韩竹筱：持续进步、专注责任、热情丰富｜奋斗者之星

奋斗是青春最亮丽的底色。

总有这样一群人，他们把激情燃烧在岗位，把青春奉献给事业，是当之无愧的最美奋斗者；他们与公司同呼吸、共命运，用不懈努力为公司发展作出了卓越的贡献；他们用汗水鼓舞斗志，用信念凝聚力量，为我们树立了值得借鉴和学习的榜样。我们开设“奋斗者之星”专栏，通过分享榜样的优秀事迹，希望能够影响更多的人，用奋斗诠释人生的价值真谛。本期我们采访了项目经理韩竹筱，倾听她的奋斗故事和心声。

时光拉回到三年前，责任云集团在业内的领先地位与优良的企业文化吸引了竹筱的目光。自入职以来，竹筱深刻体会到公司巨大的发展潜力与个人职业发展的广阔天地，她始终秉持高度的责任感与敬业精神，全身心投入到工作中，积极参与多个重要项目的实施，从项目规划直至最终交付，每一步都确保项目能够顺利完成。

“对于项目经理这个岗位，我有着很深的感触和体会，需要具备良好的沟通能力、管理能力和决策能力。不仅要确保项目按时、按质、按量完成，还要及时解决项目中出现的各种问题，保障团队成员的工作热情和效率。”

“我的主要工作内容包括项目计划的制定与执行、资源的分配与管理、进度的跟踪与汇报、风险的识别与控制，以及与客户及内部团队的沟通与协调。简而言之，就是要确保项目从启动到收尾，每一个环节都能够顺利进行。”

“项目经理和咨询顾问的主要区别在于工作重心和职责范围。咨询顾问更多是作为团队成员，从专业角度开展报告编制、课题研究等工作；而项目经理则是从项目整体出发，负责项目的全生命周期管理，确保预期目标的实现，需要具备全面的项目管理技能，如沟通、协调、领导、风险管理等，对于综合分析和问题解决能力的要求也会更高。”

竹筱在采访中表示，对工作的深厚热爱与强烈的成就感，以及对公司和团队的深切责任感，是她不懈努力、力求出色完成每一项工作的核心动力。每当目睹团队的共同付出赢得认可，客户露出满意的笑容时，她都会感到无比的自豪与满足。这份成就感不断激励她追求卓越，持续提升个人能力。同时，作为责任云集团的一员，深知项目成败直接关系到公司与客户的切身利益，竹筱始终以高度的责任感对待每一项工作，不遗余力地完成每一个任务，为公司和团队贡献自己的力量。

入职以来，竹筱总能游刃有余地应对各种挑战，出色完成工作，对此，她也总结出了一套行动指南。

首先是持续学习和自我提升。不断学习行业最新动态和专业知识，提升自己的专业能力。同时，向经验丰富的领导同事和前辈请教，吸取他们的宝贵经验。

其次是良好的时间管理和计划能力。项目经理需要处理大量的任务和信息，合理安排时间和任务非常重要。竹筱通常会提前制定详细的项目计划并定期检查和调整计划，确保项目进展顺利。

第三是团队协作和沟通能力。项目的成功离不开团队的共同努力。竹筱注重与团队成员的沟通，了解大家的工作状态和需求，及时解决问题。同时，与AE保持良好的沟通，了解他们的期望和反馈，有助于项目的顺利推进。

对于想要快速融入公司的新人，竹筱提出了几点建议：首先，积极学习和适应。要尽快熟悉公司的文化、规章制度和工作流程，积极参加公司的培训和学习机会，提升自己的专业知识和技能。保持积极的态度。工作中难免会遇到挑战和困难，保持积极的心态非常重要，面对问题要以解决问题为导向，积极寻找解决方案。注重沟通与合作。在团队中，学会倾听和尊重他人的意见，积极参与讨论和决策，通过良好的沟通与合作，可以更快地融入团队。持续学习和提升。职业发展是持续学习和不断提升的过程，要时刻保持学习的态度，关注行业动态和新技术，提升专业能力和综合素质。明确职业目标和规划。了解公司的发展路径和晋升机制，结合兴趣和优势，制定清晰的职业发展计划，向职业目标迈进。

在三年的时间里，竹筱历经了多个岗位的历练，每个岗位都为她带来了宝贵的成长。在咨询顾问阶段，她最大的收获是掌握了报告编写的技巧；进入AE阶段后，她的沟通和协调能力得到了显著提升；而担任项目经理期间，她更加注重培养全局观和项目管理能力，学会了如何有效地管理团队和资源，以确保项目的成功实施。

在从AE转回咨询岗位时，竹筱心中不免有些担忧，怕自己脱离咨询工作太久，工作成果可能难以得到认可。然而，领导的一番鼓励却瞬间打消了她所有的顾虑：“我看过你之前写的东西，完全没问题，加油！”听到这句话，竹筱心中涌起一股暖流，她深感感动，并更加坚定了要把工作做得更好的决心，不辜负每一份期待和信任。

