广东国资委课题·粤港澳大湾区国有企业社会价值蓝皮书（2023）：东莞证券（案例三十）

当前，中国经济已经从高速度发展阶段转向高质量发展阶段，而证券行业要在高质量发展阶段、在金融业大开放的背景下获得更好更快更稳定的发展，离不开金融科技的开发和应用。传统的金融科技主要围绕着运维保障，强调稳定性和流程化；随着时代的发展，金融科技需要与业务共生发展，如何通过金融科技实现业务价值，进而推动高质量发展，成为当下的重要课题。东莞证券紧跟时代发展步伐，在确保信息系统安全稳定运行的同时，敢于突破、敢于革新，转变工作理念，打造金融科技服务新模式，借助金融科技的力量提高数字化水平，实现科技与业务的深度融合，切实为高质量发展贡献了自身力量。 

（一）夯实信息安全建基础，构建金融安全“坚强堡垒”

公司坚持贯彻落实国家战略部署，全力推进信创建设，搭建信创基础设施平台，同时推进国产商用密码在金融领域的应用，加快实现高水平科技自立自强。在保障网络安全上，实施移动介质管控策略，禁止移动介质接入内网，降低病毒感染和数据泄露风险；部署并推广互联网统一接入平台，收敛办公系统互联网暴露面，降低外部入侵风险；完善集中监控平台，提高监控敏感性和处理时效性，确保公司信息系统行稳致远。此外，公司积极参加省公安厅“护网2022”“莞盾”等实战攻防演练，顺利完成冬奥会、冬残奥会、全国“两会”、党的二十大等重要保障时期的安全保障工作，统筹兼顾安全和发展，做到以安全保发展、以发展促安全。

（二）注重科技赋能谱新篇，驱动金融发展“转型升级”

全新构建以企业微信、小程序为基础的移动展业新生态，持续打磨公司核心竞争利器掌证宝APP，不断提升客户服务能力。一方面，上线企业微信展业系统，部署开户管理、新股新债等小程序，有效解决服务触达客户“最后一公里”的难题，打造移动营销新模式；另一方面，首创掌证宝无感热备系统，打造与主行情、主交易体验一致的备份系统，实现用户无感切换，充分保障业务连续性，并上线智能资讯、视频直播平台，持续优化客户服务体验。同时，加快推动“被动满足客户需求”转为“主动创新拓展业务”，依托极速交易系统内存加速、超低延时网络等先进技术，结合量化策略交易终端网格交易、算法单、智能T0、智选股等各类丰富的工具，形成“极速+量化交易”一体化交易利器，并采取多样化的客户孵化与运营措施，打造从引入到展业全生命周期的高净值客户服务体系。

（三）发挥创新技术提效能，推动内部管理“积厚成势”

高质量发展离不开规范化、专业化、效能化的内部管理体系，公司以“内控先行，引领发展”的科技发展思路，充分发挥创新技术对公司运营、办公、内控等职能建设的支撑作用。在数字员工方面，建设公司级RPA平台，打造7∗24小时员工队伍，大幅提升日常工作效率；在运营管理方面，搭建集中运营监控平台，提高中台业务审核处理效率；在日常办公方面，建设电子签章系统、电子会计系统、商旅平台等，持续节省公司日常综合成本，提升公司经济效益和办公体验。为实现关键内控系统自主可控，公司进一步拓宽自研覆盖面，自主研发新一代统一内控系统、东证反洗钱管理系统、信息隔离墙管理系统等，全面提升公司合规经营和风险管理能力。

（四）激活科研动能促发展，带动创新成果“多点开花”

公司致力于开展多项具有行业前瞻性的课题研究，联合复旦大学、上海证券交易所技术公司向中证协重点课题研究申报《资本市场支持数据要素市场化配置的体系设计研究》；向证券期货业金融科技研究发展中心（深圳）申报《基于广度学习的多因子量化投研策略构建方法研究》；取得首个实用新型专利《一种基于声纹技术用于证券行业智能双录业务的装置》，获得2个计算机软件著作权登记证书，充分彰显公司在金融科技实践、探索和应用中取得的研究成果，推动科技创新在实现高质量发展的道路上不断取得新进展。

2022年，东莞证券始终坚定不移走科技创新之路，持续加大信息技术资源投入，深化应用人工智能、大数据、云计算等前沿技术，大力推进技术与业务的深度融合，推动实现业务场景化、数字化、数智化，全方面提升金融服务质量，为粤港澳大湾区高质量发展作出应有贡献。依托极速交易系统的先进技术，结合量化策略交易终端丰富的交易工具，机构客户数较去年增长了约4.5倍，累计成交金额增长了约9倍，客户资产总量不断壮大。在内部管理方面，RPA自动化的实现相对于人工操作节约了860分钟，效率提升约5倍以上；通过运营集中监控平台，优化中台业务审核流程，中台业务审核处理效率提升30%以上；凭借电子签章系统的文件线上签署能力，节省公司80%—90%综合成本，电子会计系统促使凭证装订整理耗时减少60%以上。此外，公司《基于自研一体化的全面风险管理平台》荣获中国人民银行金融电子化杂志社2021年金融业新技术应用创新突出贡献奖，《基于自研生态的新一代智能化证券app平台》获得广东省粤港澳合作促进会金融专业委员会颁发的“第一届粤港澳大湾区金融创新成果优秀应用案例评选”活动二等奖，《守护科技初心、践行为民办事使命》案例荣获广东金融业“我为群众办实事”实践活动优秀案例，荣获证券基金行业信息技术应用创新联盟2022年“年度优秀成员奖—优秀奖”，荣获每日经济新闻“2022年金融科技创新奖”，在科技与金融结合的探索突破上屡获丰硕成果。

习近平总书记在2023年新年贺词中指出“向最难之处攻坚，追求最远大的目标”。东莞证券将深入贯彻落实党的二十大精神，全面落实网络强国、数字中国战略，健全网络与信息系统安全稳定运行保障体系，持续提升科技专业化水平和科技服务能力，潜心钻研、攻坚克难，进一步推动数字化转型，实现以科技创新赋能高质量发展。