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ETC不抬杆的原因您知道吗?

ETC不抬杆的原因您知道吗? 青海高速
2021-08-04
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导读:青海高速第【123】期

ETC不抬杆的原因您知道吗?

当您的车辆行驶高速公路,进入收费站ETC车道出入时不抬杆的原因您知道吗?小编在此为用户总结以下原因及解决方式,收藏或转发起来吧!

车速过快,设备无法感应

在您过ETC车道时如果车速过快,会使车道ETC设备无法成功读取您的车辆电子标签信息,无法抬杆导致无法正常通行,所以请在过ETC车道时将车速控制在20公里 /小时以内。    

车辆挡风玻璃防晒膜影响信号

车辆挡风玻璃防晒膜因材质、厚度等因素有可能导致ETC信号读取受影响,无法正常通行ETC车道,所有各位车主,在您给您的爱车挑选防晒膜时要注意。

前车与后车车距太近

如您在过高速ETC车道时与前车距离太近,首先容易发生蹭刷ETC现象,其次会产生读卡错误交易失败,从而无法正常通行ETC车道,所以在您驶入ETC车道时一定要与前车保持安全距离。

车道系统故障

在您通行ETC车道时如ETC车道发生故障,请您根据现场工作人员的指示,转行到人工混合车道正常通行。

入口未走ETC车道

如果在您进入高速公路时没有使用ETC设备,却在驶离高速公路时想要使用ETC设备时,这种情况则无法正常通行ETC车道,只能转行至人工混合车道正常通行。

非法拆卸

OBU有防拆按钮,因此设备松动或脱落都会使防拆卸按钮弹起,导致标签失效,则无法正常通行ETC车道,您需要前往各大ETC服务中心网点进行重新安装激活。

卡签过期

您的ETC设备在超出使用日期范围之外,就会出现卡签过期现象,则无法正常通行ETC车道,您需要前往各大ETC服务中心网点办理卡签延期业务并重新安装激活。


提示“黑名单”

如果您通行ETC车道显示“黑名单”时,您则无法正常通行ETC车道。

下面小编将您产生黑名单的原因及解除方法整理如下:

1、合作机构黑名单、账户透支黑名单等此类黑名单,需前往绑定开户银行查询银行卡状态是否正常或预留的证件是否过期,并需在ETC绑定的银行卡内存钱,待银行系统补扣后,会自动解除黑名单。

2、车型、车种不符、冲卡、前车蹭后车未扣费等此类省内车牌黑名单车辆用户需在省内各收费站补缴少收、漏收通行费额;有入无出、闯关、假冒绿通、假冒应急车辆、倒换卡(签)等此类全国追缴名单,车辆用户可在手机微信小程序“收费公路通行费补费平台”自主补费,也可在全国各省收费站“全国收费公路稽核通行费补费APP平台”补缴通行费。补缴后撤销黑名单或全国追缴名单。同时针对车型、车种不符的用户,需及时更正ETC卡签内车型、车种信息,以便正常通行。

3、ETC办理时预留手机号不相符,此类黑名单个人用户需在“中国ETC服务”小程序做实名认证后可解除黑名单,单位用户若能与原经办人取得联系,在“中国ETC服务”小程序进行经办人变更后可解除黑名单;如若无法与原经办人取得联系,需致电客服热线或前往ETC客户服务中心进行青海省单位经办人信息特情变更。

青海省ETC客户服务一览表

高速V服:微信小程序搜索“高速V服”自主查询ETC消费、通行记录、路况信息、高速公路服务区等信息。

7×24小时客户服务热线:

0971-6231000  0971-6232000

 ETC服务中心网点:

  ①西钢ETC客户服务中心:青海省西宁市城北区原西钢匝道收费站,西钢高速入口处。

  ②韵家口ETC客户服务中心:青海省西宁市城东区韵家口高速出口处。

  ③西城大街ETC客户服务中心:湟中区西城大街连接线与西宁南绕城高速交叉口东。

青海高速竭诚为您服务


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