国资委课题·国资国企责任蓝皮书(2022)：国信证券（案例七十三）

2015年9月，中国证监会发布《关于加强证券期货投资者教育基地建设的指导意见》，鼓励证券期货经营机构加强建设投资者教育基地。2019年3月，中国证监会与教育部联合印发了《关于加强证券期货知识普及教育的合作备忘录》，鼓励各证券机构推动投资者教育纳入国民教育体系；同年，中国证监会成立了投资者保护工作领导小组，将投资者保护工作提到了前所未有的高度。2019年5月，证监会设立5·15全国投资者保护宣传日，对中国资本市场发展具有标志性意义。服务好国家战略和人民利益，保护好投资者特别是中小投资者的合法权益，是证券监管部门和证券公司的使命。投资者是资本市场发展之本，保护投资者合法权益是永恒主题，加强投资者保护是事关资本市场健康发展的基础性工作，需多方合力、多措并举。

作为一家根植于深圳特区的全国大型综合类上市券商，国信证券高度重视投资者教育工作，在为投资者提供全方位金融服务的同时，积极响应中国证监会号召，践行投资者教育和权益保护的社会公益责任，不断创新投教工作的内容和形式，用心服务广大中小投资者群体。

（一）积极建设投资者教育基地

国信证券目前在深圳、北京、福建、湖南、浙江、重庆设立了实体投资者教育基地，其中浙江白沙泉投教基地于2020年5月获得中国证监会第三批国家级投教基地授牌。作为为投资者提供公益服务的平台，各级投教基地常年开展普及金融知识、宣传理性投资理念和推进投资者教育纳入国民教育体系的各类主题活动，帮助广大投资者提升知识水平，提高风险意识，树立理性投资理念。

2022年6月，国信证券在深圳证监局、深圳市司法局和深交所指导下，与深圳市司法局、深圳市公安局、深圳市证券业协会联合打造的集投资者教育基地、法治教育基地和党群服务中心于一体的“一中心两基地”即将正式启动试运营，“一中心两基地”位于深圳市福田区国信金融大厦三楼，将创新投教模式、探索普法宣传形式、丰富基层党建内涵，努力形成党建引领、法治护航、与投资者携手共进的文化氛围，帮助投资者树立理性投资理念，服务于公司员工和社会公众，为证券市场的长期稳定健康发展贡献国信力量。

国信证券“一中心两基地”效果图

（二）创新投教基地宣教点运营模式

国信证券白沙泉投教基地于2021年5月开始探索投教基地宣传教育点模式，截至2022年一季度，投教基地已建成流动宣教点7个、固定宣教点10个，流动宣教足迹遍布写字楼宇、高教园区、产业园区、商超综合体、社区村庄、上市公司和大型公共交通枢纽。2022年1月白沙泉投教基地成功启动杭州火车东站宣教点，实现了每天不低于500人次，全年超过18万人次的有效宣传触达，让数十万个家庭从中受益。宣教点作为投教基地的延伸，一方面通过灵活选点，打破了实体投教基地的地理局限，在当前疫情防控形势下，减少人员聚集，主动将投教知识送到群众触手可及的地方；另一方面，宣教点融合了证监、人行、公安等多部门的宣传教育内容，为群众提供了集防范宣传、知识普及和维权咨询为一体的全方位投教服务。国信证券将继续在大型交通枢纽、高教园区、产业园区等推进投教基地宣教点的建设，扩大投资者教育的覆盖面。

国信证券投资者教育基地杭州火车东站宣教点

（三）持续推进投资者教育纳入国民教育体系

国信证券积极响应中国证监会、中国证券业协会的号召，持续组织“投资者教育进百校”活动，与全国20余所高校建立了合作关系，与上交所和深圳大学、与深交所和南方科技大学分别签订合作备忘录，开展证券知识讲座；参与深交所与深圳中学“证券创新体验中心”项目，开展证券知识课堂。各分支机构积极开展“投资者教育进百校”活动，面向高校学生开展金融知识讲座、合作开发国民教育课程、组织知识竞赛、提供实习实践机会等，普及证券知识，提升学生金融素养。2021年累计举办活动472场次，走进120所学校，覆盖逾82万人次。

