【基层视野】马平隧道监控所为民服务受好评

近日，马平隧道监控所收到2021年11月曾帮助过司乘人员的好评，将书有“疫情面前勇担当  心系司乘办实事”的锦旗送到监控所，表达对监控所工作人员的感激之情。 

     2021年11月7日晚22：30分，马平隧道所监控人员在监控中发现旱台子2#隧道兰州方向行车道一辆大货车滞留。经专人现场查看，发现此车车轮抛锚无法继续行驶，因疫情原因高速公路实行交通管制，司机无法联系救援修车人员，也无法购买车辆配件。马平隧道所见此情景，严格落实疫情防控要求，及时帮助司机联系维修人员，并给司机提供餐食，经一周时间，车辆故障排除。临走时司机为工作人员的帮助给予高度评价。

海东分公司始终坚持把服务理念贯穿日常工作中，做到为每一位司乘排忧解难，一面锦旗就是一份认可，马平隧道监控所的所作所为，真正体现了海东分公司员工的责任和担当，彰显了青海高速人无私奉献、为群众排忧解难的良好风貌，切实把“我为群众办实事”落到实处，让司乘人员感受到了青海高速人的热情与关爱。