2018年11月15日,全民直播,卒;
2018年12月17日,金立手机,卒;
2019年1月25日,享骑电动车,卒;
2019年2月19日,爱屋吉屋,卒;
2019年3月30日,熊猫直播,卒;
2019年4月14日,美图手机,卒……
2018年以来,大批企业、产品倒闭或濒危,涉及9个行业,零售、直播、教育、通讯行业成为高危行业。
以P2P为例,2018年P2P 网贷行业累计平台数量 6000多家,出问题的累计就2000多家。进入 18年下半年,这一态势愈演愈烈,7月新增问题及停业平台约就有百余家。爆雷还在继续,这意味着未来或许会波及更多的创业公司。
成功的因素各异,但失败的原因往往相似。
过度相信预计客户量
实际上,预测客户是不存在的。
在赢家通吃的现象中,消费者会在“爆款”产品刚刚出现的时候一下子涌现出来,这会让公司对产品的未来销售情况盲目乐观。就像特斯拉那样,消费者已经通过社交媒体和其他电子渠道了解到什么时候必须入手新产品,所以销量在一开始爆发,之后却表现平平。
由于预测未来会有更多的客户,管理者会将大量成本高昂的资源用以扩大生产和分销范围,从而满足那些并不存在的后续需求。更糟糕的是,这样做可能会积压库存,无论如何压价都无法把它们销售出去。
失败的资本结构
私营公司和初创公司所获得的资助主要来自创始人或其朋友和家人,因此拥有很大的灵活性,可以随时将策略和资源转移到下一个产品。天使投资者和风险投资者在这一点上一致,他们都会为了避免过度依赖单一产品让公司陷入危机而经常调整管理策略。
但由于市场很快地会达到饱和状态,所以公司倾向于提前积累大量的外部资本进行生产或者会提前扩大生产规模。这时,创业公司可能会被迫转向众筹或其他投资者,但他们很难提供金钱之外的价值。
缺乏核心领导者
在硅谷,风险投资者常常给予有远见的企业家相当大的自由来经营公司直到产品发布。但是,一旦该公司获得了真正的客户,投资者就会迅速推动经验丰富的管理层或采用“成人监督”的方式来接管日常运营。
例如,雅虎的杨致远和Twitter的埃文·威廉姆斯,最终都因陷入工程师角色而各种受限。如果没有收到继续创新的鼓励,创始人很快就会放弃,选择创建其他公司,并带走最值得信赖的同事们。
苹果公司重新聘请史蒂夫·乔布斯的故事众所周知,因为他们推出的替代品不能满足消费者的需求,他们需要乔布斯为苹果带来第二次生机。雅虎的继任CEO因为不擅长重新组建管理公司而导致投资者纷纷退出。
如何实现公司的“第二春”
公司要想从第一次成功平稳过渡到第二次,仅仅避免上述错误是远远不够的。
少数几家能够实现第二次成功的公司,能够看到在第一次成功之后,进而继续推出第二个产品,进入第二个市场,或者进行第二次技术革命。
这里有一些方法或许可以帮助公司实现“第二春”:
能实现第二次成功的公司不仅看到了爆炸式创新带来的巨大价值,并且还有勇气在榨取前一个产品的最后一点价值之前果断放弃,而将所有资源用于打造新的产品。
例如,在DVD传送服务取得成功之后,Netflix又在2007年成功推出基于互联网的传送服务,远远早于宽带速度准备就绪之前。公司被指责这样做是在浪费收入,但CEO里德·黑斯廷斯明白,DVD传送业务并非长久之计。今天,该公司已经利用其流媒体优势来生产了大量原创内容。它现在的用户数量是有线电视巨头康卡斯特的两倍多。
大多数实现二次成功的公司不是推出了一个“爆款”产品,而是打造了一个生态系统,连接客户,供应商和其他人,并从提供给所有人的服务中获得收入,包括支付、策划、数据分析和质量保证。随着品味的变化,平台会不断进化。
随着市场需求的快速发展,这些平台可以灵活地增加服务,更改界面,以及重新设计调整与供应商之间的关系,从而大大降低二次危机风险。
爆炸式创新的真正价值可能在于制造,交付和支持它的基础设施。对于许多软件初创公司来说,第二次创新可能在于将核心工具和流程租赁给其他公司,或者在不同的业务和行业中。
比如,亚马逊一开始只卖书,到现在几乎所有东西都卖。从那时开始,亚马逊渐渐称霸网络零售业。现在,亚马逊又通过AWS向公司或个人提供云计算服务,AWS为数百万公司提供操作软件、数据和处理服务,成为该行业的翘楚。 2018年,云计算的营业收入超过70亿美元,几乎是公司零售业务的3倍。
在早期的二次危机中幸存下来的公司会成为创新孵化器,他们不再仅仅关注于单一产品甚至是单一市场,更关心的是如何建立公司文化以吸引最棒的工程师和市场营销人才,以及在面对不断的创新挑战时能获得股东的长期投资。总之,他们致力于打造出一流的品牌价值。
今天,能够这样做的公司还很少,大部分存在于互联网的高压生态系统之中,求生本能必然是最有价值的创业特质。但是,对于每一个成功避免二次危机的公司而言,一百个看似有前途的爆炸式创新者最终都可能会失败。