国信证券自主开发了少儿财商系列课程，出版了《校园财商素养丛书》（小学、中学、大学共3册），通过与交易所、学校、银行、社区等合作，帮助学生普及财商知识，组织开展实习实践，培育资本市场新生代力量，并探索与高校合作开设投教基地，开展课题研究等投教工作新实践。

国信证券校园财商素养丛书

（四）创新投资者教育内容和形式

2021年国信证券继续组织开发内容丰富、形式多样的投教作品，原创投教产品质量不断提升。原创的财商启蒙公益歌曲《你好，一分钱》顺利首发，全网阅读量超1370万。另外基地还原创了国民教育体系课件8个，投教作品1160个，累计点击量3128万人次。公司的投教宣传平台除了官网、官微、行情交易客户端、投教基地网站等，还包括在新媒体平台如新华网、抖音、快手、小红书、腾讯直播等开设的投教基地号和专栏。2021年度公司投教基地网站、投教基地新华号累计发布1600余篇投教文章，阅读量累计达到3180万人次；累计发布117篇投教宣传稿，获得中国证券报、新华网、财联社、全景网、深圳电视台等30余家媒体刊发报道，覆盖超过100万人次。在2021年11月底中证协组织开展的防非宣传线上健康跑活动中，公司在官微、投教基地网站、视频号等常规宣传方式的基础上，加入了中证协在新浪微博、抖音等平台开设的“防非健康跑”话题，通过发动员工和投资者积极发布防非知识、健康跑步视频等内容，联合扩大宣传，获得了超过350万人关注。

国信证券投教基地充分发挥政企合建优势，在各地证监局、人民银行、公安机关和司法局的指导组织之下，会同商业银行、上市公司、社区街道、商业综合体等单位，多种形式开展投教反诈、投教普法、金融常识普及活动，将证券期货投资者教育的内容充分融入城市文明建设和平安建设中。2021年度公司组织开展了“3·15投资者保护”、“5·15投资者保护日”、“防非宣传月”、“公募Reits”、“投教同行”、“雪球产品投教”、“北交所”等11个主题活动，超过4890场次，覆盖超过345万人次。活动形式包括讲座、小品、晚会、户外宣传、走进上市公司、走进社区街道等，通过喜闻乐见、通俗易懂的形式将投资者教育知识传递到广大投资者身边。

国信证券6家已获中国证监会授牌命名的投教基地中，有5家获得2020-2021年度中国证监会考核优秀。2021年度国信证券投资者教育工作还获得多项荣誉奖项，投教基地原创作品《校园财商素养丛书》、图文《投资者的“五远离”》分别获得深圳辖区最受欢迎的投资者教育产品一等奖和三等奖；原创短视频《爱无止境》获第三届全国投教动漫大赛“最佳故事奖”，公司获“最佳组织机构奖”，投教活动荣获深圳证监局“投教同行”专项投教活动优秀组织奖；获深交所“投教红色行”活动优秀组织奖；防非宣传健康跑活动获中国田径协会颁发的“2021年跑遍中国系列活动优秀组织奖”，获金融界颁发的证券行业杰出投资者教育奖；公司全年累计获得49项投教工作奖项。

国信证券投资者教育工作得到了市场的广泛关注，中国证券报、证券时报、财联社、中国经济网、腾讯网等多方媒体争相报道。

媒体报道国信证券投教工作

中证协、上交所、深交所和全国股转公司于2021年5月日联合发布《证券公司投资者教育工作评估指南》，明确了投资者教育评估要求，中证协2021年5月发布《证券公司投资者权益保护工作规范》，明确了投资者权益保护工作的规范。投资者教育与保护工作的重要性和地位日益提升，投资者教育和保护工作任重而道远。未来，国信证券将在中国证监会、沪深交易所和中国证券业协会的指导下，以切实保护中小投资者合法权益为己任，将投资者教育和保护工作落到实处，为资本市场的健康发展保驾护航。