【分公司动态】湟源分公司“四个措施”推进事后稽核工作

为进一步做好收费稽核工作，加强收费人员业务技能，切实发挥事后稽核功能，根据省高速运营公司集中监控事后稽核管理办法相关文件规定,湟源分公司结合工作实际，认真贯彻落实，对各收费站日常工作开展情况进行事后稽核，确保服务不落后、工作不拖沓。

管理中心收费监控利用事后稽核系统，对收费站特情车辆及特殊操作进行核查，发现问题及时做好记录，现场提醒纠正收费岛人员违规行为，并做好记录，后期统一反馈至各收费站，之后由站点稽查人员对反馈误操作、违规行为等进行核查落实。

为确保管理中心监控人员核查标准一致，对收费人员和监控人员不定期开展业务培训，及时掌握收费政策、业务知识，做到执行标准一致、核查标准一致，减少由于监控人员判断失误造成的无效反馈。

分公司数据稽核岗每月定期对各收费站反馈单整改落实情况进行监督检查，重点对稽查月报、站稽查工作记录、复核异常车辆及违规行为反馈表等进行核查，确保核查反馈工作落到实处、起到实效。

集中监控事后稽核开展以来，湟源分公司严格对管理中心反馈情况和收费站核查情况进行复核抽查，对工作中出现的突出问题及时组织培训。同时，细化考核标准，每月对各收费站考核情况进行评比，起到相互促进、提升工作的作用。

下一步，湟源分公司将持续推进集中监控事后稽核工作，扎实学习收费政策及收费业务知识，持续强化事后稽核工作效率，维护正常收费秩序，完善检查监督制约机制，实现集中监控事后稽核管理的科学化、制度化和规范化，进一步提高集中监控管理水平和能力。