大白话说营销 人人都学的会
战略配称
品类取名
正确定位 做到定位
成为第一 占领心智
本节我们来讲述营销配称中品类名与品牌名,顾客以品类的来思考,以品牌来表达与选择,顾客心智对信息分类以品类的形式进行存储,品类是对接顾客底层需求逻辑,是顾客选择商品第一层思考,当顾客选择品类之后,才会继续思考以品牌形式进行第二层选择。
给大家举一个例子,比如你口渴了,那顾客大脑进行第一层思考,大脑就会告知基因要喝水,喝水就是顾客需求,那么顾客立刻思考喝什么,是水,天然水,茶,饮料,牛奶,咖啡,冰红茶还是其他饮料等,顾客选择要喝什么什么时候,就是大脑思心智选择什么品类来解决需求问题。

假设顾客大脑思考选择了要和天然水来解决需求问题,天然水就是品类,品类对接需求,那么顾客立刻就会思考购买什么品牌的天然水,此时顾客就会选择农夫山泉,最终以品牌来表达与选择。
在打造品牌的时候,你的品牌所代表品类是什么,你给你的品类取名就尤为的重要,要遵守顾客心智规律对品类进行取名和定义,如果品类取名失败,那么顾客就很难想起你的品类,那么品类就无法对接顾客需求,此时就很难让顾客再次进行思考选择你的品牌所代表的品类。
打造品牌首先要明确你品类归属问题,然后就是给你的品类就要取一个简单易懂好记的名字,并能够在顾客心智进行分类存储和记忆,记住你的品类的价值,如果品类取名失败,定义失败那么品牌打造很可能失败,所以品类取名成功是品牌打造成功的第一步,这甚至是一个战略的问题,不能忽视品类的名字力量,品类取名是品牌背后组织一把手的亲自要操刀要解决的问题,不能忽视。
那么如何给品类一个好的名字,就是本节要给大家解决的问题,给家分享品类取名具体方法。
第一:留根
品类取名核心点就是要给你的品类留根,任何一个品类诞生和发展都是有根的,品类在后天进化旅程中,诞生的新品类,在取名的时候定要给品类取名留有老品类的根,有根才能快速与顾客进行需求对接,方便顾客识别品类的价值。
例如沙发是一个品类,那么随着科技发展和人类需求进化升级,沙发这个品类就不断进化出来很多新品类,比如皮沙发,真皮沙发,西皮沙发,布艺沙发,欧式沙发,实木沙发,红木沙发,商务沙发,原木沙发,牛皮沙发,现代沙发,简易沙发等等

沙发就是一个老品类,也可以把沙发看成是品类的根,这些沙发都是在沙发这个品类基础上进行不断分化和进化的,后续进化与分化出来的各种新品类沙发,都是在老品类的基础上进行分化结果,而且这些新品类沙发,在品类命名上都留有老品类的根,这样就很容顺应顾客心智的认知,让顾客很容易知道新品类的价值,就方便对接顾客的需求,唤起心智认知的力量。
例如鞋这个品类也是一样,随着时代科技和需求不断的发展,鞋这个品类也在不断进化和发展,从而分化出来各种不同品类的鞋子,比如草鞋,布鞋,皮鞋,拖鞋,防滑鞋,雨鞋,运动鞋,男球鞋,足球鞋,网球鞋,高跟鞋,板鞋,棉鞋,老人鞋等等
那么这些新品类诞生都是在原来鞋这个老品类的基础上不断进化和发展的,每个新品类命名都留有老品类的根,根也就是鞋,留有根,顾客就很容易知道新品类鞋子的价值,也就更容易对接顾客需求,唤起顾客大脑心智的认知的力量,就不需要去解释新品类的价值,节省大量的广告和教育成本,就更容易营销和传播出去。
故在给新品类命名的时候,一定要洞察出老品类的根是什么,新品类一定要借力顾客心智对老品类根的认知力量,这样将新品类命名的时候,把根留住,新品类就与老品类直接进行关联,就容易调动心智的力量,借力老品类根的势能和心智认知力量有利于新品类的品牌打造和快速推广。
第二:好识
给品类取名的时候,一定要遵守好识原则,也就是你给你的品类取的名字的字要让别人认识,不要取一些不常见的字和生僻字来取名,顾客有可能都不认识你的品类名字,这样品类名取名就很失败。
