为进一步深化巩固“一活动一行动”专项活动成果，西宁分公司开展“强基础、转作风、树形象”——从第一声报告开始专项行动，不断强化和改进员工纪律作风、政治思想、履行职责、服务意识，努力使广大员工作风纪律有新转变，业务能力有新提高，服务意识有新增强，全面提升员工队伍综合素质和整体形象，树立青海高速新形象。
小小的一声报告体现的是：从交接班开始，实施准军事化管理，做到事事有标准，处处有规范。通过在思想上引导、行为上约束、能力上提升、管理上规范，全面提升全员的纪律观念和规矩意识，做到纪律严明，令行禁止，形成自觉遵章守纪、履行职责、落实责任的良好纪律性，进一步提升西宁分公司的管理水平，展示良好的青海高速窗口服务形象。
从第一声报告开始强化监督检查工作
成立专项稽查工作小组和综合督导小组，从第一声报告开始，通过上下联动一体化推进，对分公司及各单位日常工作进行升级管理，切实发挥稽查的监管作用，更好地规范收费人员工作行为，提高文明服务水平。
第一声报告开始规范值班员带班工作
各收费站每天均由1名值班员进行不少于2次的带班，从第一声报告开始，值班员全程对班前要求、班后讲评、列队情况、收费岛卫生、设备运行、安全生产、人员情况等做好监督检查，并及时将带班情况进行动态上报管理。
从第一声报告开始深化准军事化管理工作
各单位严格落实准军事化管理工作，从第一声报告开始，通过全天候全方位规范言行举止、强化思想作风、加强内务管理、岗位形象及在岗纪律，紧扣“强基础、转作风、树形象”活动主题，力促西宁分公司准军事化管理标准走深走实。
从第一声报告开始细化员工培训工作
各单位以《收费服务管理标准化手册》规范内容为标准，从第一声报告开始，围绕班前要求、班后讲评、文明用语及标准化服务手势、交接班操作、内务管理、上下岛列队、文明服务、保安员职责等进行全面培训，进一步强化收费运营管理工作。
责编丨蒋亚丽
来源丨西宁分公司
实习编辑丨林茹
