为全面贯彻落实省交控集团、省高速运营公司2023年度工作会议精神和各项工作部署,深入开展以“精细管理、精益经营、精心服务”为主要内容的主题年活动,构建成本控制领先的运行管理体系、效益优先的经营管理体系和发展共享的服务责任体系,推动“质量、效率、效益”三大变革,加快“管理、经营、服务”全面升级。近日,西宁分公司组织召开2023年度重点工作部署会议,细化任务分工,明确时间节点,结合数字化办公平台进行目标任务分解,锚定8个目标,全面落实25项年度工作重点目标任务。
从精细管理开始
转观念、树形象、促发展
从精细管理入手,全面落实西宁分公司“强基础、转作风、树形象”专项行动,进一步推进“赛马”工作机制,不断强化和改进员工纪律作风、政治思想、履行职责、服务意识,努力使广大员工作风纪律有新转变、业务能力有新提高、服务意识有新增强,全面提升员工队伍综合素质和整体形象,树立青海高速新形象。
从精益经营开始
谋发展、创效益、提利润
一是全面总结“零现金”收费模式推广经验,将工作重心从模式推广向制度细化、风险防范逐步偏移。二是注重成本管理细节,从一度电、一滴水、一张纸入手,精打细算,严格管理,提高资金使用效益。三是探索“高速+旅游”深度融合模式,助力地方旅游,积极对接当地文旅部门及相关企业,充分利用周边文化旅游、休闲娱乐资源,通过设置旅游营销宣传台等形式主动承担起“义务旅游营销宣传员”的角色,让过往司乘享受更加实惠便利的体验,为收费站开源增收增添新活力。
从精心服务开始
创特色、树品牌、优服务
在所辖各站点间开展“一带一、一帮一”结对帮扶活动,以“岗位大练兵 技能大比武”活动为契机,形成以站内评比推优、分公司集中选拔的评优选先新模式,不断激发全体员工比学赶超的工作热情,从展形象、亮微笑、优服务等方面,全力展现西宁分公司“青海高速雷锋班组”品牌窗口形象。
来源丨西宁分公司
编辑丨党委宣传部