因为品类名取名不是给自己看的,是给顾客看的,自己喜欢不重要,重要的是顾客喜欢才重要,关键是顾客认起来很轻松才重要,自己认为很牛逼顾客都不认识,那就是自嗨行为,自摸的行为,最终收到伤害也是自己品牌生意。
好识一定要站在顾客角度和顾客心智角度来思考,给你的品类取名,而不是站在自己角度来给你品类取名。
例如可口可乐当年刚进入中国市场的时候,给自己品类取名为啃蜡,那么有可能顾客连这个字都不认识,不知道你的产品是用干什么的,顾客都有可能认为你的产品是蜡烛,那么这个品类取名时候就与顾客认知有着巨大认知冲突,没有顺应顾客心智的认知,取名就是失败的。
后面发现这个问题之后,才把品类名字进行调整为可乐,才慢慢打开了市场,在没有改品类名之间市场就是很难在中国打开局面,改成可乐之后顾客才慢慢对产品有全新的认知。
例如一个家出黄牛肉的火锅店,给他这个店生意的品类取名为牛牪犇火锅,这个老板觉得很牛逼,你看我这个这么多牛就是吃牛肉的火锅店,老板自己认为很牛逼,但是顾客到这个店请客吃饭,要转告他朋友过来来店吃饭,都不知道怎么说这个店的名字,因为顾客根本就不认识这个字,只能说很多牛的火锅店,这就是个笑话。
那么这个店品类名称取名就是失败的,后续我们给老板提出建议,这个老板明白这个原理之后,果断把店品类名字进行修改,直接给成黄牛肉火锅店,顾客自然非常容易认识这个字,心智也很容理解,改成之后生意明显都稍微好一点,因为顾客很容知道这个店是吃什么的火锅的了,之前顾客都很难理解,也不知道这个店是干嘛的。
所以品类在取名的时候,名字一定让顾客好识,多采用一些通俗易懂字眼,简单字眼,易写的字眼,顺口字眼,一说你的品类名字,顾客就需要再次追尾是什么字,那么就相对成功取名。
不要搞的很复杂的字,生僻字,不常见的字,而且还要与你的生意进行有效关联,取名一定要简单好识别,不然你在介绍你的品类时候,顾客还不断追问,是什么字,连续的问好几个问题,才能搞明白你是干什么的(也就是你的品类)记住品类名字不是给自己看的,是给顾客看的。
只有顾客理解品类名字的意思,才能有效对接顾客心智的需求,否则顾客大脑心智就要排除你,因为心智厌恶复杂东西,喜欢简单的东西,心智才会更轻松,心智是懒惰的,不愿意思考,更愿意去为了认知你的品类名字,还去查下字典或百度一下,那么这样就给顾客心智带来更多麻烦,这就是品类取名败笔。
第三:好记
品类取名的时候一定要方便顾客好记,也就是一定要简单,简短,好识,不要搞的很复杂,很长名字,这样顾客就很难记住你的品类名字,心智记不住就很难对接顾客需求,自然就损失大量的顾客和流量。
例如电脑与计算机器,那么用电脑来命名品类,就要好记好一些,因为更简单,心智就容易记住一些,计算机音响与电脑音响也是如此,电脑音响就要很多。
例如高科技音响与智能音响,智能音响就要比高科技音响要好记,因为更简单,更顺口,顾客心智就容易记住。
例如纳米银抗菌袜与防臭袜,那么防臭袜就要比纳米银抗菌袜要好的很多,简单,简单顾客就容易记住,就好记多了。
第四:好写
品类取名也要好写,容易写,字眼笔画尽量少,那么顾客写起来就很容,顾客在要用书面形式表达的时候,就很容写出来,就方便顾客传播的品类。
有写字眼顾客虽然都认识,那么笔画太多也不行,也不方便顾客传播,因为顾客在书面时候要表达你的品类的时候就会有难,所以字眼选择一定要遵守好些原则。
特别是在品类取名的时候不要穿插中英文,也就是英文与中文组合取名字,那肯定是怎么好的,也不要穿插一些国外的语言字眼,那么自然写起来就非常困难。
例如我一个朋友做日本料理的,他在给他门店生意取品类名字的时候,就在品类名用日语,那么品类取名就很失败。
第五:好感
品类取名要让顾客的有好感,有好感顾客才会更青睐你和选择你,如果与文化冲突有负面认知影响的时候,那么顾客对品类就不会有好感,那就是坏感,此时由于品类取名的失败,就会阻碍顾客选择你。
