宝洁（中国）：努力前行 成为向善向上的企业公民｜在华外企责任投资研究报告

PART 01·背景

PART 02·实践与成效

1. 携手助力抗击疫情

2021年6月，宝洁携旗下品牌舒肤佳、护舒宝、碧浪向广州抗疫一线工作人员提供12万件舒肤佳免洗洗手液和抑菌洗手液、100箱护舒宝考拉裤及6,000件碧浪衣物家居除菌液。

疫情期间，荔湾区部分区域受疫情影响封闭。一些受封控管理的老旧小区不方便车辆进出，导致抗疫物资最后一百米的配送存在困难，加大了一线工作人员和志愿者们的工作量。了解到相关挑战后，宝洁迅速联系当地政府部门，组织宝洁智能技术创新中心的专门团队，着手研究如何把公司与第三方联合开发的多种无人驾驶载具与疫情地区物资派发结合场景应用。封闭措施实施四天内，两辆无人驾驶载具率先进入封闭疫区内进行测试。次日，另外三台无人驾驶载具也加入抗疫行动，共同为小区内的一线工作者配送餐食。投入运行的无人驾驶载具，其初始技术是宝洁制造基地园区内作为货运穿梭自动载具的原型机，此次结合场景技术改造并升级到5G系统。同时，它也实现了无接触柜门弹开分发，将可能的人体接触面降至最低，不仅加强了安全系数，还提升了运送物资的效率。每辆无人驾驶载具总承载力达400公斤，每趟可送出1,500个盒装餐食。无人车在封闭区域内运行期间，共计运行车次203趟，运送餐食9,781份，瓜果蔬菜等物资256框，以及慰问品等超1,300份，极大减少了一线工作人员在最后一百米的物资配送压力。

2. 推动环境可持续发展

宝洁中国将环境可持续发展理念融入企业运营之道，在保证产品品质和卓越性能的同时，积极减少企业和产品的碳足迹，并努力在供应链中采取更多的循环方法。此外，宝洁与多个外部组织建立伙伴关系，以共同应对人类当前面临的一些最具挑战性和最复杂的问题。

（1）“宝洁中国先锋计划”

宝洁中国先锋计划项目于2015年与中华环境保护基金会共同发起以来，已经为11个省市地区125所高校的144个社团提供项目活动资金与能力建设支持，8,078名大学生直接参加项目活动，学习交流网络惠及学生10万名。

图3 宝洁中国先锋计划资助大学生在线下调研

2020年度发布的“宝洁中国先锋计划”调研报告是第一份面向广大公众的NbS（Natural-based Solution应对气候变化的基于自然解决方案）调研报告，从2020年11月至2021年4月，受资助的58所高校、66个社团的1,900余名大学生在全国22个省、直辖市开展线上和线下问卷调研及访谈。在2021年，“宝洁中国先锋计划”还上线了第一个面向公众的NbS课程，邀请世界自然保护联盟IUCN中国代表处项目主任杨方义等专家学者从NbS基础概念，森林、农业、湿地、城市等案例，为公众讲解NbS的理论和实际应用。为更好的了解公众对NbS的认知，及进一步推动NbS在中国的实践打下基础。

（2）宝洁中国美尚事业部：赋予塑料第二次生命

2020年，宝洁美尚事业部作为战略合作方，加入京东物流“青流计划”，双方合作在广州上海两地率先开启试点，涉及2万个家庭，通过京东的物流体系，将消费者家中的废弃塑料瓶进行回收，再通过宝洁公司的资源回收网络，进行二次利用，开发出多元化环保跨界产品，让废旧包装得以通过巧妙创意和技术创新继续服务大众，引领绿色可持续发展。在2021年，宝洁中国美尚事业部“尽责尽美，重塑新生”项目用回收而来的废旧塑料瓶制成了1座新型环保运动场及100张新型环保长椅。目前这些成果已经在中国17所学校投入使用，为学生们提供了实用价值颇高的运动场所和休息场所，同时也肩负起环保教育载体的功能，让环保不只是一句口号，而是在日常生活。

