尊敬的投资者：
近期，深圳市国诚投资咨询有限公司（以下简称“我司”）发现市场上存在不法分子假冒我司名义，通过电话、微信、钉钉、短信等多种方式，以“推荐股票”“投顾退费”为诱饵，诱导投资者添加微信或微信群等非官方社交账号，进而从事非法证券活动及诈骗行为。我司还接到多起客户反馈，有不法分子通过非法途径获取客户信息，冒充我司工作人员欺骗客户，更有不法分子冒充全国12315平台发布官方文件实施诈骗行为。此等恶劣行为严重扰乱了金融市场的秩序，侵害了广大投资者的合法权益。
为维护证券市场的健康发展以及保障广大投资者的合法权益，我司特发布以下严正声明以及合规提醒：
一、常见诈骗手段提醒
不法分子的诈骗手段主要包括但不限于以下内容：
1.虚假退费通知：通过打电话或者发短信的形式，声称我司因经营不善向所有客户办理投顾退费，并诱导客户添加微信或者QQ好友参与退费。
2.伪冒官方红头文件：通过快递邮寄的方式向客户发送虚假的“全国12315平台XXXX退费公告”，诱导客户添加虚假的12315官方客服QQ办理退费事宜。
3.盗用官方信息：仿造我司印章或以谐音字的方式（如“国诚投顾”写成“国城投顾”）混淆视听，增加诈骗行为的可信度。
4.诱导信息泄露：通过非官方渠道要求客户提供个人信息，包括但不限于银行账户、手机号等各种私人敏感信息，以进一步实施诈骗。
二、官方渠道确认
1. 国诚投顾官方网址：http://cf69.cn/index
2.客服热线：400-0136800
3.投诉及建议电话：021-68620177
4.官网邮箱：gcshts@163.com
三、合法合规业务界定
我司依法合规从事证券投资咨询业务，从未授权或委托任何机构、个人以我司名义开展任何招揽客户以及投资者教育的活动。
任何未经我司授权，假冒我司名义设立网站、假冒工作人员诈骗客户的行为，均属非法行为。
四、员工行为规范
我司员工仅通过官方企业微信账号提供客户服务，严禁任何员工私自通过个人微信、QQ、电话等方式与客户联系。
若投资者遇到我司员工违规提供金融类产品及服务，请明确拒绝，并向我司举报。
五、我司声明与防范指南
官方验证：我司郑重声明，所有涉及与我司相关的服务与产品等信息，均以我司官方渠道发布的公告为准。请广大客户在采取任何行动前，务必通过官方渠道核实信息的真实性。
在进行任何与我司相关的交易或合作前，请务必通过我司官方网站、官方客服热线或官方APP等官方渠道进行验证。切勿轻信来自非官方渠道的信息，以免上当受骗。
谨慎支付费用：对于任何要求提前支付会员费、咨询费或其他费用的行为，务必谨慎对待。
保护个人信息：切勿轻易将个人身份信息、银行账户密码等敏感信息轻易透露给陌生人或未经验证的第三方。
及时举报：如发现任何假冒我司名义进行诈骗或非法活动的行为，请立即通过我司官方渠道进行举报，并保留相关证据。
我司将持续关注相关事件的发展，并积极配合相关部门打击诈骗行为。同时我司也将进一步加强客户的信息保护措施，以确保客户信息的安全。本公司坚决谴责任何形式的诈骗行为，并保留对冒用本公司名义进行诈骗活动的机构和人员追究法律责任的一切权利! 也请广大客户保持高度警惕，切勿轻信不法分子的诈骗信息，共同维护良好的金融秩序及社会稳定。
特此声明！
深圳市国诚投资咨询有限公司
2025年2月28日
附：常见诈骗手段示例
1. 假冒我司工作人员，并把“国诚”写成“国城”混淆视听，以保证收益的方式诱导客户，进而从事一些非法行为。
2. 冒充工作人员，诱导客户下载不明软件。
3. 伪造公司印章，冒充全国12315平台以《XXXX退费公告》为理由实施诈骗。
4. 通过打电话的方式，以公司经营不善要清算为借口，诱导客户进行投顾退费。
为每位客户创造价值
