为贯彻落实省交控集团、省高速运营公司相关工作部署安排，省高速运营公司各基层站所积极开展为期两周的路政辅助返岗人员岗前业务专题培训，进一步提升收费工作效率，提高工作积极性、主动性，强化收费队伍业务素质和能力水平。
期间，采取理论知识与现场实操相辅相成，分为制度政策学习与收费业务实操培训两个模块。重点对员工奖惩、文明礼仪规范；绿通、收割机车辆通行管理、收费公路政策及收费标准、特情车辆处置流程、黑名单补费及相关工作制度内容进行深入浅出的讲解，并强化理论实践，针对“纸改电”“先行后付”模式、收费服务管理标准化，“自助车道操作方法及特情操作”等内容进行实操，不断强化返岗人员业务知识能力，帮助尽快融入新环境，适应新角色。
下一步，省高速运营公司各基层单位将始终坚持以“易接受、易掌握、易实践”为原则，对培训成效进行检验，进一步提升收费业务专业化水平，引导路政辅助返岗人员增强纪律意识和员工意识，为尽快上岗夯实基础。
来源丨党委组织部（人力资源部）
编辑丨党委宣传部