品类取名尽量与社会文化和历史背景进行关联,地方俗语,价值观认知,顺应文化,顺应习俗,顺应情感,顺应观念,这样就容易建立品类的好感。
例如人造黄油与大豆黄油,品类的本质是一样的,但是大豆黄油就比人造黄油要好很多,顾客心智更青睐大豆黄油,而对人造黄油就有一定排斥性。
例如双引擎车与混合动力车,品类本质都是一样的但是双引擎车就要比混合动力车就要好很多,顾客心智对双引擎车认知好感要强的很多。
第六:关联
品类取名一定关联品类本身属性和特性的价值,在取名的时候尽量与品类特性关联起来就容易让顾客识别品类的价值,更容易对接顾客的需求,让顾客理解品类是干什么的。
例如电动车品类取名给顾客认知就是充电与品类属性就有直接关联, 智能手机品类给顾客感知就非常方便和功能很强大的感知,平板电脑品类给顾客感知就是方便很薄容易携带,越野车品类给顾客感知就是跑山路的车。
例如素食店品类给顾客感知就是吃素食的,水蜜桃给顾客的感知就是甘甜多汁,马车品类给顾客感知就是用马拉的车,那么这些就与品类特性和属性进行有效关联,那么顾客就容易理解品类,很容易知道品类的价值,在顾客大脑就容易建构一个画面或一个场景的价值。
所以品类取名的时候在遵守留根,好记,好写,好识,好感基础上,还要尽量与品类的属性和特性价值进行有效关联,那么就容易让顾客心智去认知品类的价值,认知品类具体是干什么的,认知品类使用场景,认知品类表现形式,认知品类使用场景画面的构建等,那么品类取名相对来说就比较成功。
当你开发一个新品类的时候,给你的品类取名是战略问题,不是战术问题,品类取名成功与失败,关系品类本身发展和做大做强的问题,一旦品类取名失败,那么整个品类都有可能夭折。
品类取名成功才能推动品牌打造,品类毕竟是代表这个品类,品类是品牌母体,母体出现问题,那么品牌必然就会出现大问题,那么新品类的诞生,首先任务就是你给的品类去一个成功名字,好名字易成功,坏名字难成功。
一个新品类取名一定要严谨思考,仔细斟酌,不能马虎了事,当取一个成功品类名字之后,是打造一个强势品牌基因,品牌有了一个好的基因,那么就容易长城参天大树,否则品牌就很难做大做强,甚至都有可能半路夭折。
新品类诞生之后,不仅仅要给品类取一个好的名字,此时也要启用新品牌去代表这个品类的价值,去打造你的新品牌,建议不要用老品牌来代表换个品类,因为顾客老品牌它本身已经代表一个老品类,不能去消弱原老品牌的认知价值,应该用新品牌去代表这个新品类的价值,才容易打造一个强势品牌,品牌就容易打造成功,顺势而为。
简单小结如下
这个章节主要讲述品牌战略定位营销配成第一个要素品类取名,品类取名是战略问题,不是战术问题,品类取名成功,品类才能做大做强,长成参天大叔,品牌也就容易做大做强,打造一个强势品牌,品类是品牌的母体,品牌是品类的寄生虫,两者是生命共同体。
品牌取名方法主要有留根,好记,好识,好写,好感,关联六种方法,通过这六种方法融合使用,来给品类取一个好的名字,顺应顾客心智认知,对接顾客心智的需求,取名是将品类做大做强的第一步。
下周继续:定位引领品牌动力系统的方法论(第十四篇)次方法论一共20篇讲清楚 字数10万+字。
关于往期企业战略相关干货文章
杨蒋银:重谈用战略定位视角来选择创业项目终极方法,避免踩大坑!
杨蒋银:2021年你如何战略上选择一个优质好项目 避免年年换项目!
杨蒋银:为何顾客大脑购买逻辑公式 决定企业经营模式 违者必败
杨蒋银:揭晓商业品牌引流的终结者 勿盲目引流 伤身伤神耗钱!
杨蒋银:营销过剩的时代 定位重新引领营销 重新复活 赢得竞争!
杨蒋银:营销过剩的超级竞争时代 营销如何突围 赢得顾客购买!
杨蒋银:中国新时代“商战”中你企业如何作战部署赢得竞争 深度思考!
杨蒋银:把握品牌竞争本质以免陷入误区盲目烧钱!
杨蒋银:为何90%企业已经陷入死胡同价格战你还要血拼到底吗?


