长城人寿ESG报告获四星级评定，展现企业践行社会责任成果

“四星级”评价是评级专家委员会对参评报告的过程性、实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性和可及性7个维度给出星级评价后进行综合评定得出的最终评价结果。

长城人寿在报告开篇设置“回归保险本源，融入国计民生”“以家之名，‘城’心保障”两大责任专题，集中展现公司坚持保险初心，服务大局、服务人民的责任与担当。

从“服务者·共创客户价值”“进取者·共谋基业长青”“赋能者·共促员工成长”“奉献者·共筑美好社会”“守护者·共建美丽中国”五个维度系统呈现了重点议题下的履责理念、实践与成效，披露了70.31%所在行业核心指标，以及“纸张消耗量”“女性管理者比例”“代理人总数”“受理客户投诉数”“保费收入”“理赔总额”“反洗钱违规处罚总额”等 69 个关键数据，积极响应联合国可持续发展目标，贯彻落实国家相关政策，将责任理念贯穿报告全部章节，获得了参评专家的一致好评。

自2023年10月中央金融工作会议明确提出“发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能 ”以来，长城人寿始终把服务实体经济、守护千家万户作为出发点和落脚点。投资端践行长期股权投资策略，积极布局业绩稳定、治理规范的上市公司集中持股，追求稳定收益的同时壮大耐心资本；负债端探索高质量转型发展路径，正式提出“中国家庭风险保障体系”概念，助力客户树立“买对大于买好”的保险配置理念，科学配置家庭风险保障体系。

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2023ESG报告（完整版）