图4 废旧塑料瓶制成的环保长椅

宝洁中国美尚事业部在推崇“简塑”理念的道路上，不仅依托自身的资源，也积极联手众多合作伙伴投身这一事业，协力倡导更富有创意的环保方式，并共同鼓励消费者追寻简单生活，将“简塑家”的理念投射到我们每一天的生活。

（3）植感哲学助力科学家保护20种中国濒危植物

天然洗护发品牌Herbal Essences植感哲学宣布联合英国皇家植物园Kew园及中国科学院昆明植物研究所，支持Kew园“千年种子库”项目，助力科学家对20种中国本土濒危植物的研究和保护。本次支持“千年种子库”项目的行动，涵盖一系列拥有重大价值的濒危植物，其中包括已在国家公布的《重点保护植物名录》中列为一级保护的植物，如野生银杏等。这类保护植物野生种群已极其濒危，保护它们免遭灭绝，对于生态环境和人类社会生活的发展有着重要意义。Herbal Essences植感哲学推出全新产品——“植感野生小绿瓶”，秉持着可持续发展环保理念，首次采用可回收铝制包装、上线“可续杯”环保补充装，在为消费者提供最优质的天然护发体验同时，用实际行动践行保护环境的社会责任。

3. 打造向上向善的公益力量

宝洁认为品牌肩负着社会和环境责任。为了不断超越自己，宝洁在2018年设定了一项目标——到2030年，100%的领导品牌致力于引领负责任消费。为此，宝洁公司旗下各大品牌将社会影响和环境可持续性作为其品牌战略制定和执行的核心。

（1）飘柔：让美触手可及视障公益项目

自1989年进驻中国市场以来，32年间飘柔都在用品牌的力量，产品的创新持续助力公益。飘柔同样关心着视障朋友们，飘柔相信，他们需要被“看见”，被理解。在这样的思考下，我们让飘柔品牌电商页面的图像变得可读，我们在免洗护发素瓶身包装上加入可触模识别位置的二维码。视障朋友们只需要用手机扫描二维码，就能进入“简单变美”微信小程序，轻松地了解关于变美的音频信息，我们也和李佳琦进行合作，结合他的旁白，把平时看不到的图片和产品信息形象的展现给视障朋友们。同时我们也推出了行业第一支无障碍版本的广告片，邀请四位视障女生主演，把他们的故事分享给更多的人。也希望能通过这样美的通识教育，让世界看到他们的美。因为飘柔始终相信，美是平等的，美也应该是触手可及。

图7 飘柔：让美触手可及视障公益项目宣传片

（2）帮宝适：关爱早产儿家庭公益项目

2021年9月，中国妇女发展基金会联合帮宝适启动“关爱早产儿家庭”公益项目，帮宝适向该公益项目捐赠18万片帮宝适早产儿纸尿裤和50万元公益培训资金。该项目通过四川省妇女儿童基金会为四川省凉山州、阿坝州、达州市、雅安市和德阳中江县5个欠发达地区早产儿家庭送去物资关爱，为新生儿科医护和早产儿家庭开展科学育儿指导公益培训。

图8 帮宝适：向“关爱早产儿家庭”公益项目捐赠物资

（3）佳洁士：“绽放第一次闪耀”公益项目

2021年3月，佳洁士联合中国青少年发展基金会，启动“绽放第一次闪耀”公益项目，为广东、湖南、陕西、安徽、河南省的8所希望小学捐赠“钻石笑容角”，搭建闪耀舞台和音乐角，给乡村孩子们带去展现自我，绽放自信光芒的舞台。2022年，佳洁士将继续致力公益，让更多乡村希望小学的孩子们拥有自信笑容，绽放第一次闪耀。

图9 佳洁士：捐赠“钻石笑容角”

PART 03·总结与展望

多年来，宝洁中国一直通过在社区影响、平等与包容、环境可持续发展等方面的一系列努力，积极承担和践行作为企业公民的责任，并积极分享企业社会责任理念和实践。未来，宝洁中国将携手旗下各品牌采取一致行动，努力持续取得重大进展，对社会和环境产生显著的积极影响。

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