省高速运营公司持续做好全国“两会” 期间高速公路运营安全保障工作

为确保全国“两会”期间全省高速公路安全、有序、畅通，省高速运营公司按照省交控集团的统一部署和总体工作要求，把做好全国“两会”期间高速公路运营安全保障工作作为必须扛稳的政治责任、必须抓好的政治任务，以更加强烈的政治担当、使命担当、责任担当，全力抓好当前我省高速公路运营安全保障各项工作。

一是提高政治站位，绷紧安全之弦。充分认识全国“两会”在全国人民政治生活中的重要意义，以最高标准、最足准备、最严管理从实从细落实好高速公路运营安全保障工作，坚持安全生产“培练查”机制实施、岗前安全提醒和重点部位隐患排查整改常态化，守稳守牢安全底线，确保全国“两会”期间我省高速公路运营安全形势持续稳定。

二是强化保畅能力，深化服务保障。按照“一站一情一策”的原则，针对保畅重点难点再次完善预案、加强演练，确保车流高峰期时开启足够车道、特情快速干预。结合初春我省道路交通安全形势特点，制作《高速公路车辆通行温馨提示》进行广泛发放，提醒出行群众增强安全意识。同时，充分依托现有便民服务点，深化文明服务和便民服务内涵，全心全意为过往司乘提供周到、细致、温馨、文明热情服务。

三是发挥联勤联动，提升应急能力。严格落实24小时值班值守、信息报送和应急保障工作机制，加强联动联勤，与高速交警、路政、养护单位密切联系，做好事故清障、车辆救援信息提供支撑工作，并通过动态监控、远端提示、近端分流等措施，有效缓解道路拥堵，与涉路单位共同做好路段保通保畅工作。

四是防范矛盾纠纷，引导正向舆论。加强矛盾纠纷排查化解、服务质量投诉处理和舆情监测，妥善处理突发情况。针对工作中易引起争议事项，做到规范服务、端正态度、妥善化解，杜绝舆情发生。通过班组会、面对面座谈，加强与职工的交流沟通，及时了解职工思想动态，确保队伍稳定。同时，全方位、多渠道加强出行引导和服务宣传，发出行业好声音，传播高速正能量。