为应对夏季旅游高峰期期间高速公路安全畅通，积极营造畅通、有序的高速公路通行环境，海北分公司严格落实“七到位”，全面做好高峰期车辆服务保障工作。
一是组织领导到位
要求分公司负责人从思想上高度重视，组织所辖各单位负责人、班长、分公司管理岗位人员及时召开专题工作会议，成立高峰期车辆保通保畅服务领导小组，细化任务分工，强化责任落实，全面对夏季旅游高峰期保通保畅工作作进行专项安排部署。
二是疫情防控到位
坚持常态化疫情防控，持续加强疫情防控力度，做好各类防疫物资，主动做好岗前体温测量、文明服务规范等各项工作，并要求当班人员，采取相关措施，对车道进行及时清扫、IC卡进行消毒，积极营造干净卫生的通行环境。同时在岗人员定期对办公楼、宿舍楼、食堂等区域进行严格消毒，消除病毒滋生环境，确保职工身体健康，做到疫情防控“零传染”。
三是保畅服务到位
对辖区内路域环境卫生进行彻底清扫，巩固治理成果，展现良好站容站貌，全力落实各项保保畅应急措施，并密切关注车流情况，加大车辆高峰期车辆疏导分流力度，并设立客货分流标志，让司乘人员提前选取车道，保证车辆及时分道、快速通行。
四是安全检查到位
结合公司安全生产大检查工作要求，由站主要负责落实班前“一刻钟”安全检查，重点对收费岛设施设备、发电机房、通信机房等区域进行全方位检查，做到横向到边，纵向到底，坚决不走过场，发现安全隐患，立即明确责任人，限期进行整改，坚决把安全隐患消灭在萌芽状态，遏制安全责任事故的发生。
五是预案落实到位
认真研究车流高峰时段特点，分析总结车辆出行规律，要求各单位在出现车辆拥堵时，及时采取客、货车分流，适时启用手持收费终端，并加强职工业务培训，引导职工熟练掌握特情车辆的操作流程，保证车辆快速通行，提高收费站通行效率。
六是值班工作到位
严格落实领导带班和24小时值班制度，各单位负责人严格执行值班制度相关规定，时刻保持通信联络畅通，并积极做好备岗备班工作，杜绝脱岗、漏岗现象。补充完善应急处置预案，如发生紧急情况，应采取有力措施迅速、果断、妥善处置，同时做好信息上报各项工作，确保收费运营管理平稳开展。
七是文明服务到位
以“树立窗口形象，强化优质服务”为目标，拓展服务内涵、提升服务品质，在收费广场设立便民服务岗，免费为过往司乘和群众提供救急帮困、路况咨询、ETC办理、免费公厕等一系列便民服务，竭力打造青海高速良好形象。
责编丨蒋亚丽
来源丨海北分公司
编辑丨姚占鹤