多样的岗位体验为竹筱积累了丰富的经历，其中有一件事尤其令她记忆犹新。在担任AE期间，她突然接到了一个紧急项目，需要在短短的10天内完成一本300多页的精装纪念册的设计与印刷。这个项目不仅时间紧迫，还涉及许多她从未接触过的设计、印刷方面的专业知识。为了确保项目的顺利进行，她每天频繁地与印厂和设计师沟通，咨询纸张品类、印刷工艺、色值、色差、模式等专业问题，时刻将“专业”精神和形象发挥到极致。最终，在团队的共同努力下，这个看似不可能完成的任务竟然在10天内成功交付到了客户手上，并获得了客户的高度认可和赞赏，竹筱自己也从这个项目中学习到了许多宝贵的“干货”。

提到工作中的收获，竹筱将其总结为四个方面。

在专业能力方面，竹筱的快速成长得益于公司提供的丰富专业知识资源，每一个项目和每一场会议都为她提供了宝贵的学习机会，使她在专业领域不断得到提升。

在沟通协作能力方面，通过与团队成员、客户以及其他利益相关方的深入沟通和协作，她学会了如何有效倾听、清晰表达，并巧妙协调各方需求和意见，在处理人际关系时更加得心应手，也极大地促进了团队的凝聚力和工作效率。

在应对风险能力方面，面对各种意外情况和挑战，竹筱展现出了出色的应变能力和解决问题的能力，在压力下迅速分析问题，找到有效的解决方案并果断执行。

在成就感和满足感方面，项目的顺利完成、客户满意的笑容以及团队成员的成长，都给竹筱带来了无比的成就感和满足感，这种正向反馈让她更加热爱工作，也坚定了她在职业道路上不断前行、追求卓越的信念。

公司文化氛围是一个企业发展的核心，它不仅塑造了公司的工作环境，还影响了每一位员工的行为方式和价值观。公司提倡的奋斗者精神和团队合作氛围让竹筱深感认同，入职以来，她始终以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。

在她看来，公司的文化氛围非常积极，强调“客户第一”、“奋斗者为本”、“齐心协力”、“赋能彼此”、“专业”“诚信”，不仅激励每一个员工不断前进，更为公司的发展提供了坚实的思想基础。

客户第一：始终把客户的需求和满意度放在首位。在项目管理中，竹筱积极与客户沟通，了解他们的需求和期望，及时反馈项目进展，并根据客户的反馈进行调整，确保客户得到最优质的服务和解决方案。

奋斗者为本：努力在工作中展现奋斗者的精神，不断提升自己的专业能力，勇于面对挑战和困难。通过不懈的努力和不断的学习，希望能为团队和公司创造更多的价值，同时也激励身边的同事一起进步。

齐心协力：在项目中，与团队成员密切协作，共同解决问题，确保项目顺利推进。通过齐心协力，能够更高效地完成工作任务，达成共同的目标。

赋能彼此：乐于分享自己的知识和经验，帮助团队成员提升技能和能力。通过培训和指导，鼓励同事们发挥自己的特长和优势；赋能彼此，不仅促进了个人成长，也增强了团队的整体能力和战斗力。

专业：在工作中，严格要求自己保持专业的态度和水平。无论是处理项目还是与客户沟通，她都以专业的标准要求自己，确保每一个细节都尽善尽美，不断提升学习和实践能力，为客户提供高质量的服务。

诚信：始终坚持诚信原则，诚实守信是工作的基本准则。在与客户和同事的交流中，她做到言行一致，说到做到，不仅建立了良好的个人声誉，也增强了公司在客户和合作伙伴中的信任度。

2023年对于竹筱来说是个人职业转型的关键一年，从AE转为项目经理，竹筱觉得自己既得到了公司领导的信任和肯定，也比之前承担了更加重要的责任，在咨询业务方面的能力得到了很大的提升。

“奋斗者之星”荣誉称号是对竹筱过去工作表现的认可，更是对她未来努力方向的激励，代表着公司的信任与期待，赋予了更多的责任感与使命感。“能获得这个荣誉，离不开领导们一直以来的悉心指导和信任，也离不开团队的力量，我们相互支持、相互学习，共同攻克了一个又一个难关。”

竹筱表示，未来，她将继续以这份荣誉为动力，保持奋斗者的热情，继续努力工作，更加注重团队合作与创新，追求卓越，不断挑战自我，为公司的发展贡献更多的力量。

2024年，她希望在已有的基础上继续进步，实现更高的目标。提升专业能力。继续参加相关培训和学习，更新和丰富自己的知识体系，特别是新技术和新方法的学习。追求卓越项目管理。进一步完善项目计划和执行流程，提升项目的成功率和客户满意度，特别是对于复杂和紧急项目，要加强风险管理和应急预案，确保项目顺利完成。创新与发展。在工作中不断思考和探索新的方法和策略，提升工作的创新性和前瞻性，为公司创造更多的价值。关注个人成长。实现个人和职业的双重成长，保持身心健康，平衡工作与生活，提高整体幸福感。

“总之，2024年，我希望通过不断学习和努力，以高度的责任感和热情投入到工作中，实现个人和职业的全面提升，也非常期待在公司的引领下，与大家一起迎接更多的挑战和机遇，拥抱更多的成功和收获。”竹筱坚定地说。