自全国高速公路全面实行ETC不停车收费以来，ETC便是您畅行高速的必备之需，在您感受到ETC出行便捷的同时对于ETC出行小知识您了解多少呢？今天，小编整理了ETC相关小知识，欢迎收藏分享。
No.1 车辆如何办理ETC？
个人车辆：需携带车辆所有人身份证原件、行车证原件、银行卡前往ETC自营网点或银行网点进行办理。
单位公司车辆：需凭营业执照或组织机构代码证（复印件加盖公章）、法人有效身份证（复印件加盖公章）、单位介绍信（原件加盖公章）、单位开户行许可证（复印件）、经办人身份证（原件）、车辆行驶证（原件）。若绑定个人银行卡的或办理在个人名下的可前往ETC客户服务中心、各大银行网点办理；如若绑定对公账户需前往各大银行开户行网点办理。
No.2 通过ETC车道时，应注意哪些事项？
1、通过ETC车道出现车辆无法感应、不抬杆的情况，可能是由于前后车距离过近或车速过快，所以需控制车速车距，行驶过程中应与前车至少保持10m的车距，进出收费站时应将车速控制在20km/h内，确保车辆信息正常读取。
2、出行前请检查ETC设备是否为正常状态。若私自拆卸挪动OBU（简称电子标签）设备、电子标签脱落或松动等情况，均会导致通行异常，请至ETC客户服务中心、全省各个收费站、各大银行网点，进行重新激活并安装。
3、遇车道异常情况，请第一时间联系收费站工作人员，转入人工车道通行。
No.3 通过ETC车道时提示黑名单怎么办？
1、合作机构黑名单、账户透支黑名单等此类黑名单,需前往绑定开户银行查询银行卡状态是否正常或预留的证件是否过期，并需在ETC绑定的银行卡内存钱，待银行系统补扣后，会自动解除黑名单。
2、车型、车种不符、冲卡、前车蹭后车未扣费等此类省内车牌黑名单车辆用户需在省内各收费站补缴少收、漏收通行费额；有入无出、闯关、假冒绿通、假冒应急车辆、倒换卡（签）等此类全国追缴名单，车辆用户可在手机微信小程序“收费公路通行费补费平台”自主补费，也可在全国各省收费站“全国收费公路稽核通行费补费APP平台”补缴通行费。补缴后撤销黑名单或全国追缴名单。同时针对车型、车种不符的用户，需及时更正ETC卡签内车型、车种信息，以便正常通行。
3、ETC办理时预留手机号不相符，此类黑名单个人用户需在“中国ETC服务”小程序做实名认证后可解除黑名单，单位用户若能与原经办人取得联系，在“中国ETC服务”小程序进行经办人变更后可解除黑名单；如若无法与原经办人取得联系，需致电ETC客户服务热线或前往ETC客户服务中心进行青海省单位经办人信息特情变更。
No.4车辆无法新办ETC怎么办？
1、车牌号码占用：原车辆使用人将车辆报废或出售后未进行ETC注销，其现车辆使用人办理ETC时无法正常办理属于车牌号码占用。若本省占用，可致电客服热线或前往ETC自营网点解除车牌占用；如若外省占用，可致电该车相关发行省份解除车牌占用。
2、车辆信息占用：车辆使用人将ETC注销，系统显示卡签均注销，新办理时无法正常办理属于车辆信息占用。可致电客服热线删除车辆信息占用即可新办。
No.5为什么要将储值卡转换为记账卡？
1、使用ETC储值卡需要先充值、圈存后才能正常通行高速，缴纳车辆通行费。转换为记账卡之后，则可以先通行后付费，无需充值圈存等步骤，更加方便快捷。
2、为避免出现储值卡用户圈存失败、退费等事宜，影响您的正常通行，建议将储值卡转换为记账卡，可至ETC客户服务中心办理，即转即用。
No.6ETC卡丢失或损坏以后该怎么办？
个人用户需持身份证原件、车辆行驶证原件至ETC客户服务中心、办理ETC卡更换业务；
单位用户需凭营业执照或组织机构代码证（复印件加盖公章）、法人有效身份证（复印件加盖公章）、单位介绍信（原件加盖公章）、经办人身份证原件、车辆行驶证原件至ETC客户服务中心，办理ETC卡更换业务。
No.7 ETC卡在使用时应注意什么？
ETC卡是一种双界面IC芯片卡。用户使用该卡时，只需将该卡插入OBU设备的卡槽中即可使用。一般情况下不用取出，若取出则应注意防止受潮和挤压变形。
No.8电子标签在使用时应注意什么？
用户请勿私自拆卸车载电子标签，同时在行驶高速前检查车载电子标签是否正常，日常注意防潮、防水、防强磁，以避免损坏。在使用的过程中，注意不要遮挡太阳能电池板，否则设备将无法正常充电和供电。安装OBU设备的车辆避免长时间停放在高温、极寒及地下停车场，以免电池工作异常影响设备运转。
No.9通行费发票怎么开？
下载票根APP或登陆www.txffp.com绑定ETC卡号，即可打印通行费发票。
No.10 如有疑问或意见建议咨询哪里？
ETC用户可通过青海省ETC客户服务热线（7*24小时）0971-6231000/6232000、“高速V服”微信小程序、全国ETC服务监督热线95022等渠道为您提供帮助，或前往青海省ETC客户服务中心。
青海省ETC客户服务一览表
高速V服：微信小程序搜索“高速V服”自主查询ETC消费、通行记录、路况信息、高速公路服务区等信息。
7×24小时客户服务热线：
0971-6231000
0971-6232000
ETC服务中心网点：
①西钢ETC客户服务中心：青海省西宁市城北区原西钢匝道收费站，西钢高速入口处。
②韵家口ETC客户服务中心：青海省西宁市城东区韵家口高速出口处。
③西城大街ETC客户服务中心：湟中区西城大街连接线与西宁南绕城高速交叉口东。
青海高速竭诚为您服务
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