为全面保障暑期车流量高峰期全省高速路网通行便捷有序，省高速运营公司认真谋划、科学研判、突出重点、狠抓落实，统筹抓好高速公路路网安全、保通保畅和文明服务等中心工作，进一步优化公众出行服务，提升广大司乘人员获得感、幸福感，积极打造“畅、安、舒、美”高速公路通行环境。
坚持统筹谋划，强化高位推动。第一时间组织召开保通保畅工作部署会议，就暑期高峰期高速公路通行服务保障工作进行再安排再部署，确保保通责任压紧压实、保畅措施落实落细、安全屏障守好筑牢。所辖各分公司迅速响应，坚持把“服务公众满意出行”作为工作出发点和落脚点，提高政治站位，强化责任担当，提前开展路网运行分析研判，科学制定保畅方案，扎实做好高速公路通行服务保障工作。
细化保通措施，提升通行效率。按照“一站一案”原则，做好收费人员的备岗备班工作，从公司各部门、各分公司抽调260名员工结对帮扶到西宁周边车流量较大的站点，并安装完成发卡机器人81台，缴费机器人53台，改造完成海东主线收费站6条潮汐车道，采购342台应急手持机，实现一台应急手持机可同时控制多个入口或出口收费车道，确保车辆快速、便捷通过收费站。
聚焦品质服务，护航公众出行。充分发挥好集中监控优势，精准研判拥堵点位和拥堵里程变化，强化重点节假日、特殊时段路网运行态势分析和研判能力，实时关注气象预警、路网运行、行车安全、交通事故等出行信息，同时结合青海高速官方常态化直播平台，加强与各媒体平台的深度合作，提高路况信息发布速度，倡导公众错峰出行，全心全意满足人民群众美好出行需求。
加强统筹联动，确保安全畅通。暑期高速公路高峰期工作采取“日汇总、日研判、日调度”的指挥调度机制，及时掌握情况、及时调整措施、及时防范落实，确保责任落实到位、监督管理到位、措施执行到位。同是加强与联勤单位紧密配合，共同做好枢纽互通远端分流、收费广场秩序维护、车辆引导分流等工作，做到运行状况及时掌握、突发情况及时报告、应急事件及时处理、社会舆情及时化解。
提升服务水平，树立良好形象。全省各收费站设立便民服务点，积极受理过往司乘通行诉求，同时备好常用药品、开水、酒精、医用口罩、地图等物品，为广大司乘人员24小时提供饮用水、方便食品以及维修工具等便民服务，并结合”环境大整治、服务大提升“行动，聚焦辖区路域环境整治的重点、难点和薄弱环节，组织职工合力打造安全通畅、洁净优美的高速公路通行环境。
来源丨收费运营部、综合督查督办中心
编辑丨党委宣传部
