为切实做好2024年春运、春节期间高速公路运营服务保障和安全生产工作。海北分公司紧紧围绕今年春运、春节所面临的新形势、新特点，紧盯道路交通运输风险点，切实关注舆情方向，多举措全力做好春运、春节运营服务保障和安全生产工作。
精心部署
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成立专项工作领导小组，提前分析研判、提早部署落实，针对春运、春节易堵点、风险点，制定可行的保畅保通工作方案和突发事件应急处置预案，深化与交警、路政、养护、气象及信科等部门之间的联勤联动，健全信息共享机制，并加强动态监测，及早发现、提前干预、及时分流疏导，协同处置各类应急突发事件；统筹协调人员物资，认真落实值班值守工作责任制，严格执行领导干部在岗带班，值班人员24小时坚守岗位的要求，保持24小时通讯畅通，及时准确上报值班信息及突发状况。
紧盯安全
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各单位加大日常性排查、重要节点排查、重点部位排查频次，对收费现场、收费设备、供电系统、消防器材等重点区域和设施设备进行拉网式安全隐患排查，确保排查工作不走过场，不流于形式，发现问题立行立改，全力保障春运、春节期间各项设备正常运转。
优化服务
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多角度剖析公众出行需求，全面深入开展为民服务各项活动，第一时间解决司乘求助，处理司乘疑惑和问询，强化文明服务礼仪，增加节日问候语，让司乘人员出行更加温暖和舒心；加强文明服务培训，从细微处入手，学习、遵守、运用礼仪，提升收费队伍业务技能、服务及应急能力。
来源丨海北分公司
编辑丨党委宣传部
