为进一步提升高速公路联网收费运营服务水平,便捷公众出行,促进ETC业务降本增效,确保优化ETC发行模式如期上线。3月18日,省高速运营公司召开优化ETC发行专题工作推进会,公司副总经理焦立国,客户服务中心、捷通智联公司负责人及相关工作人员参会。
会上,客户服务中心、捷通智联公司相关负责人及各业务口人员对优化ETC发行推进情况及近期重点工作进行依次汇报,并对优化ETC发行工作进行再部署再安排。
会议要求,一是各相关业务部门紧盯目标任务,细化任务分工,形成工作合力,加快优化ETC发行工作进度,确保优化ETC发行如期上线。二是提前做好联调联试,通过实车测试,确保司乘在“高速V服”相关板块中能直接查询车辆通行及电子发票开具信息,更好履行“一次通行、一次扣费、一次告知”的服务原则。三是加大宣传力度,加快宣传海报和标语印制,各分公司、网点提高思想认识,对优化ETC发行模式推广进行提前宣传,推动广大车主变“要我装”为“我要装”和“尽快装”的浓厚氛围。同时持续加大与农业、工商、青海银行的沟通协调,拓展发行渠道,让ETC客户服务更便捷。
来源丨客户服务中心、捷通智联公司
编辑丨党委宣传部

