根据省运营公司工会关于第二届公路收费及监控员技能、高速公路机电运维业务技能、客服服务业务技能竞赛活动相关要求，为实现以赛促学、学以致用、学用结合，着力打造文明优质的“窗口形象”，广泛营造“比学赶帮超”的浓厚氛围，同时选拔优秀技能人才参加“第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能大赛”，近日，海北分公司组织开展收费业务技能大赛活动。
业务培训大学堂
为确保收费技能竞赛活动顺利开展，由青海省第17届职工职业技能大赛公路收费及监控员“技术状元”专题进行业务技能培训授课。课程紧扣特情车辆操作、绿通，联合收割机放行规范、相关法规及政策文件解读进行详细讲解，并对疑难问题开展现场提问交流，大家积极分享经验，相互学习，取长补短，为技能竞赛的开展奠定坚实基础。
理论考试练内功
为检验专题培训成效，围绕高速公路收费运营管理、高速公路基本知识、相关法规及政策文件、职业心理健康等知识开展理论业务知识考试。考试中，员工将自己所学的理论知识和实际工作经验结合起来，迎题不乱、沉着冷静。
收费实操试真金
同时结合工作实际，开展收费操作竞赛。竞赛选择在车流量较大的大通主线收费站，每位员工连续操作3辆车，主要考核仪容仪表、文明服务、车情判断、特情操作、操作速度等各项指标。各参赛选手以娴熟的操作技能出色完成各项竞赛项目，充分展示了扎实的岗位技能。
技能竞赛活动的开展，为收费一线员工提供了一个相互交流、相互学习、共同提高的竞技平台，凸显出了一批“技术能手”。下一步，海北分公司将以此次收费业务技能竞赛为契机，不断加强收费人员技能学习培训，拓展技能竞赛广度深度，激发员工争先创优的热情和激情，为挖掘、培养收费管理优秀人才队伍夯实后备力量、注入新鲜活力。
责编丨蒋亚丽
来源丨海北分公司
编辑丨姚占鹤
