目前企业的数智化转型多流于数据层面，缺乏战略部署与实践落地的关联性。而且在进行数智化改造的过程中，部分企业的IT团队在落地时就陷入过度关心单一技术的误区，并没有明确这些技术可以创造的业务价值。再加上不同行业的痛点和需求差别很大，数智化如何助力不同行业的企业转型升级，路径也有所不同。
因此很多企业有向数智化转型的驱动力，但并不知道自己该如何入手，也找不到真正符合企业发展能力和方向的办法与工具。
近期，杨国安教授的“数智革新杨五环”理论框架和路线图，包括战略驱动、业务重构、科技赋能、组织升级、变革领导力，五大维度层层递进又首尾相连，为企业实现数智化转型升级提供了参照框架。
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1
要有战略共识
根据“杨五环”理论，当下不同行业领域的企业，对于数智化目标大概分为两类：
一类把数智化转型作为企业实施战略的工具。比如物流企业尤其是快递企业，通过数智化转型提升运营效率，降低成本的支出，就成为一个必然的选择。
另一类企业把数智化慢慢转化成为自身的发展战略，而不只是一个战略实施的工具。数智化在这些企业不是配角而是主角，很多企业借助数智化进行商业模式的创新。
比如贝壳找房，他们敏锐的判断出地产中介行业在后几年发展的态势，做出了将中介业务全体系数智化的决策，于是有了链家网和楼盘字典。而到了2019年前后，他们意识到基于这些决策的发展战略，可以将链家商业模式彻底改变，最终有了颠覆房地产中介业务形式的贝壳找房出现。
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2
找到切入点
企业决定转型后到底从哪里开始切入以及怎么延伸，跟行业特性有关。首先我们要明白，企业价值链条很长，包括产品研发，工业管理，营销与用户增长等等。数智化转型不是0跟1、有跟没有的问题，而是一个做深、做广的过程。
零售业切入点是营销和渠道。例如屈臣氏，从2020年疫情发生之后，屈臣氏不得不将数智化客户运营作为自己转型的切入点，以便迎接年轻人喜欢网络购物的这样一个现实；制造业从供应链和产品研发开始切入，用智能制造和实时供应链管理，达到降本增效与柔性生产的目的。比如说美的，它的切入点或者需要数智化解决的痛点，就在于柔性生产、与供应商的关系、与上游的以销定产的联动等方面。
因此，切入点选择的时候要考虑企业的实际情况，同时也要找到那些阻力比较小，最容易突破的部门去落地，以便公司内部尽快看到数智化转型的成果，从而产生相同的驱动力。
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3
科技赋能
企业需要用科技手段推进数智化环节，比如，企业的数据怎么采集、分析、应用，用什么硬件、软件来做等。
但在整个科技选择的过程中，标准化是最重要的，不论是业务流程还是数据标准化，都是企业进行数智化转型的大前提，不然系统无法打通，数据无法共用。另外，在选择数智化相应科技改造自身的时候，一定切记不要让互联网思维影响了自己对于业务的判断。
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4
组织能力配套
杨国安教授的“杨三角”理论，将企业组织能力建设分解为员工能力、员工思维和员工治理三个维度。在企业进行数智化客户运营转型的时候，它们的内涵会发生一些不一样的变化。
对于员工能力，有意愿进行数智化客户运营转型的企业， 一定重点寻找和培养桥梁型人才：懂业务的技术人才/懂技术的业务人才。
对于员工思维，为了让基层员工支持和认可公司的数智化客户运营转型，要建立完善的激励机制，还用各种数智化工具从日常工作中给基层员工赋能。
对于员工治理，可以借鉴“一小”、“一大”两个组织架构，其中“一小”是指用项目制搭建团队的数智化能力，“一大”则是指利用市场化生态组织作为日常运营管理模式。
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5
变革领导力
为什么很多企业的变革方案没达到效果？是因为变革方案沦为了高管团队一团和气的牺牲品，被团队现有的经验和能力、权力和利益所绑架。其实，数智化转型一定是CEO工程。变革者的对手可能是时代，更可能是自己。因此，五环中的“变革领导力”，其实并不是第五步的意思，而是贯穿在其他四环中的关键因素。
在企业数智化转型过程中，CEO要顶住哪些压力？
要忍得住员工的不理解。
要忍得住政府的不理解，为什么给你这么多土地，你虽然不需要。
要忍得住社会舆论的负面评论。
要忍得住广大股民的一些不理解。
这就是企业家自身领导力，对于企业数智化革新的作用。
数字技术原本只是工具，但是当这个工具深入到企业发展方方面面后，人们会发现它已经成为企业发展的核心战略。
在不确定的时代，如何把握数智化发展机遇，革新组织结构与发展战略，推进企业数字化、智能化转型升级是亟须思考与解决的难题。聚通达董事长侯战斌先生在接受《经济参考报》专访时给出了明确答案，他表示“立足技术的落地场景、提升人性化服务温度、加强创新产品研发，是企业顺应时代趋势、抓住机遇并取得突破的成功之道。”
作为领先的企业数智化管营升级服务商，聚通达深耕SaaS领域15载，凭借对行业前沿的市场洞察，以侯战斌先生提出的“SaaS+”理念（通过SaaS产品为客户带来定制化开发+营销服务+通信服务的超多便利，实现降本增效，突破系统功能的自由扩展。）为指导思想，以报效数字中国为驱动，通过创新自研低代码、新一代表单技术，为企业组织量身打造一体化的企业数智化管营升级平台，帮助企业解决管理、办公、业务系统无法打通，数据无法共用的难题，赋能企业组织推进数智化转型升级。
作为市场经济中无可替代的组织，企业一直在爱恨交织的复杂目光下成长、校正、自我更新，而数智化正在加速这个过程。因此，“杨五环”理论的核心恰恰是给企业指出一条新形势下的长期发展道路。企业在进行数智化转型时，一定要有明确的战略共识，基于企业自身找到切入点，通过科技创新、企业文化打造，组织能力建设，稳定推进数智化转型进程。
注：本文资料参考：杨国安《数智革新：中国企业的转型升级》
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