西宁分公司多措施做好
恢复收费各项重点工作
为进一步做好恢复收费各项工作，坚决打好收费站保通保畅攻坚战，便利群众出行，保障站口畅通，西宁分公司结合工作实际，突出重点，明确责任分工,认真组织，合理安排，多举措再部署再落实全面恢复收费工作,全面保障第十战役和恢复收费的各项工作顺利进行。
统一思想，提高站位
为恢复收费后全力做好保通保畅工作，西宁分公司积极备战及时召开专题部署工作会议，层层落实，树立大考意识，强责任、讲担当，全面细致做好备战，把顺利恢复收费秩序、保障平稳运营作为一项重大政治任务来抓。严格落实“一站一策，灵活掌握”的工作要求，就备岗、安全、应急管理等工作进行全面部署。
统筹兼顾 稳步推进
政令畅通
做好上传下达，对具体工作进行细化部署，保证每位职工迅速了解、落实到位，进一步压实了责任，为圆满完成五一保通保畅、恢复收费工作奠定了坚实基础。
强化业务
各单位从实际出发，持续抓好收费业务培训，重点对新收费政策、操作流程、特情处理等内容进行深入学习，保证收费人员利用最短时间实现全员学习、全员达标。
合理安排
合理安排人员备岗备勤，同时全面加强机电设备管理，盯守软件和网络运行情况，认真梳理各类问题，建立台账，对账销号，及时上报解决存在问题，有力保障硬软件设备正常运转。
加强疏导
因站制宜，全力配备专职疏导人员，采取客货分道行驶方式，提前与交警路政、施工单位做好协调沟通，密切配合，成立联合保通工作领导小组，确保收费站口安全畅通。
凝神聚力，全力攻坚
恢复收费期间，西宁分公司不断完善各类预案，全体干部职工凝心聚力，想办法、干事情，严格落实上级工作要求，制定“一站一策”应急保预案，充分发挥各岗位职责，坚持以防为主、服务到位、疏导到位、解释到位，从大局着眼、从细处着手，“防堵于未然”，按照原则规定，及时高效正确地处理特殊情况。
靠前指挥
规范操作
全员到岗
防控结合
快速反应 排除故障
为有效应对恢复正常收费工作后出现的各种特殊情况，增强站口的快速处置能力，西宁分公司所属各收费站根据应急处置预案，有效组织人员及时有效地妥善处置站口特情，切实做到“特情不积压在收费车道”，“问题不带出收费站”。全力确保一旦发生特情，处置人员第一时间到达现场查看。
服务司乘 践行承诺
在保通保畅工作中，西宁分公司认真做好文明服务工作，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极发挥青海高速雷锋班组作用，做好车辆疏导、司乘答疑、ETC售后、便民服务等工作。
下一步，西宁分公司将持续做好各项后续工作，不断提升收费保畅服务能力和水平，全力打造道路畅通、服务优质、司乘满意的青海高速服务品牌。
责任编辑丨张芙娟
稿件来源丨西宁分公司
编 辑丨黄 辉
