近日，安徽省社会服务管理信息化建设现场会在芜湖市召开，推广芜湖市社会服务管理信息化建设经验。芜湖通过打造为民办事“一站通”、社区管理“网格化”、居民生活“易户网”3个应用平台，解决群众办事难问题，实现社会管理精细化。
近年来，安徽省经信委一直重点推进芜湖市信息化建设。2007年7月，芜湖市启动安徽省社区信息化试点工作，2012年12月成为全省唯一的“社会服务管理信息化试点示范城市”，2013年8月成为全国首批“智慧城市”试点。
在推进社会服务管理信息化建设中，芜湖市创造性地构建了“信息系统生命树”的基础模型，打破了部门间的信息壁垒，打通了各公共信息资源的数据交换渠道，形成了基础数据集成共享、业务流程闭环运行体系，形成芜湖独特的社会服务管理信息化“一主线三体系”脉络。通过打造为民办事“一站通”、社区管理“网格化”、居民生活“易户网”3个应用平台，居民报政府各职能部门的行政审批和非行政审批办事项陆续整合到“一站通”平台上，改变各部门在基层分设办事窗口、分头收件办理的做法。