张玉龙：在钻研中沉淀，在奋斗中成长｜奋斗者之星

“我已经入职968天，大概2.65年。”被问到入职责任云的时间，玉龙回答地非常精确，体现了他认真严谨的态度和风格。“我始终认为社会责任/ESG是一项非常有意义的工作，致力于促进社会变得更好。”

入职以来，玉龙积极参与了多个重要项目的管理和执行工作，得到了公司和客户的高度认可，为公司赢得了良好的口碑和业绩。在实际工作中，他注重充分发挥自身工科思维，善于发现办公小程序、浏览器拓展功能等帮助团队处理相关资料文件，同时按照事业部部长要求，做到有问题及时沟通，有经验及时分享，保障了项目的按时交付，并达到了预期的目标。

“我认为项目经理要熟练掌握ESG/CSR行业进展、所服务行业技术发展等专业知识，并具备项目需求理解、项目管理等实践技能，以及很好的办公技巧、团队沟通协调、传授指导经验等软技能，以便项目团队成员彼此赋能成长、高效优质完成项目。对比咨询顾问，可能需要综合考虑项目整体全貌，在充分理解项目后，按要求保质保量提交，做好团队协调沟通，促进项目顺利进行、结项。”

玉龙谈到，自己从事过工程项目管理工作，做项目管理时常常要求做到“三控两管一协调”，他认为这与咨询项目经理的主要工作有异曲同工之妙。做到“三控”，即“进度控制、成本控制和质量控制”。进度控制要做好时间规划，把控好文字稿提交节点、设计稿提交节点、报告上会时间节点等；成本控制要依据项目金额对服务项目有报告字数、页数的预前考量，成果交付的预期考量等；质量控制要把控好关键环节，把控好提交的交付物质量。做到“两管”，即“安全管理、信息管理”。安全管理是要把控好项目风险点，能及时应对突发状况影响、项目成果预期不达标、交付日显著提前等风险，保障最终交付质量；信息管理是要保存好项目服务过程稿、计算表格等，及时总结项目经验教训。做到“一协调”，即沟通协调。做好客户需求理解与传达、团队内部分工协调、设计沟通协调等。

文化引领·强大驱动

玉龙回忆，学生时代，有班级文化倡导“用心做事，爱心做人”，有良师教诲“取法乎上，寻师经典；务先大体，鉴必穷源；诚心正意，格物致知；守正笃行，久久为功”，他一直以此为座右铭，这是做好任何事的大前提。步入职场，他做好本职工作的行动指南，则蕴含在责任云“客户第一、奋斗者为本、齐心协力、赋能彼此、专业、诚信”的企业文化中，这是驱使他努力工作的强大动力。

公司的文化价值观既强调了客户的重要性，将客户的需求和满意度放在首位；同时，也注重激发员工的奋斗精神，提倡团队合作和相互支持，鼓励员工不断提升专业技能和诚信度。在日常工作的文化践行中，玉龙严格遵守公司制度及客户信息保密制度，做好本职工作任务；充分理解客户需求，有序做好项目成果预期，保障项目交付质量；和部门同事通力合作、共同进退；不断学习国内外ESG标准、行业研究等专业知识；结合个人所长，分享办公软件及技巧。

玉龙善于发现并借助工具、软件解决问题，提高工作效率，积极主动向领导同事推荐并分享文本搜索、内容管理、文件标签管理、人工智能辅助、浏览器插件功能等“前沿技术”，是赋能彼此的“技术达人”。

工作中遇到创新性项目等困难与挑战，他总是不断摸索，总结经验教训，分析主次问题，制定工作计划，并与团队成员、领导或其他相关方沟通寻求帮助和支持，保持积极的心态，不断适应各类挑战，是齐心协力的“定海神针”。

“我最大的收获是掌握了丰富的团队协作和管理经验，提升了项目执行和客户服务水平，拓宽了行业知识视野，并且实现了个人职业成长，这对于我的职业生涯和个人发展都具有非常重要的意义。

永无止境·奋斗为本

玉龙表示，2023年是特别充实的一年，既有项目紧凑、加班战斗的奋斗日子，也有专家授课、内部分享的学习时光，还有团建活动、公司年会的美好回忆。2024年，期待自己能够在个人成长和职业发展方面取得更大的进步和成就。

“非常荣幸，也非常惊讶，我可以获得‘奋斗者之星’的荣誉称号。一路走来，感谢公司多元化与包容性招聘原则，留任不同专业与背景的人才，能够发现每个人的闪光点。感谢领导的指导和栽培，以及一路走来的事业群同事的相互协作、赋能成长。正因为如此，我才能够在工作方法上扬长避短，在工作能力上不断超越自我。”

对玉龙而言，“奋斗者之星”的意义非凡，一方面代表激励与鼓舞，意味着付出和努力得到了认可，这将激励他在未来的工作和生活中继续努力，不断提升自己；另一方面代表追求更高的标准，意味着要以身作则，用行动去感染和鼓舞他人践行“奋斗者为本”。

“这次当选，仅仅是进步的起点，也将是我今后工作的鞭策和动力。我将学习践行企业文化，继续保持良好的工作态度和专业精神，努力地做好项目；革新技术和方法，提升工作效率；发扬团队精神，赋能彼此，共同进步。”玉龙坚定地说。

为帮助新人更快地融入公司，玉龙给出了他的建议：一、了解公司文化，花时间熟悉公司文化和价值观，这将有助于更好地理解公司的期望和行为准则；二、主动学习，通过向同事前辈请教、参加培训课程、阅读相关文档等方法，尽快掌握与工作相关的技能和知识；三、保持耐心和谦逊，在适应新环境的过程中，虚心接受他人的建议和批评；四、设定目标和计划，为自己设定短期和长期的职业目标，并制定相应的计划，这将有助于更有方向地投入工作，实现个人和团队的目标；五、平衡工作和生活，在努力工作的同时，也要注意自己的身心健康和生活质量，可以考虑参加一些兴趣爱好和活动，让自己保持良好的状态。

张玉龙同志：

钻研探索，自我迭代永无止境；

善假于物，思行结合高效工作；

责任在心，高质交付项目成果；

担当于行，无惧挑战迎难而上；

授业解惑，赋能团队共同成长；

值得信赖，架海金梁中坚力量。