为树立良好的青海高速服务形象，充分发挥收费站服务阵地作用，省高速运营公司各基层站点始终牢记初心使命，不忘责任担当，切实解决司乘急难愁盼问题，受到司乘的一致好评。
果洛分公司下藏科匝道收费站——思民生解民难 做实事暖民心：
2月11日，司机冯先生驾驶车辆返乡途中由于拐弯时速过快，加之雪天路滑，导致车子侧滑撞到波形梁，车辆无法正常启动，当班收费员接到求助后立即上报站负责人并及时对冯先生进行帮助，同时为冯先生提供简餐及住宿服务，经过1个多小时的努力，收费站联系到附近下藏科乡车辆修理点维修人员对车辆进行维修，帮助冯先生迅速脱困。
近日，冯先生再次路过下藏科匝道收费站时，将一面印着“思民生解民难 做实事暖民心”字样的锦旗，以此表达对下藏科匝道收费站员工及时救援的感激之情。
德令哈分公司鱼水河收费站——困难之时伸援手，为民解忧人人颂：
近日，一辆皮卡车从德令哈分公司鱼水河收费站交费驶出后，停靠在收费广场许久未动，收费人员见状，上前询问情况，得知司机行驶至半路时发现油管泄露，燃油耗尽，无法行驶。值班领导立即安排人员设置警示标志隔离安全区域，并帮助司机维修车辆，到就近加油站帮司机购买柴油，经过一番努力，车辆正常启动驶离。
司机王先生趁工作之余与其工友将一面印有“困难之时伸援手，为民解忧人人颂”字样的锦旗送到收费站，感谢收费站工作人员的热心帮助。
锦旗虽轻，情意却重。一面旗帜既是司乘对员工工作的肯定，更是对我们的鞭策，下一步省高速运营公司将忠实践行“以人民为中心”的发展思想，继续为群众办实事、解难题，以真心、真情赢得司乘的满意与信任。
来源丨德令哈、果洛分公司
编辑丨党委宣传部
