【西宁分公司】坚持做到“五个不放松”，全力做好春运收尾工作

各单位认真落实省公司疫情防控、春运工作总体要求部署，统一思想认识，做到思想不松、干劲不减，消除隐患，注重细节防控，要求全员认识到春运保畅工作的重要性，要按照岗位职责履职尽责，确保春运期间道路安全畅通，秩序井然，再接再厉做好春运收尾阶段各项工作。

各单位坚持领导24小时值班制度，值班人员责任到人，保持24通讯畅通，确保紧急突发事件的报送及时、处理准确，现场安全畅通有序。各站点结合以往交通流量规律，对今年春运安全形势进行综合分析，提高处置应对能力，确保不发生重大道路交通事故和严重交通堵塞。

一是做好安全提示，充分利用道路LED显示屏宣传安全出行注意事项，及时发布路况信息、安全提示信息等温馨提示，确保车辆安全畅通；二是收费人员坚持文明服务规范，做到真诚问候、耐心解释，整洁着装，礼仪标准，操作规范，真正做到服务细致，满意入微，热情、快捷、周到的服务，提高司乘满意度；三是认真落实各项便民服务措施，积极为司乘人员提供查询、咨询、紧急救援等服务，同时为司乘提供应急药品、方便面、热水等保障物资，切实做到为司乘解难题、办实事、做好事。

持续加强收费站现场管控力度和内部防控工作。发现问题早汇报、早部署、早解决，严格落实巡查和监控制度，严格执行出入站区人员测温、验码、登记制度及每人每日体温上报制度，确保做实做细，筑牢疫情防控网。同时做好站区环境卫生工作，保持公共区域干净整洁。

一是做好应急管理。进一步完善各类应急预案，针对节后春运特点认真总结以往恶劣天气下应对高速公路突发事件的处置工作，加大收费现场巡逻管控力度和相关物资清点。同时积极与高速路政、高速交警以及养护等部门沟通，筑牢“一路多方”联勤联动勤务模式。二是加强隐患排查力度。坚持“安全第一、预防为主”的方针，定期对电路、电器等设备运行状况进行检测，同时加强机电设备维护，防止因机电设备原因而导致收费系统异常问题的出现。要求春运期间机电维护人员要增加维护频率，时刻关注设备的运行情况，及时发现问题，解决问题，确保各项设施性能良好，坚决把各类安全隐患消灭在萌芽状态，为即将结束的春运保畅工作划上圆满的句号。