为认真贯彻落实公司党委关于作风建设暨收费运营专项整治推进会上的讲话精神,切实巩固收费运营专项整治成果,根据玉树分公司作风建设工作要点计划安排,近日,玉树分公司采取多种形式开展作风建设“互查互检”工作。
01
观摩学习取真经 深思细悟补短板
通过所属站区间的观摩学习、收费及监控队伍培训、内务卫生评比、“互查互检”、作风建设推进工作交流等形式,玉树分公司利用两天时间扎实有效开展作风建设“互查互检”活动。大家表示,此次活动既是对各单位第一责任人职责的一次“集中考察”和“集中会诊”,也为彼此搭建了相互学习、相互借鉴、相互交流、共同提高的平台,强化了站级日常管理,促进了相互交流学习氛围,规范了全员收费业务工作按标准化执行,全面提升收费站综合管理水平。
02
“互观互检”找差距 “互评互学”促提升
采用“互查抽查”的方式,对现场及录像抽查文明服务质量、特情处置规范性、内务卫生、路域环境治理、值班值守、常态化疫情防控工作等方面进行全面检查,并严格对照互查清单“逐项查、逐条过”,对发现的隐患及问题畅所欲言、相互交流,同时对互查过程中发现的问题做好记录,确保及时发现问题并有效整改。
03
全面梳理整改,拉高标杆再推进
互查结束后,组织召开互查互检交流会,开诚布公地指出各单位工作亮点及存在不足,要求各单位有针对性做好查漏补缺,并制定详实的整改清单。同时,对现场各类特情处置及操作流程进行了详细探讨,针对关键事项,做了重点提醒,要求在处理特情时遵循“快速灵活、有理有据、防范舆情、杜绝投诉”的原则,以最大程度做好通行费收缴工作。
互查互检工作的开展,进一步提高了广大员工的政治觉悟,促进工作作风得到转变、服务水平得到提高、工作效率得到提升,推动了作风建设专项行动走深走实。下一步,玉树分公司将按照上级党委有关工作要求,坚持严字当头,强化整改落实,细化整改责任及措施,确保问题“见底清零”。
责编丨蒋亚丽
来源丨玉树分公司
编辑丨姚占鹤

