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营销进入AI时代,你跟上了吗?

营销进入AI时代,你跟上了吗? 聚通达
2019-12-24
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导读:近几年,伴随着网络技术、算力的提升,人工智能迎来新的发展期。AI技术的价值最终体现在各个领域的落地应用上,而


近几年,伴随着网络技术、算力的提升,人工智能迎来新的发展期。AI技术的价值最终体现在各个领域的落地应用上,而营销领域一直走在变革前列。


当下的大数据营销环境下,智能语音服务、品牌宣传、场景化营销、信息流,及一些创新营销玩法背后都有AI技术加持。人工智能 (AI) 已经改变了人们在媒体购买与策划中能够实现的成果、实现的方式以及衡量成功的指标。



1

AI+视频广告,场景化植入引发用户情感共鸣


所有广告主都希望在合适的时间向合适的人群传递合适的信息。而AI+智能视频广告恰恰能满足以上所有需求。


在视频剧情发展过程中,从屏幕中跳出来一小句文案,做成剧情弹幕,既带动情节发展,又能一下子击中人心,让观众感觉有趣或来吐槽,引发视频用户的共鸣。


(图片来源于网络)


而这背后正是通过AI技术智能识别视频中的场景、明星、人物、物品等,并从中筛选出与广告产品紧密关联的场景,随着视频的播放在智能电视端及手机端实现场景化广告投放。


AI广告不仅能实现广告产品与关联场景的匹配,还能让广告产品伴随效果场景或伴随代言明星出现例如:当视频中出现家居场景时可展示与其相关联的沙发等家居用品广告;当视频画面中出现身材苗条的女性时,可展示减肥广告,引发用户对减肥效果的联想,激发消费需求;当视频中出现某明星的画面时,她所代言的产品也随即出现,潜移默化地影响粉丝,放大粉丝号召力。


(图片来源于网络)


据统计,AI视频广告深受快消品类广告主的青睐,目前AI视频广告投放前三名的行业是食品饮料、日化和汽车。


2

AI+语音,实现交互式营销


在传统的客服接电与电话销售场景中,人工接打成为业务执行的主力军。然而,面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力,人工外呼存在诸多问题:客服/销售人员的成本攀升、培训时间长、人员流失率高、海量销售线索过滤难度大等。


在电话营销领域,企业可以考虑AI+在语音系统系,通过机器人智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的。


- 小鲸智能语音机器人 -


在外呼过程中,可以通过自然语音处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,不断优化机器学习,达到更好的效果,从而实现更有效的营销。



AI智能语音客服机器人的出现,因优势众多而被越来越多的企业所关注。它能够帮助销售多签单,帮助企业提升业绩,更是让众多企业从传统营销模式转型智能营销模式,用AI技术助推企业高质量发展。


事实上,在语音通信领域,智能电销机器人已经投入使用,比如小鲸智能语音机器人,目前,已经被投入到房地产、金融、保险和服务业等许多领域使用,并在实际应用中取得了良好的效果。


3

AI+品宣,创意发布更轻松


互联网渠道越来越多,针对不同渠道的特性需要制定不同的广告语及推广文案,这对营销人员提出了高要求,品牌团队也需要增加人力来负担多渠道的营销方案制定。但人工智能技术出现以后,这类问题就可以迎刃而解。


目前,海报及文案都拥有自动化生成工具阿里的设计人工智能“鹿班”一秒可以设计8000张图。阿里妈妈、京东等平台都推出了智能文案系统,阿里妈妈“AI 智能文案” 1 秒钟可以生成20000 条文案。


(图片来源于网络)


以往繁重的脑力活变成了轻松的选择题,人工智能可以帮商家更高效地写出更符合其营销语境的文案及海报,在大促等特定时期助力商家提升营销效率。此外多家创业公司也推出智能文案平台,为众多品牌赋能。


小结



对于营销人员来说,这是一个令人兴奋的时代,在未来AI领域将发生什么创新将是有趣的。随着人工智能技术的不断进步,营销人员将有一个独特的机会——比以往任何时候都更深入地了解消费者,并与他们建立联系。


不仅如此,应用人工智能还有另一层重要意义——解放劳动力,释放更多脑力价值。营销在AI的助力之下,将有更多的可能性,也将给营销人带来更多全新的挑战。所以我们既不用担心工作岗位被抢走,也不用担心传统的营销被彻底颠覆,而是需要思考如何将人工智能与营销活动进行整合。



【声明】内容源于网络
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聚通达
北京聚通达科技股份有限公司,通过自主研发云计算等新技术,打造聚通达数智化管营升级平台,并以智慧协同办公为主要场景,通过功能订阅服务,为提供企业数智化转型升级所需的五种业务能力,帮助企业形成自有数据仓库,构建企业自有私域生态系统。
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聚通达 北京聚通达科技股份有限公司,通过自主研发云计算等新技术,打造聚通达数智化管营升级平台,并以智慧协同办公为主要场景,通过功能订阅服务,为提供企业数智化转型升级所需的五种业务能力,帮助企业形成自有数据仓库,构建企业自有私域生态系统。
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