省高速运营公司圆满完成第三届中国（青海）国际生态博览会通行服务保障工作

2023年6月15日至19日，以“实现生态产品价值、打造生态文明高地”为主题的第三届中国(青海)国际生态博览会在青海省西宁市举办。为切实加强活动举办期间所经路段服务保障工作，省高速运营公司加强组织领导，明确工作责任，组织调度沿途所经各收费站，围绕活动期间交通保畅、氛围营造、服务保障等工作任务，靠前服务，主动对接，密切配合，高效完成了通行服务保障工作任务。

加强组织领导。面对高标准、高规格的通行保障要求，以及层级多、信息散、不确定性因素多等复杂形式，提前充分研判科学施策，全面部署精心谋划，领导干部靠前指挥，全体员工以高度的政治责任感和使命感，全力以赴投入到保障工作当中。

明确工作任务。主动出击，加强沟通，与活动车辆保障组、各站口通行车队、属地交管部门建立多级精准对接模式，及时获取车辆通行信息，与辖区每条线路的每个车队进行逐一对接，与属地交管部门逐个建立信息沟通机制，及时全面掌握通行信息，为圆满完成会议服务保障工作奠定了基础。

强化应急处置。全面落实活动组委会保障工作部署要求，各级主要负责人严格执行值班值守制度，靠前指挥，相关职能部门（中心）建立三级应急指挥体系和全天候保障机制，同时各收费站点在所有通行线路安排工作人员现场值守，确保通行线路临时变化能够迅速反馈、妥善处置。

靓化窗口服务。结合旅游旺季“环境大整治、服务大提升”行动，在活动举办期间各收费站组织员工认真做好日常清扫站区路段、美化站区环境。同时延伸服务触角，依托便民服务台，主动为过往司乘提供常用药品和路线路况指南等服务，切实营造浓厚活动氛围，靓化收费窗口形象，为会议的顺利完成“保驾护航”。