为打造一支作风硬、素质高、能力强的收费队伍，树立青海高速良好窗口形象。近日，海东分公司官亭主线收费站组织开展 “凝心聚力干工作 稳步提升促发展”业务大提升活动。
结合收费站工作实际，开展岗位练兵活动，以班组为参赛单位，包含队列展示、标准化手势、点卡点钞、交接班、内务整理等方面，涉及日常工作中的所有业务内容，从实际操作中检验员工综合业务水平。
加强业务培训 提升业务素养
坚持集中学习与班组自学相结合，围绕联合收割机、绿通查验及其它特情操作流程进行培训，互相提问找差错，积累经验，使收费业务更加规范化、标准化，同时也形成了相互督促、相互帮助、共同进步的良好氛围。
美化站容站貌 提升窗口形象
为扮靓服务窗口，树立青海高速良好形象，进一步加强路域环境整治，每日对院区、收费亭、收费车道、劝返站进行清扫和消杀，为广大司乘创造“畅、安、舒、美”的行车环境。
提供贴心服务 情系司乘人员
疫情当前，官亭收费站以大局为重，及时了解司乘诉求，尽全力提供贴心的服务，主动为广大司乘提供热水、路线咨询、修车工具等便民服务，积极宣传防疫政策，以实际行动践行“为民服务”宗旨。
通过活动的开展，全体员工提振了士气，鼓足了干劲，熟练了业务，提升了文明服务水平，为完成年度工作目标注入了推进剂。
责编丨蒋亚丽
来源丨海东分公司
实习编辑丨郝嫱嫱
