【基层视野】互助收费站暖心相助迷路老人

弘扬孝道文化，共建和谐高速。6月9日21时，西宁分公司互助收费站发现一名年迈老人在收费广场步行，过往车辆在老人身边疾驰而过危险万分。为避免意外发生，当班保安员赶忙将老人转移到收费岛安全区域，之后带到办公楼接待室提供简易餐食并询问具体情况。

期间与老人沟通过程中发现老人神情恍惚，语言表述不清，但从老人手中的“老年IC卡”得知老人姓名及出生年月。见此情景，值班站长及时与辖区派出所民警沟通协调，并联系老人家属将老人安全带回家。临走之时，老人家属对收费站和派出所工作人员的悉心帮助表示感谢。

事件虽小，但体现了收费站职工尽心尽职尽责建设平安高速的工作态度。在今后的工作中，互助收费站将继续把帮助他人的善举保持下去，用“真挚、热情”的暖心服务，向社会传递和谐、友善的正能量，用实际行动树立青海高速良好的窗口服务形象。