成立“疫情防控应急运输团队”，安排车辆前往白云机场等口岸，将入境人员运送至指定的隔离点，累计完成特殊防疫运输任务超过10000多次，共运送各类人员35.92万人次。

（三）紧抓公共交通防疫工作重点，坚决保障广大乘客出行健康

1. 坚持严把车辆消毒通风关

一是坚持做好公交车辆每天全面预防性消毒。重点把好车厢地板、扶手、座椅等乘客频繁接触部位清洁消毒关，做好消毒记录；落实车辆到总站开窗通风，同时加强车辆空调隔尘网的清洗消毒，确保空调系统正常运作及车厢通风顺畅，切实降低疫情传播风险。

二是坚持做好出租车辆每天两次全面消毒。在各出租车企业、综合服务中心和维修厂等工作场所均配备消毒人员，在机场、火车站和高铁站等重点枢纽均设置车辆消毒点，在每台出租车辆均配备消毒工具和配足消毒液，确保出租车辆随到随消、每客必消；同时，督促出租车驾驶员严格落实车辆开窗通风尤其是在载客行驶时保持车窗通风，确保空气流通。

三是坚持做好客运站场进站车辆每班消毒。对有条件的站场为进站班车提供每班消毒服务，没有条件的站场核查好班车所在企业出具的消毒证明，确保进站班车每班必杀、每班必检。

2. 坚持严把人员测温及佩戴口罩关

一是强化员工培训，确保员工百分百知晓发热及健康码异常乘客处置流程，规范做好异常乘客处置工作；二是严格落实客运站场进站及公交乘客乘车前必测体温、必查验健康码、必戴口罩；三是在公交车内配备一定的备用口罩，以便提供给忘记佩戴口罩的乘客使用，确保无口罩不上车。

3. 坚持严把公交亮码乘车关

根据广州市第15号防控通告中有关搭乘公共交通工具需亮码的防控要求，广州公交集团迅速组织召开专题会议，传达布置公交乘车亮码工作，当晚即在集团属下8982台公交车辆、1052个公交站点和26对BRT站台显眼位置张贴了乘车亮码温馨提示。并从6月1日晚高峰开始，日均组织约250名志愿者在工作日早晚高峰前往东风路、广州大道、机场路、环市路、黄埔大道、天河路等主干道易拥堵的公交站点，协助做好亮码和现场秩序引导工作。随着公交验码乘车要求的长期执行，公交集团强化日常检查督导，确保措施落实到位。

（四）依托智慧交通，加速科学战疫

为解决老年人、学生等不方便使用智能手机的人群“亮码”乘车问题，广州公交集团主动担当作为，在市交通局的大力支持下，通过属下羊城通公司羊城通卡与健康码数据对接，先后实现了持老年人优待卡、学生卡、残疾人卡的乘客搭乘广州市公交（水巴）刷卡同步自动核验健康码，较好地解决了老年人、学生、残疾人等人群“亮码”乘车的困难，确保了市民正常的公交出行服务。

PART 03·价值成效

通过一系列疫情防控硬核措施，确保了集团属下公交线路无一停驶、无一乘客因为乘坐公共交通工具感染。自2021年5月21日以来，广州市陆续出现确诊病例和无症状感染者。面对疫情，广州公交党委靠前指挥，迎难而上，体现公交速度与公交担当。

（一）护航高考学子，首创推出“暖心送考”

按照“一切围绕以考生为中心来开展各项工作”的要求，组织策划由1000多名驾驶员及后勤保障人员组成的“疫情管控区域高考考生交通保障爱心服务车队”，自2021年6月7日-9日期间保障管控区域820位考生的高考接送工作，其中“一对一”专车服务考生725人，次密接大巴车服务考生95人，为考生提供点对点接送服务。

（二）把握重点明确标准，全力做好第130届广交会疫情防控工作

第130届中国进出口商品交易会（下称“广交会”）是自全球爆发新冠疫情以来，首次以“线上线下融合”形式举办的展会。公交集团作为广交会接待保障组成员单位，承担开幕式暨首届珠江国际论坛嘉宾交通保障任务。疫情防控是第130届广交会运输保障重中之重的任务，特别是开幕式暨珠江国际论坛活动，更须实施“闭环管理”。对此公交集团高度重视，专门研究梳理卫生防疫部门工作指引，结合实际分级分类落实防控措施：一是对参与重点活动保障的人员，进行全程疫苗接种情况筛查、落实定期核酸检测、每日健康申报，以及车辆单趟消毒及配备防疫物资措施，根据“闭环管理”要求，不断调整“集中居住”人员名单并及时办理进出酒店、展馆的工作证件。二是对进入展馆的交通工具落实每天不少于2次消毒，人员落实48小时核酸检测、落实“一人一档”健康管理。三是对途经展馆的17条公交线路落实满载率控制、增加免洗洗手液，以及员工外出管控措施。四是对市内公交和出租车，按照广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部第26号文、第27号文提档升级要求落实测温、亮码、消毒、必要防疫物资配备及个人防护措施。

（三）秉持“应接尽接”原则，推动新冠疫苗接种工作

根据上级有关要求，为进一步提高公交集团属下员工尤其是交通运输一线员工的个人防护能力，集团积极开展新冠肺炎疫苗接种宣传，动员广大符合条件的员工开展疫苗全程接种和加强针接种工作。截至目前，已按落实新冠疫苗全程接种“应接尽接”，加强针接种率占已完成全程疫苗接种人数的96.37%。

PART 04·展望

疫情防控事关人民群众健康和社会大局稳定，接下来，广州公交将进一步总结经验、强化措施，按照上级部门有关决策部署，迎难而上、守土尽责，以最严要求最有力举措守护人民群众生命安全和身体健康，为打赢疫情防控阻击战贡献广州公交力量。

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